Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование имущества
Проблема решена
Владимир, Ставрополь (Ставропольский край)
14 августа, 21:59
Затягивают с выплатой по страховому событию
27.07.2023 я обратился в Сбер страхование через приложение, где сообщил о том , что у моего дома, находящегося в ипотеке у Сбербанка, протекла крыша. Мной лично , за свой счет была заказана и проведена экспертиза - техническое обследование кровли жилого дома. Так как эксперты от сбербанка не выезжают на обследование.
Экспертиза признала, что крыша у дома , была выполнена с нарушением конструкции и не пригодна для дальнейшего использования.
В настоящее время, по состоянию на 14.08.2023, ответ от Сбер страхование в мой адрес не поступило, хотя срок рассмотрения составляет 10 рабочих дней. Считаю, что должностными лицами умышленно затягивается рассмотрение моего обращения. Прошу разобраться в данной ситуации, та как неоднократные звонки на 900 не дают никакой результат.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование14.08.2023 22:28Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "82715 СБС [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". Я всё проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер- ВладимирАвтор отзыва15.08.2023 14:23Сбербанк одобрил ипотеку для данного дома, а также на протяжении 5 лет я страховал у них свою недвижность, в которую входит также страхование конструктива, а конструктиву относится крыша. О чем в договоре страхования указано. Изначально она была пригодна, дом новый, но изготовлена с нарушениями.
СберСтрахование16.08.2023 02:31Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование18.08.2023 06:07Добрый день! Для принятия решения просьба предоставить следующие документы: - копию договора купли-продажи недвижимого имущества; - копию кредитного договора; - заключение и акт уполномоченного органа/межведомственной комиссии о признании застрахованного объекта недвижимости или здания, в котором оно расположено: аварийным и подлежащим сносу, непригодным для дальнейшей эксплуатации и подлежащим сносу или капитальному ремонту; - копию отчета об оценке рыночной стоимости дома, который представлялся вами в банк при заключении договора на кредитование. Прошу вас направить их в мобильном приложении СберСтрахование либо по электронной почте cs@sberins.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга26.08.2023 23:26Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Предоставляли ли вы в страховую компанию все необходимые страховой компании документы? 09.10.23 Оценку зачли за нарушение сроков. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.- ВладимирАвтор отзыва30.08.2023 12:47Добрый день! в настоящее время мы в обратились в администрацию , для выдачи нам необходимых документов, так как для сбербанка нашей независимой экспертизы оказалось недостаточно. А все органы власти -это бюрократия. Поэтому на комиссии и все прочее уйдет еще 2 месяца, как нам сказали. Но приближающейся зиме и дождям этого не скажешь, а крыша дырявая , как решето
- ВладимирАвтор отзыва30.10.2023 10:50Добрый день! 28.10.23 добавлены запрашиваемые документы в приложение СберСтрахование. Прошу обратить внимание! Жду от вас ответа.
- ВладимирАвтор отзыва30.10.2023 10:51[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! 28.10.23 добавлены запрашиваемые документы в приложение СберСтрахование. Прошу обратить внимание! Жду от вас ответа.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Спасибо компании Сберстрахование за возможность чувствовать себя защищённым, в наше не простое время. Оформил страховку 0***S N9****4 от 21.10.2024 дистанционно без каких либо трудностей в оформлении, очень помогли сотрудники службы поддержки компани…
7 ноября, 16:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Удобное приложение для оформления электронных услуг. У меня все страховки ( жизни, имущества, авто) оформлены в Сбере и никуда ходить ненадо. Всё под рукой. И цены приемлемы! Мне в Сбербанке все нравится. За оформление осаго, дали бонус 1000 руб на п…
7 ноября, 15:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Застраховали квартиру (и ремонт) в СберСтраховании. Случился прорыв трубы отопления, залило нас и соседей. Пострадал ламинат, мебель, обои. По страховке учли все затраты, быстро посчитали и выплатили ущерб. Выплатой довольна, покрыла весь ремонт. Бы…
7 ноября, 14:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Сперва пользовался страховкой у 'он такой один' за 150р мес подписку, но там защита 300к. Тут за 2700р на год со скидкой 40% на 900к защита, спасибо, что проводите такие акции. Ещё за отзыв 500 бонусов обещали - вообще жирно. Ни разу пока не попадал…
7 ноября, 02:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформляла страховой полис Серия 0***S № 9***6 от 11.11.2023, продлевала в сберстраховании, всё очень нравится, всё быстро и доступно в приложении и в приложении Сбербанк онлайн.. Сбербанк онлайн, Очень просто его продлить нажав кнопку, через приложе…
6 ноября, 19:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформил ОСАГО через приложение Финуслуг и по цене и отзывам выбрал Сбер – оформление быстро и просто. Можете получить бонус на Финуслугах по промокоду R***K.
Цены бывают разными, так что лучше смотреть скидки.
К счастью аварий пока не было. Номер д…
6 ноября, 17:08
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Была приятно удивлена скоростью работы сбер страхования. Квартиру залили кипятком по вине ГБУ Жилищник, ранее читала в отзывах, что в таком случае, деньги не выплатят. Но по факту дольше ждала акт о заливе, нежели деньги. Все быстро загрузила через п…
6 ноября, 13:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Доброго дня!
Несколько лет страхую свою недвижимость и здоровье!
Очень советую СберСтрахование, т.к. удобно онлайн оформить полис.
Всё чётко, быстро и достойно!
Рекомендую!
Надеюсь, что неприятности меня обойдут стороной. Но, как говорят, кто…
6 ноября, 12:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страхую свою квартиру у данного страховщика уже три года. Проблем с оформлением страхового полиса никогда не было. Договор заключал через сайт (оплачивал страховку в основном по акции сбербанка "зеленый день", получалось и скидка и удобство), знал пр…
5 ноября, 17:30
Отзыв проверен
Страхование имущества
Я тот человек, который крайние лет 5 как недовольна системой страхования, особо не верю в платежеспособность страховых, год сужусь с известной страховой по ОСАГО, но по «зову сердца» все равно кое что страховать вынуждена (ОСАГО) и желаю (квартиру, в…
5 ноября, 17:23
Отзыв проверен
Страхование имущества
Номер договора серия 0***S No4***7
Недавно мне посчастливилось работать со сбер страхованием.Они превратили процесс страхования в прогулку в парке. Дружелюбные, знающие и всегда готовые ответить на мои вопросы. Я настоятельно рекомендую их всем, кт…
5 ноября, 12:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Полис "Страхование недвижимости" от Сбера это достаточно хороший продукт, в котором есть гибкие условия страхования, достаточно демократичные цены и возможность под себя подстроить все пункты полиса, чтобы оплачивать только то что нужно именно Вам.
…
5 ноября, 08:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В сбер-страховании застрахован дом по полису 0***3, также Осаго на машину, планирую страховать дачу. Оперативно отвечают, даже в выходные, полисы оформляют дистанционно, урегулирование тоже дистанционно, это очень удобно, особенно, когда времени ни н…
4 ноября, 14:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В ноябре 2023 года сотрудница в банке порекомендовала мне оформить страхование недвижимости. Акцинтировав внимание на том, что это квартира и если у нас ничего не случится, то может быть мы можем кого-нибудь залить и 2300 не такие большие деньги зато…
3 ноября, 11:13
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Я хочу поделиться своим многолетним положительным опытом работы в компании СберСтрахование (имеется полис страхования жизни, полис страхования жилья и полис страхования спортсмена от травм, открываю в дни участия в атлетических забегах). Радует высок…
3 ноября, 08:02
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
По мнению специалистов Сбербанк Страхование если когда-то в многоквартирном доме была протечка в одном углу кровли, и по прошествии многих месяцев произойдёт протечка в другом углу кровли на другом этаже здания то Сбербанк откажет в выплате страховки…
2 ноября, 16:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Два года подряд страхую в СберСтраховании свой автомобиль и квартиру, последний полис оформлял по ОСАГО ХХХ0****39.
Сервис на высоте, в целом меня всё устраивает. Полис оформил быстро, страховое покрытие шире чем у конкурентов, больше разных плю…
2 ноября, 14:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
При выборе страховой компании я учитывал несколько факторов: репутацию на рынке, условия страхования, стоимость услуг и отзывы клиентов.
После тщательного анализа я остановил свой выбор на Сбер Страховании и оформил полис 001W****063 и не пожалел…
2 ноября, 13:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Застраховал квартиру и имущество в сбер онлайн, т.к. торопился в отпуск., было мало времени, поэтому застраховался в приложении. Так получилось, что произошел прорыв трубы холодного водоснабжения. Залил свою квартиру и соседей снизу. А там пункт выда…
1 ноября, 18:29
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Сберстрахование всегда придет на помощь. При оформлении страховки на любой случай можно застраховать и финансы от мошенников, и квартиру или дом от несчастных случаев, и здоровье от травм. Если сразу сделать все три защиты,то это не только полезно, н…
31 октября, 19:25
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Четыре года назад взяли ипотеку в Сбербанке. Оформили страховку. В первый год сумма страховки была около 7000₽. Сейчас продлили в приложении сберонлайн и получилось 2800₽. В последний месяц звонили с предложением оформить страховку в другой компании.…
30 октября, 20:32
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Не первый год пользуюсь Сбером. Есть с чем сравнить и ,откровенно говоря, Сбер является самым прозрачным и честным. И это касается всех продуктов и услуг. Если выбирать надёжность, то я выбираю Сбер,поэтому имущество, здоровье и жизни я доверяю этому…
30 октября, 20:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пользуюсь не первый год, приложение удобное, быстро, качественно, без заморочек. Спасибо за Вашу работу
30 октября, 16:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Много лет страхуем дом в Сбербанке. Оформление занимает 5 мин, всё просто и понятно. Можно оформить через приложение, никуда ходить не надо, полис прийдёт на почту. Большой плюс, это скидки на страхование в зелёный день.
В 2022 году на участке у …
30 октября, 12:28
Страхование имущества
«Эти полисы примет ваш банк. Гарантируем! » — Вот такое письмо было от с*****, ну и в списке конечно присутсвует сбер и даже есть плашечка, что компания аккредитована в моем банке ВТБ. Что в итоге — после проверки банк ответил, что полис не соответву…
30 октября, 10:51
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
alena.dani
Как я собрала капсульный гардероб и перестала тратить деньги на «нечего надеть»
4
Диалог
Итоги конкурса личных историй об экономии
25
MarkS
А вот и камбэк мема пятницы
4
ВебЗайм
Списание долгов и падение чеков: что ждет рынок МФО
1
Shamil766
Фантастическая экономия ✨ на радость любимой жене 💖😍
14
Свой Банк
Почему снижение ставки не сразу разгонит кредитование
1
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
Ольчик 71
Полезно читать отзывы
10
Анаида 321
Кэшбэк за жкх……………..
5
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование