Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь2 услуги
Инзиля, Москва
18 августа, 17:51
Не возвращают деньги за страхование . Обратилась в течение 14 дней
Написала заявление на отказ от страхования в период охлаждения. Полный пакет документов, копию паспорта и само заявление отправила заказным письмом. Отправили мне ответит , что я не вложила само заявление, это является полностью ложной информацией. У меня есть доказательство в ввиде фотографий на момент отправки. Просьба разобраться
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование-Жизнь21.08.2023 10:55Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования, трек-номер письма и ссылку на этот отзыв. Необходимую информацию Вы можете предоставить на адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в Вашем обращении.- ИнзиляАвтор отзыва21.08.2023 10:57Отправила данные по адресу электронной почты
- ИнзиляАвтор отзыва23.08.2023 19:44Добрый день, мой вопрос так же не решен. Жду от Вас связи.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
20.06.2022 был оформлен кредит в альфа банке со страховкой, 21.06.2022 страховка была оплачена, позвонил на горячую линию чтобы узнать как отменить страховку, молодой человек отправил мне код для расторжения договора и сказал обращаться в альфа банк …
18 июля, 08:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
28 июня 2022 г. мною был оформлен кредит в Альфа-Банке, при оформлении кредита мне был навязан договор страхования жизни и здоровья в АльфаСтрахование-Жизнь. 29 июня 2022 г. мною посредством почты России было направлено заявление на отказ от страхова…
15 июля, 11:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
23.06.2022 брал кредит в Альфа банке мне навязали страховку путем обмана, сказав что если я не оформлю то процентная ставка будет выше, окозалось что мне оформили 2 страховки. Обратившись в компанию альфа трахования мне сказали что ее можно вернуть, …
15 июля, 10:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
27.06.2022 года был взят кредит в ООО "ХКФ Банк", к нему была подключена страховка ООО АльфаСтрахование-Жизнь номер полюса №240*****55. 02.07.2022 года, документы были отправлены в Москву, 05.07.2022 они были получены. На горячую линию для уточнения …
14 июля, 09:27
Отзыв проверен
2 услуги
Брал кредит в Альфа-Банке, навязали страховку. В других банках всегда легко отменял эту страховку, теперь же ты должен пройти 3 круга ада. Страховая и банк делает все, чтобы я не успел дозвониться или достучаться до них в эти 14 дней. После такого в…
13 июля, 10:42
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
Здравствуйте. Не мог отказаться от страховки по кредиту в альфа банке. Подал в 1 день заявление на расторжение(23.06). Чтобы подать заявление был целый квест, а именно:
1) Позвонить в страховую, выждать примерно 20-30 минут на линии, разговор с оп…
12 июля, 08:25
Отзыв проверен
2 услуги
День добрый. Оформлял расторжение договора страхования в "периоде охлаждения" как и положено в центральном офисе на Шаболовке 31Б, Москва. Прошло 14 дней с момента подачи заявления, а денежные средства так и не поступили на мне счет. Оператор по те…
11 июля, 11:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
26 июня 2022 года, мною онлайн был оформлен кредит в АО "Альфа-Банк". При оформлении кредита, через мобильное приложение банка, мне были навязаны две страховки ООО "АльфаСтрахование-Жизнь", без права выбора.
27 июня 2022 года я позв…
11 июля, 08:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
08.07.22. оформлял кредит на 300 тыс рублей в МТС банке онлайн. На лечение моего отца - инвалида. Ветерана. Естественно, мне ничего не сообщили о навязанном страховании в Альфа страховании жизнь. Когда мне пришло одобрение на 300 тысяч рублей, я дал …
10 июля, 17:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформила кредит через приложение Альфа банка, естественно включили страховку, бегунка и вопроса нужна ли она мне не было, деньги списали быстро, а вот возвращать до сих пор не вернули отправила заказное письмо в Альфа страхование с заявлением о возвр…
8 июля, 17:43
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
У меня один вопрос: "Реально ли дозвониться в данную организацию"? Звоню уже второй день и абонент НЕДОСТУПЕН.
А звоню я, чтобы узнать, когда эта чудная организация вернет деньги по двум договорам страхования. Мои заявления были получены вами 27 и…
8 июля, 09:15
Отзыв проверен
2 услуги
День добрый брал кредит в хоум кредит 02.07.2022 ***63 банке наличными онлайн и привязали страхование жизни и здоровья. В период 14 хочу от неё отказаться зВоню на горячую линиию бесполезно оставил номер перезвонили спросили почему отказываетесь . Д…
5 июля, 09:56
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
14 февраля у меня умер свекор, у него был кредит в Почта банке. Жизнь и здоровье были застрахованы в Альфа-страховании (это нам сказали в банке). Договор страхования дома мы, к сожалению, не нашли, сделали запрос в страховую, предост…
3 июля, 15:05
2 услуги
Оформила кредит через мтс банк, где была навязана двойная страховка. Кредит планировала закрывать досрочно, но сумма за страховку вышла больше половины! от взятой суммы. Договор был оформлен 24.06, а письмо со всеми документами пришли в альфа страхов…
1 июля, 19:28
Отзыв проверен
2 услуги
Хочу оставить отзыв о страховой компании Альфа страхование жизнь" . Оформила кредит в МТС банке +2 страховки от альфастрах -жизни.Зная о периоде в 14 календарных дней я обратилась на горячую линию Альфстрах. Здоровья,прождала без преувеличения мин…
1 июля, 08:20
Отзыв проверен
2 услуги
26 февраля 2022 года мной был взят потребительский кредит наличными (№***07) сроком на 60 месяцев в Альфа-банке (отделение Москва, ул. Покровская, 20) и полностью досрочно погашен 28 апреля 2022 года.
Страховая ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" (ул. Ша…
29 июня, 20:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Отправила на почту Альфастрахования-жизнь пакет документов для возврата страховой премии в период охлаждения. Кредитный договор и договора страхования от 07.06. Все сроки были соблюдены.
Дозвонилась до горячей линии заявление зарег…
28 июня, 16:38
2 услуги
Проблема решена
9 июня 2022 года был взят в онлайне потребительский кредит с двумя страховками (о которых я не знала), одна из страховок была на сумму 657187,94 р номер договора No U541AUF3RJ22******40. 11 июня мной было написано заявление на расторжение страховки и…
27 июня, 00:10
Отзыв проверен
2 услуги
В отзывах многие пишут, что не могут дозвониться до горячей линии, чтобы отказаться от навязанной страховки (речь о продукте "Страхование жизни и здоровья + Защита о потере работы").
А нужно ли вообще туда звонить/дозваниваться, если в "Правилах …
26 июня, 13:16
2 услуги
Отправила заказным письмом отказ от страховки в альфастрахование жизни 15.06., 20.06 письмо получено получателем, 22. 06 звоню на горячую линию чтобы узнать все ли правильно заполненное чтобы не было отказа.
Дозвонилась до оператора, оператор мен…
23 июня, 19:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
5 июня оформила кредит, 7 июня (14:49) позвонила в компанию "АльфаСтрахование-Жизнь", чтобы узнать, как отказаться от навязанной страховки. Но 40 минут ожидания на линии не оправдали себя. Консультант ответил, что я должна пойти в банк, написать там …
20 июня, 16:28
Отзыв проверен
2 услуги
Брал кредит со страховкой, во время пандемии получил временную нетрудоспособность. Банк отказался оформить кредитные каникулы. Позвонил на горячую линию АСЖ и консультант мне по полочкам разъяснил что мне нужно делать. Дозвонился быстро. Собрал все д…
20 июня, 14:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день. Оформить при взятии кредита страховку можно в одно движение, а чтобы отказаться от нее нужно:
а) звонить в страховую , но смиритесь что никто не ответит только режим ожидания
б) отправлять отказ с документами заказным письмом
в) пис…
20 июня, 09:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Прочитайте мой отзыв и обходите Альфа банк и альфа Страхование стороной! Начнём с того, что оформила я кредит в Альфабанке, сумма 670 тысяч. Со страховкой сумма в приложении была 23 с копейками, без - 21800. Когда пришла в отделение - они сказали , ч…
17 июня, 20:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформила кредит в АО "Альфа-Банк" 10 06.2022г. С 11.06.2022 начала звонить на горячую линию для отказа от страховки. Сегодня 14.06.2022 удалось услышать чат бота со ссылкой на расторжение договора "Страхование жизни и здоровья+ защита от потери работ…
14 июня, 18:07
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Viktoria Ki
Успели закупиться техникой?
11
Злой макрушник
Приняты два важных закона, направленные на противодействие мошенничеству
1
empirereads
Читай-город раскрыл топ книг, которые воруют чаще всего
42
Газпромбанк
Как не стать жертвой «черных кредиторов»
3
Wasekoaaaaaa
ПМЭФ 2025: зачем смотреть, если всё уже сказали мемы?
4
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
GESIV
Как использовать все «плюшки»,которые предлагают банки.
9
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
24
Ещё 59 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование