День добрый!
У меня 10.08.23 закончился договор от 10.08.20 №473*****03 страхования с ООО СК Ренессанс. Жизнь. на сумму 120000 руб. Я пришла по окончании договора в банк, оформила заявление на страховую выплату и 16.08.23 деньги поступили на текущий счет в сумме 120000 руб.
А где обещанные проценты за 3 года? Так меня уговаривали и убеждали, что это выгодное вложение. И где выгода? И для кого? Для работников банка? Пенсионеры не люди?Объясните пожалуйста!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс Жизнь
17.08.2023 13:32
Уважаемый клиент,
благодарим вас за отзыв и хотим объяснить. Договор инвестиционного страхования жизни (далее - ИСЖ) — это страхование и инвестиции одновременно. Полис ИСЖ дает возможность получить инвестиционный доход/ дополнительную страховую сумму и одновременно гарантирует выплаты при наступлении страхового случая.
Деньги, которые вы платите за ИСЖ, размещаются в различные финансовые инструменты и если инвестиции окажутся удачными, то по окончании срока договора вы получаете не только внесенные денежные средства/ гарантированную страховую сумму, но и дополнительный инвестиционный доход/ дополнительную страховую сумму. При этом дополнительная страховая сумма не гарантирована условиями - её размер и наличие зависят от ситуации на фондовом рынке.
На дату окончания вашего договора стоимость портфеля инвестирования не выросла, поэтому после окончания договора вам выплачена гарантированная договором сумма.
Мы понимаем ваши ожидания, но текущая ситуация и выбранный вами период действия договора по стратегии не позволил увеличить гарантированную выплату. Если вы готовы рассмотреть наше персональное предложение, сообщите нам об этом, мы вам позвоним и расскажем подробнее, уверены, что рост продолжится. А у нас есть множество новых программ, в том числе с гарантированной доходностью в условиях.
Ренессанс Жизнь
Автор отзыва
17.08.2023 15:21
Ну да, текущая ситуация вам не позволила хотя бы для смеха на 1 % увеличить выплату, за то хватает совести предлагать рассмотреть ваше персональное предложение в дальнейшем, т.к. вы уверены, что рост продолжится. У меня нет слов! Как и нет предела банковскому хамству! Лучше бы не отвечали!
Администратор Народного рейтинга
27.08.2023 19:34
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Ренессанс Жизнь
08.09.2023 10:59
[quote][b]user-537415062702[/b] пишет:Обращаюсь к самой компании. Комментирую уже не в первый раз. Сама в такой же ситуации, с 300000 руб за 4 года никакого дохода, И У ВАС ОДНА ОТМАЗКА НА КАЖДОГО. ХВАТИТ ДУРИТЬ ЛЮДЕЙ!!![/quote]
Уточните, пожалуйста, через личные сообщения или напишите нам на client@renlife.com ваш номер договора, мы проверим расчеты и ознакомимся с историей вашего договора, и вам позвоним, чтобы ответить на вопросы и проговорить ситуацию.
Прошу сообщить когда, наконец вы вернёте деньги. Я уже досылаю документы для выплаты 2 раза. При этом вы постоянно сроки выплаты отодвигаете и отодвигаете. Возврат денег должен быть произведен в течение 14 дней с даты заявления. Я в первом заявлении …
Отказался от договора в период охлаждения страхования в связи с изменением законодательства РФ. Оплачивал с нескольких источников, своих счетов. Подал заявление, приложил счёт. Сказали нужен один из тех что я использовал для оплаты. Ок. Дал. Потом оп…
Меня зовут Павлова Ирина Владимировна .Со мной разговаривала Анастасией из кредит.рисков 17.06.2025 примерно в 19:30. Указанный специалист во врем разговора, крайне недоброжелательно, угрожающе общалась. Не отвечала сразу на мои прямые вопросы, мою …
Доброе утро! Никакого сообщения от вашей компании о том, что деньги поступят в течение 3-20 рабочих дней, не приходило. Не нужно обманывать.
Что касается персонального менеджера, я могу ошибаться с именем, мне
представлялась как Эльмира, она звонил…
4 июня 2025г у меня закончился срок действия договора (полиса).
5 июня я написала заявление на выплату денежных средств по договору. Персональный менеджер лично звонила мне по данному вопросу. И пояснила, что денежные средства выплатят до конца неде…
25 мая 2025 года мной было направлено заказное письмо в адрес “Ренессанс Жизнь” с заявлением об отказе от договора страхования и возврате уплаченной страховой премии в связи с полным досрочным погашением кредита.
Однако, по состоянию на сегодняшн…
10 июня позвонила своему менеджеру Максиму Б-ву для записи на встречу на 11 июня с 11 до 12 часов. Максим мне как обычно предлагал кофе и чай. Рассказал про продукт Программа долгосрочных сбережений от Ренессанс Жизнь. Я у него оформила договор на су…
Убедили заключить договор Копилка ВИП. В начале было общение в мессенджере компании, потом менеджер убедил перейти на общение с личного номера (все переписки сохранены). Было общение, что это как вклад, только еще больше процентов и я буду застрахова…
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам компании за высокий уровень обслуживания! Особенно хочется отметить работу сотрудника офиса — Эльмиру, с которой мы взаимодействовали 12 мая текущего года.
Эльмира продемонстрировала исключительный про…
Заключила договор *713. При этом были расторгнуты договора *490 и *657 с переводом средств на договор *713. Выполнена необходимая доплата. В настоящее время договора *490 и *657 уже имеют статус "расторгутые", при этом деньги на договор *713 …
Заключил договор *720. При этом были расторгнуты договора *618 и *751 с переводом средств на договор *720. Выполнена необходимая доплата. В настоящее время договора *618 и *751 уже имеют статус "расторгутые", при этом деньги на договор *720 н…
5 июня позвонила своему персональному менеджеру Б-ву Максиму, чтобы записаться на прием к нему на 6 июня на 12:00. Пришла уточнить по закрытию своего договора Инвестор, который я открывала в ГАЗПРОМБАНКЕ на сумму 1 367 300 рублей на 4,5 года. Максим …
6 июня 2025 года пришла в офис закрыть договор Смарт плюс, который открыла 22 марта 2025 года на 3 месяца у Максима. Максим Б-ев записал меня на 11 утра на 6 июня. Звонил мне 5 июня для записиси. Около часа была в офисе. Максим мне рассказал еще раз …
Вложили 250 тысяч на три год в "инвестиции". Обещали "огромный" доход за три года. Доход за эти года составил 20 тысяч рублей. Сотрудница "Газпромбанке" просто ввела нас в заблуждение, обещав огромный доход. Итог 20 тысяч за …
Договор был заключён в с компанией ВСК линия жизнь но после покупки компании оказались в страховой компании ренессанс жизнь. При переходе, полис оказался расторгнут. Многократное обращение о восстановлении договора, имеется распечатка телефонных пере…
В 2024 году был заключён страховой договор 991*****09. Для получения налогового вычета я обратилась в банк для получения справки для налоговой. Через 15 дней я ее не получила. После чего стала связываться с представителями компании как в чате, так и …
Уже не первый год страхуюсь в компании (в последний раз обращался в мае этого года в офис на улице Пушкина). В частности работаю с Дильбар, никогда не возникало вопросов по процедурам. Все подробно объяснит, поможет подобрать продукт и оформить его.
…
Заключил договор номер 552*****78 ставка была в рекламе 26% годовых, а при заключении договора в офисе 28%. В нашем городе офиса Ренесанс жизнь не оказалось, предложили оформить на сайте, что я и сделал.
06.02.2025 , денежные средства в размере 8…
Я обратился за страхованием жизни в 2020 году и пользовался полисом несколько лет до 2025 года. Обслуживанием полностью доволен. Всегда удобный график посещения и приветливый персонал, а также удобное местоположение в городе. Контактировал через офис…
3 июня 2025 года оформил договор ИСЖ "Инвестор" на сумму 800 000 рублей на 5 лет. Оформил всё быстро минут за 10. Максим Б-ев оформил мне квитанцию для оплаты в Сбербанке без комиссии. Предлагал кофе и чай. Офис на улице Суворова дом 121 офи…
2 июня 2025 года позвонил своему персональному менеджеру Максиму Б-ву для согласования времени встречи для закрытия моего договора, который я открывал онлайн 7 июня 2022 года "Финансовая рента", записался на 3 июня на 11:00. Офис находится в …
28 марта 2025 года оформила в офисе компании три полиса по программам страхования - Смарт Плюс, Гарантированный доход и Стабильный доход. Обслуживание качественное. Имею опыт работы с этой страховой компанией с 2017 года. Наверное привела за этот пер…
Самая ужасная страховая компания,навязали страховку с кредитом,не могу войти в личный кабинет чтобы сделать отказ,по телефону разговаривала с менеджером 30 мин и он скинул звонок,потом еще 35 минут с другим менеджером вели беседу,просто ужас,
отпр…
Перед тем, как обратиться в СК Ренессанс Жизнь (офис в Казани, февраль 2025 года) прочитал отзывы на сайте Банки.ру и сказать, что они внушили безудержный оптимизм, было бы некоторым преувеличением. Но понравились ответы администрации СК – выдержанны…
5 лет назад в банке УБРиР мне посоветовали новый продукт _ оформить полис по программе страхования в СК Ренесанс жизнь.
Рассказали очень все хорошо и пообещали доходность 10% годовых.
Я заключила договор страхования на 5 лет на сумму 1000000 рубл…