Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование имущества
Проблема решена
Владимир, Ставрополь (Ставропольский край)
14 августа, 21:59
Затягивают с выплатой по страховому событию
27.07.2023 я обратился в Сбер страхование через приложение, где сообщил о том , что у моего дома, находящегося в ипотеке у Сбербанка, протекла крыша. Мной лично , за свой счет была заказана и проведена экспертиза - техническое обследование кровли жилого дома. Так как эксперты от сбербанка не выезжают на обследование.
Экспертиза признала, что крыша у дома , была выполнена с нарушением конструкции и не пригодна для дальнейшего использования.
В настоящее время, по состоянию на 14.08.2023, ответ от Сбер страхование в мой адрес не поступило, хотя срок рассмотрения составляет 10 рабочих дней. Считаю, что должностными лицами умышленно затягивается рассмотрение моего обращения. Прошу разобраться в данной ситуации, та как неоднократные звонки на 900 не дают никакой результат.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование14.08.2023 22:28Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "82715 СБС [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". Я всё проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер- ВладимирАвтор отзыва15.08.2023 14:23Сбербанк одобрил ипотеку для данного дома, а также на протяжении 5 лет я страховал у них свою недвижность, в которую входит также страхование конструктива, а конструктиву относится крыша. О чем в договоре страхования указано. Изначально она была пригодна, дом новый, но изготовлена с нарушениями.
- СберСтрахование16.08.2023 02:31Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование18.08.2023 06:07Добрый день! Для принятия решения просьба предоставить следующие документы: - копию договора купли-продажи недвижимого имущества; - копию кредитного договора; - заключение и акт уполномоченного органа/межведомственной комиссии о признании застрахованного объекта недвижимости или здания, в котором оно расположено: аварийным и подлежащим сносу, непригодным для дальнейшей эксплуатации и подлежащим сносу или капитальному ремонту; - копию отчета об оценке рыночной стоимости дома, который представлялся вами в банк при заключении договора на кредитование. Прошу вас направить их в мобильном приложении СберСтрахование либо по электронной почте cs@sberins.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга26.08.2023 23:26Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Предоставляли ли вы в страховую компанию все необходимые страховой компании документы? 09.10.23 Оценку зачли за нарушение сроков. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.- ВладимирАвтор отзыва30.08.2023 12:47Добрый день! в настоящее время мы в обратились в администрацию , для выдачи нам необходимых документов, так как для сбербанка нашей независимой экспертизы оказалось недостаточно. А все органы власти -это бюрократия. Поэтому на комиссии и все прочее уйдет еще 2 месяца, как нам сказали. Но приближающейся зиме и дождям этого не скажешь, а крыша дырявая , как решето
- ВладимирАвтор отзыва30.10.2023 10:50Добрый день! 28.10.23 добавлены запрашиваемые документы в приложение СберСтрахование. Прошу обратить внимание! Жду от вас ответа.
- ВладимирАвтор отзыва30.10.2023 10:51[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! 28.10.23 добавлены запрашиваемые документы в приложение СберСтрахование. Прошу обратить внимание! Жду от вас ответа.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
К сожалению конец года нам принес не хорошую ситуацию, а именно пожар в нашем доме,сгорела входная группа и частично поврежден потолочное перекрытие в прихожей. Обратились в Сбер страхование 18.12.24 г , и изначально не думал, что будет положительный…
30 декабря, 09:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Очень быстро оформляется полис в Сбербанк он-лайн. Первый раз обратилась по страховому случаю только недавно, Заявку отправляла через приложение Сберстрахование. Очень удобно и быстро никуда не нужно идти чтобы написать заявление. Приложила фото повр…
29 декабря, 23:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Пользуюсь сберстрахованием давно. Страхование ипотечной недвижимости страхование жизни здоровья,также разные виды страховок, например спортивная защита который часто пользуемся семьей.
Пользуясь Сберстрахование могу сказать только одно:Хороший пер…
28 декабря, 23:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Доброго времени суток!
Хочу поделиться своим опытом обращения в страховую компанию СберСтрахование в результате полученной травмы.
4 декабря 2024 года в 12:00 мой ребёнок упал на лестнице в школе и ударился левой рукой, обратились в травмпун…
28 декабря, 22:27
Отзыв проверен
2 услуги
Хочу поблагодарить компанию Сберстрахование за оперативную помощь в организации медицинской помощи за границей. Обращались несколько раз в разных странах, помощь организована оперативно и профессионально,
клиники подтирались с учетом моих пожеланий,…
28 декабря, 09:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Всегда пользуюсь прозрачным сервисом Сбер страхование. Самые актуальные риски, простое оформление, быстрые сроки выплат. Отличная техподдержка. Мои друзья легко и в короткие сроки получали выплаты за травмы. Практика работы в Сбере тоже позволяет мне…
27 декабря, 22:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
3 года назад застраховал ипотечную квартиру. Все на самом высоком уровне. Продление договора онлайн, занимает меньше минуты. Напоминание о сроке продления ненавязчивое, один раз за месяц до окончания. Само наличие страховки уменьшает сумму процентов …
27 декабря, 16:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Снимаю квартиру, необходимо быть спокойным за нее, вдруг что, платить мне в срочном порядке. Поэтому решил застраховать ее. Выбрал СберСтрахование, так как другие страховые не покрывают большую часть того, что есть в Сбере. Все быстро, легко и доступ…
27 декабря, 12:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Я оформила полис защита на любой случай 0****7 через приложение сбербанка онлайн. Выбрала необходимое денежное покрытие, сразу была рассчитана цена полиса. Страхование оформляла впервые. Так как поступления у меня через сбербанк, то и полис я выбирал…
27 декабря, 10:58
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Все хорошо, мне страховка нравится, не дорого, застраховал квартиру через мобильный банк, всё быстро и легко, большое спасибо соберу за такой продукт страховки 🤝, вот сейчас думаю застраховать автомобиль и дом в деревне, меня устраивает что всё прохо…
27 декабря, 10:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хорошая страховая компания. Цена довольно низкая, оформляют очень быстро. Пользуемся страхованием не первый год. В сравнении с другими компаниями Сберстрахование обходится почти два раза дешевле, а также можно оформить все электронно и избежать посещ…
26 декабря, 20:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Застраховала квартиру по программе «Защита на любой случай»., полис 0***S Nº4****3 от 11.11.2024. Страховой случай (залив квартиры по вине соседей сверху) произошло в первый день действия договора. Заявление подала через мобильное приложение, легко и…
26 декабря, 12:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Уже не первый раз нас подводит соседка сверху, а именно, конкретно топит, а с новым и крутым ремонтом не хочется прощаться так скоро (тем более «благодаря» соседке). Было принято решение застраховать квартиру. Выбирали не долго, остановились почти ср…
26 декабря, 12:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Благодарю сберстрахование оперативно и без посещения офиса выплатил ремонт квартир, был потоп с крыши, я довольна с выбором страховки. За короткое время оплатили сумму, я сама даже не ожидала.
Рекомендую всем страхование в этом банке.
Я работаю…
26 декабря, 11:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Года два назад решила застраховать квартиру и параллельно приобрела полис защита от травм, себе и близким. Мне повезло, сбер всегда проводит какие то скидки и акции на страхование. И эта сумма фиксируется на пять лет, что очень удобно. Сейчас все дор…
25 декабря, 22:39
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Полис № 0****4
18.11.2024 19:35, произошёл залив квартиры
Наличие страховой выплаты мне очень помог при восстановлении своей квартиры от залива соседей. Знаете сколько стоит сейчас сделать ремонт? Как хорошо, что я оформила эту программу " Защ…
25 декабря, 18:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день.
Хочу рассказать о удобной функции Сбербанк онлайн- СберСтраховании.
Приложение всегда заранее напомнит о приближении окончания страхового периода, предложит выгодные условия. Здесь же можно продлить полис, как это сделала и я( мо…
25 декабря, 16:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В начале зимы потекла крыша на 5 этаже пятиэтажного дома. Квартира только после ремонта!!! Сразу позвонили в управляющую компанию, приехали составили акт. Затем начали оформлять заявку в Сбер страхование по полису 0***S №4****4. От подачи заявки до в…
25 декабря, 12:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
Замечательный банк! Страхование квартиры сделали в пару кликов ! Очень удобно и быстро ! Если , что то не поймете быстро ответят и помогут в поддержки! Рекомендую!!! В этом году продлили полис, цена очень порадовала ! Дата оформления 11.08.2024 Номер…
24 декабря, 22:32
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Широкий спектр страховых программ от стандартных ипотечных, здоровья и т.п. до специфических типа от потери работы (у меня 6 полисов). Никаких сложностей оформить полис в приложении нет, все условия чётко прописаны, несколько нажатий и готово. Поддер…
24 декабря, 16:55
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Всем доброго дня!
Ипотеку на квартиру брал в Сбере. Мне как участнику зарплатного проекта так было проще и быстрее. Да и % получился поменьше. Так, что вопроса куда идти страховать свою недвижимость не возник. Быстро, просто и легко оформил страхово…
24 декабря, 15:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Позвонил оператор, все грамотно рассказал, дистанционно все оформили. Удобно, не нужно ни куда ехать. Сделали хорошую скидку. Оформили два полиса - Ипотечное страхование и страховка самой квартиры, расширенная с гражданской ответственностью если кого…
24 декабря, 11:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В сентябре 2022 года у меня произошло затопление балкона, моя квартира на 9 этаже пострадала от соседей, на 10 этаже были открыты окна на балконе в сильный ливень, соответственно вся вода попала на мой балкон на котором был сделан ремонт. Ранее мне п…
23 декабря, 23:59
Страхование имущества
Добрый день!
Страхую имущество и недвижимость, на протяжении 4х лет. Оформить полис в приложении очень удобно, быстро, доступно и все понятно. Можно через Сбербанк онлайн, что дает возможность не ехать в офис и оформить в любое удобное для Вас вр…
23 декабря, 23:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховаться гораздо проще и удобнее, а с учетом скидки и дешевле, оформил полис на недвижимость, по сравнению со компаниями где страховался раньше вышло выгоднее, причем прямо в приложении за 1 мин. Так же застраховал КАСКО, пока жду рассмотрения, н…
23 декабря, 21:38
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
3
Viktoria Ki
Внимание, флешмоб!🔥
108
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
7
CashVibe
Ставки по ипотеке: почему июньское снижение не спасает заёмщиков
5
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Алиша
Маленькая зп? Ты просто толстый!
12
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
Галинка
Как выгодно покупать продукты в Магнит доставке.
10
urist48
Лечение по полису ОМС в платных клиниках ВОЗМОЖНО!!!
4
Ещё 68 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование