Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование имущества
Проблема решена
Владимир, Ставрополь (Ставропольский край)
14 августа, 21:59
Затягивают с выплатой по страховому событию
27.07.2023 я обратился в Сбер страхование через приложение, где сообщил о том , что у моего дома, находящегося в ипотеке у Сбербанка, протекла крыша. Мной лично , за свой счет была заказана и проведена экспертиза - техническое обследование кровли жилого дома. Так как эксперты от сбербанка не выезжают на обследование.
Экспертиза признала, что крыша у дома , была выполнена с нарушением конструкции и не пригодна для дальнейшего использования.
В настоящее время, по состоянию на 14.08.2023, ответ от Сбер страхование в мой адрес не поступило, хотя срок рассмотрения составляет 10 рабочих дней. Считаю, что должностными лицами умышленно затягивается рассмотрение моего обращения. Прошу разобраться в данной ситуации, та как неоднократные звонки на 900 не дают никакой результат.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование14.08.2023 22:28Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "82715 СБС [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". Я всё проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер- ВладимирАвтор отзыва15.08.2023 14:23Сбербанк одобрил ипотеку для данного дома, а также на протяжении 5 лет я страховал у них свою недвижность, в которую входит также страхование конструктива, а конструктиву относится крыша. О чем в договоре страхования указано. Изначально она была пригодна, дом новый, но изготовлена с нарушениями.
- СберСтрахование16.08.2023 02:31Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование18.08.2023 06:07Добрый день! Для принятия решения просьба предоставить следующие документы: - копию договора купли-продажи недвижимого имущества; - копию кредитного договора; - заключение и акт уполномоченного органа/межведомственной комиссии о признании застрахованного объекта недвижимости или здания, в котором оно расположено: аварийным и подлежащим сносу, непригодным для дальнейшей эксплуатации и подлежащим сносу или капитальному ремонту; - копию отчета об оценке рыночной стоимости дома, который представлялся вами в банк при заключении договора на кредитование. Прошу вас направить их в мобильном приложении СберСтрахование либо по электронной почте cs@sberins.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга26.08.2023 23:26Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Предоставляли ли вы в страховую компанию все необходимые страховой компании документы? 09.10.23 Оценку зачли за нарушение сроков. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.- ВладимирАвтор отзыва30.08.2023 12:47Добрый день! в настоящее время мы в обратились в администрацию , для выдачи нам необходимых документов, так как для сбербанка нашей независимой экспертизы оказалось недостаточно. А все органы власти -это бюрократия. Поэтому на комиссии и все прочее уйдет еще 2 месяца, как нам сказали. Но приближающейся зиме и дождям этого не скажешь, а крыша дырявая , как решето
- ВладимирАвтор отзыва30.10.2023 10:50Добрый день! 28.10.23 добавлены запрашиваемые документы в приложение СберСтрахование. Прошу обратить внимание! Жду от вас ответа.
- ВладимирАвтор отзыва30.10.2023 10:51[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! 28.10.23 добавлены запрашиваемые документы в приложение СберСтрахование. Прошу обратить внимание! Жду от вас ответа.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Много лет страхуем дом в Сбербанке. Оформление занимает 5 мин, всё просто и понятно. Можно оформить через приложение, никуда ходить не надо, полис прийдёт на почту. Большой плюс, это скидки на страхование в зелёный день.
В 2022 году на участке у …
30 октября, 12:28
Страхование имущества
«Эти полисы примет ваш банк. Гарантируем! » — Вот такое письмо было от с*****, ну и в списке конечно присутсвует сбер и даже есть плашечка, что компания аккредитована в моем банке ВТБ. Что в итоге — после проверки банк ответил, что полис не соответву…
30 октября, 10:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
Купили в этом году году квартиру с качественным ремонтом и соответственно, не сразу, но встал вопрос о страховании имущества. Долго и муторно копался в отзывах и оценка страховых компаний, на самом деле, отзывы координально разные и если раньше никог…
30 октября, 08:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день.
Хочу поделиться с Вами моей историей по получению страхового возмещения по полису 0****5 "Страхование квартиры ". У меня 14 октября 2024 года произошёл залив квартиры. Квартира на верхнем этаже, протекла в очередной раз кровля после …
30 октября, 00:14
Отзыв проверен
3 услуги
007WS[url=tel:470*****18]470*****18[/url]
Я недавно воспользовалась программой «Защита на любой случай» от Сбербанка и осталась очень довольна. Оформление прошло быстро и без лишних хлопот – всё можно сделать онлайн через приложение Сбербанк Онлайн.…
29 октября, 22:20
Страхование имущества
На протяжении нескольких лет страхую свою квартиру через Сбербанк, и полностью довольна этой услугой. Процесс оформления максимально прост и понятен. На сайте банка есть удобный калькулятор, который позволяет рассчитать стоимость страхового полиса ис…
29 октября, 21:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Доброго времени суток.
Взяли ипотеку на вторичное жилье в Сбербанке , т.к. я являюсь клиентом Сбера ( получаю зарплату на карту ) соответственно % ставка для меня была ниже , чем в других банках , жили - не тужили в новенькой квартире 4 месяца , сд…
29 октября, 15:56
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Зная, свою управляющую компании и как они выполняют обещания, решила застраховать квартиру после ремонта. Спустя несколько месяцев протекла крыша. Не выходя из дома отправила все документы и сделала фото с геолокацией через приложение сбера страхован…
29 октября, 14:52
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Все здорово. Во-первых, перед окончание полиса за месяц приходит уведомление о возможности пролонгирования в личном кабинете (нсть возможность планирования затрат на страхование); во-вторых, очень большой список от чего идет страховка.
Также легч…
29 октября, 13:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
2 года назад оформила ипотеку в Сбере и там же оформила полис страхования недвижимости № 0****7 и жизни № З****2. Второй раз продлеваю страховки, очень удобно.
Во-первых, всё оформляется электронно, без посещения офиса банка. Документы в пдф-форм…
29 октября, 12:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Мной был оформлен страховой полис в ООО Страховая компания «Сбербанкстрахование» по страхованию моей ипотечной квартиры через Домклик. Договор по ипотеке у меня оформлен в Сбере. Это было очень удобно и быстро, так как в моем личном кабинете есть все…
29 октября, 12:01
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страхование имущества, важная программа для заботы о клиентах в непредвиденных обстоятельствах связанных с рисками, которые несут ущерб клиенту. Данная программа поможет получить выплаты при примененным ущербе. Всем рекомендую своевременно из года в …
29 октября, 11:02
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
0****1
В нашем городе не проблема найти страховую компанию, но как правило многие отзывы о компаниях негативные, то проблемы с выплатами, то с документированием, то цены кусаются. В итоге мой выбор пал на СберСтрахование, ибо цена для меня подъёмная…
29 октября, 10:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день!
У меня заключен договор ипотечного страхования недвижимости с дополнительным пакетом, включая страхование гражданской ответственности серия 0***S No 9***1.
Заключаю договоры страхования со Сберстрахование на протяжении 6 лет, счи…
29 октября, 05:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
Заключать ежегодно Договор страхования своей квартиры начала давно, с того времени, как взяла ипотеку.Ипотека давно выплачена, а привычка страховать свое имущество осталась.Никогда не думала, что это поможет мне в труднейшей ситуации, в которую я поп…
29 октября, 05:35
Страхование имущества
Оформила защиту дома в 2022г. с автопродлением на 5 лет. В 2023г. в приграничной территории оформление защиты приостановили, но мой полис продолжил действовать и у меня есть возможность его продлевать. Мало какие страховые компании оформляли страхов…
28 октября, 22:41
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день.
Пишу отзыв о приобретении полиса страхования объекта недвижимости по ипотечному кредиту. Планировал приобрести полис в компании ВСК-страхование (оформлял ранее страховки по ОСАГО), но там запросили предоставление ряда документов.
З…
28 октября, 18:36
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Заключил с данной компанией полис №0****2 на страхование частного дома. Ежегодно продляю страховку, всегда все очень оперативно, оператор звонит заранее и предлагает различные варианты оплаты. Все очень вежливо и оперативно.
Так же подключил авто …
28 октября, 17:39
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В 2021 году застраховал квартиру ( не ипотечное страхование, а для себя, так сказать на всякий случай). Пару лет исправно платил и по страховке не обращался.
в 2023 году квартира была продана. Соответственно платить по страховке перестал( отменил…
28 октября, 17:38
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Большое спасибо СберСтрахованию, выражаю огромную благодарность всей компании СберБанк, большое спасибо ребят, за то, что вы делаете нашу жизнь проще. Вот не думал что застрахую свою квартиру в такой надёжной компании. Страхование происходит быстро и…
28 октября, 16:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Купил квартиру в Тюмени , ну и решил застраховать. Примета такая, если застраховал , то сто процентов страхового случая не будет, проверенно. А если вдруг случиться беда, то сберстраование поможет всегда. Заключил договор 0****5 страхования имущества…
28 октября, 15:13
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Воспользовался услугой Сберстрахование, очень удобное приложение в личном кабинете, быстро и удобно можно оформить любой страховой полис, в том числе полис ОСАГО. Спасибо большое за такую возможность получить такцю услугу не посещая офиса. Полис ОСАГ…
28 октября, 12:36
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Приобрела полис страхования жилья в Сберстраховании. В нем настроено все и гражданская ответственность и страхование имущества и несущих конструкции. При этом возможно было самому определить суммы по каждому виду. Стоимость за то, чтобы спокойно сп…
28 октября, 11:23
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Второй год страхую автомобиль в Сбере. Каждый раз цена значительно ниже остальных страховых компаний ,плюс очень удобный сервис оформления-приложение СББОЛ,Росштрафы.
Всегда все очень просто и быстро,а если продление полиса,то в несколько кликов. …
27 октября, 22:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день!
Решился сегодня оформить полис страхования квартиры через приложение Сбер страхование. Приложение очень удобное, всё понятно, вопросов по навигации не возникло.
Есть варианты страхования по суммам и распределению по возмещению. По…
27 октября, 14:55
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
ЮлияК
Цена квадрата , 2025 г
5
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
8
Ишаа
Кто хочет разбогатеть?
6
Газпромбанк
Получаете ключи от новой квартиры? Этот пост для вас!
3
sh-o-p
Пятничные новости: в России хотят сократить рабочий день в пятницу на один час.
4
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
7
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
Анаида 321
Кэшбэк за жкх……………..
5
Klevez
Прощай, Сбербанк!...
4
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование