1 июля 2023 в ресторане под нашими квартирами произошел пожар. Пожарные особо не церемонились и практически полностью уничтожили несколько помещений, а также разворотили проводку. Все это дополнительно было залито водой и пошёл грибок.
Мы были за границей, а после возвращения и шока от увиденного начали заниматься решением сложившейся проблемы.
Страховая компания сразу выделила нам менеджера, а также пригласила эксперта для фиксации всех повреждений, коих было очень много.
Честно говоря, начитавшись ужасов про то, как люди годами судятся со своими страховыми компаниями, которые не выплачивают положенные клиентам средства было немного не по себе, однако… в нашей ситуации «Тинькофф Страхование» были единственными порядочными людьми в этой истории! Пожарные, которые при тушении ресторана нанесли нам ущерб более чем на 2 000 000 рублей задерживали акты, а в итоговом постановлении вообще указали, что были вскрыты только входные двери! ПОЗОР! Управляющая компания тоже встала в позу и всячески саботировала нашу работу по сбору документов. Отказывались вызывать людей, не давали акты и прочее…
Не смотря на все трудности, страховая компания очень оперативно произвела выплату и мы смогли в кратчайшие сроки начать работы по восстановлению наших объектов.
Хочу выделить отдельную благодарность Бердниковой Анастасии, которая помогала нам с оформлением всех документов и была на связи 24/7.