Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь2 услуги
Инзиля, Москва
18 августа, 17:51
Не возвращают деньги за страхование . Обратилась в течение 14 дней
Написала заявление на отказ от страхования в период охлаждения. Полный пакет документов, копию паспорта и само заявление отправила заказным письмом. Отправили мне ответит , что я не вложила само заявление, это является полностью ложной информацией. У меня есть доказательство в ввиде фотографий на момент отправки. Просьба разобраться
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование-Жизнь21.08.2023 10:55Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования, трек-номер письма и ссылку на этот отзыв. Необходимую информацию Вы можете предоставить на адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в Вашем обращении.- ИнзиляАвтор отзыва21.08.2023 10:57Отправила данные по адресу электронной почты
- ИнзиляАвтор отзыва23.08.2023 19:44Добрый день, мой вопрос так же не решен. Жду от Вас связи.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
самая безответственная страховая компания из всех с кем я сотрудничала!!! ждите жалобу в ЦБ за такое отвратительное обслуживание и нарушение законодательства РФ!
Оформить страховку возможно за 2 секунды, а расторгнуть при необходимости в течении З…
10 июня, 19:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформила кредит в Альфа-Банке 07/06/22, в кредит включили 2 страховки "Страхование жизни и здоровья + защита от потери работы Программа 1.5.6" Хочу отказаться от "защита от потери работы Программа 1.5.6", с трудом дозвонилась утром (час шел прозвон) …
10 июня, 16:36
2 услуги
Проблема решена
08.06.22 Мной был заключен кредитный договор ***15 в альфа-банке, пытаюсь дозвониться до ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" уже 2 дня, что бы отказаться от страховки №****15 от 08.06.22г. стоимостью равной половине оформленного кредита! Все звонки безуспе…
10 июня, 10:26
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день! 06.06.2022 оформила кредит в Альфабанке с навязанной страховкой. Для того чтобы отключить страхование звонила на горячую линию (8-800-333-8488), НО дозвониться до АльфаСтрахования-Жизнь просто невозможно, звонила три дня подряд чуть ли …
10 июня, 09:14
Отзыв проверен
2 услуги
Взяла кредит в Альфабанке, сейчас у них это все идёт через приложение, но варианта без страховки там нет. Деньги были нужны, пришлось оформлять со страховкой, хотя было указано, что это добровольное страхование, хоть это и совсем не так. Сейчас пытаю…
10 июня, 08:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
7 июня ошибочно был оформлен кредит со страховкой. Хочу оперативно отказаться. Начиная с вечера 7 июня, а так же 8 и 9 июня звоню целыми днями, "вишу" на трубке часами. Неоднократно голосовому помощнику оставляла свой номер (первый раз оставила 7 июн…
9 июня, 16:27
Отзыв проверен
2 услуги
Ужасная работа колл-центра Страховой компании! Невозможно дозвониться! Пытаюсь дозвониться со вчерашнего дня! Никакого результата! На обратную связь никто не перезванивает! Какие еще есть альтернативы дозвониться до специалиста в страховой и расторгн…
9 июня, 16:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Вчера, 8 июня взяла кредит в Альфа-банке, навязали страховку, сказали что легко и просто можно расторгнуть договор со страховой. Как бы не так! Со вчерашнего дня не переставая пытаюсь дозвониться до них! Спустя час звонок скидывается, приходится наби…
9 июня, 12:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
07.06.2022 я обратилась в Альфабанк за кредитом, от страховки нельзя было сразу отказаться, после одобрения кредита сразу же начала звонить по номеру страховой +7 (800) 333-84-48 звоню в течении двух дней, в разное время, разговор автоответчика один …
9 июня, 10:07
2 услуги
День добрый. Ошибочно оформила в приложении стороннего банка кредит- сумму вернула заявление на отказ от кредита написала, НО оказалось туда была включена страховка от альфастрахование-жизнь. Я не против таких продуктов но кредита по факту нет и стра…
9 июня, 07:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Доброе утро, напишите ссылку! Все кто столкнулся меня поймут, многие читают и ищут ссылку или бланк заявления, Пожалуйста! Дозвониться не реально, ждёшь по получасу, более, вчера вообще сделал вид что не слышит, бросил трубку, жалко столько времени т…
9 июня, 05:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
6.06.2022 мной был взять потребительский кредит наличными в отделении альфа банка. Без страховки от альфастрахования невозможно было взять кредит, сказали что можно будет отказаться в период охлаждения., просто нужно будет назвать код!
мы звоним с…
8 июня, 20:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оценку пока не ставлю, ибо неизвестно, вернут ли деньги.
Невозможно дозвониться совершенно. Звонила по 40 минут трижды, в конце концов звонок просто сбрасывается. Еле дозвонилась. В итоге просто назвали ссылку по которой можно пройти, чтоб отказатьс…
8 июня, 18:08
2 услуги
Вчера был оформлен кредит в мтс банке со страхованием жизни и здоровья. От страховки намерена отказаться. Дозвониться второй день не могу. Мне лететь в мск вас искать?
Как мне отказаться от страховки, если ваши операторы просто не отвечают? Прось…
6 июня, 09:07
Отзыв проверен
2 услуги
16.05.2022 при оформлении потребительского кредита в размере 300000 рублей на 5 лет в Альфа-Банке по адресу: г. Москва, [b]Свободный[/b] просп., [b]20[/b][b]А [/b]была предложена страховка "СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ+ЗАЩИТА ОТ ПОТЕРИ РАБОТЫ" (возвр…
5 июня, 12:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день! 23.05.2022 в приложении ПАО МТС банк оформил кредит, где мне любезно автоматически оформили страховку, компании АльфаСтрахование-Жизнь[b], полис 1039919309 от 23.05.22 и 1039919306 от 23.05.22,страхователь С-ов Р.Е[/b] .
А 24.05.2022…
4 июня, 13:57
Отзыв проверен
2 услуги
На моего брата мошенники оформили кредит в Альфа банке. Без сомнений замешаны сами сотрудники банка. Часть денег успели увести. Далее мой брат обратился в Альфа банк с целью закрытия оформленного с помощью мошеннических схем кредита. Но оказалось, чт…
4 июня, 09:14
Отзыв проверен
3 услуги
Взяла кредит в Альфа банке, со страховкой от альфа страхование жизнь хотела отказать, но на официальном сайте aslife.ru нет НИКАКОЙ КОНКРЕТНОЙ ИНФОРМАЦИИ как это можно сделать, бланков отказа тоже нет, указано что все вопросы и инструкции по телефон…
3 июня, 18:17
Отзыв проверен
2 услуги
Оформила кредит в Альфа-банке 2 дня назад, в договоре и сотрудником было сказано об увеличении суммы кредита на стоимость страховки (при оформлении страховки было сказано о меньшей процентной ставки, нежели без нее). Однако, при оформлении кредита, о…
3 июня, 14:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте, вязала кредит наличными в альфа-банке , получила договор потом , а там три страховки -за 5 лет 500 тысяч -решила отказаться , имею право в течении 14 дней и просто невозможно дозвониться . Все время куда-то переключают и все и пол часа …
2 июня, 15:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
я уже обращался в эту компанию так как тут предоставляют услуги по страхованию жизни и здоровья. я решил воспользоваться. С начала ради медецинских консультаций в хороших клиниках за счет страховой компании. Но наступил страховой случай. Обратился ср…
31 мая, 16:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Обман в чистом виде. Я 12.10.2021 брала кредит в АлфаБанке на 4 года сумма 1 537 000 руб. , как всегда обязали взять страховки: первая на сумму 5674.60 рублей , вторая на сумму 131 247.50 рублей. При подписании договора сотрудник Банка сообщил что пр…
31 мая, 13:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Год назад при заключении кредитного договора пришлось застраховать жизнь и здоровье. Думала, что выбросила деньги на ветер, очухалась через 3 недели. Оказалось, что ошибалась. Четыре месяца назад наступил страховой случай, сократили на работе. Компан…
26 мая, 12:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Подал заявку на кредит в АО «Альфа-Банк». Перезвонили, сказали, что кредит одобрен и пригласили прийти в ближайший офис.
31.03.2021г. пришёл в отделение АО «Альфа-Банк». Менеджер начал распечатывать документы, после чего выяснилось, что необходимо…
22 мая, 12:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При кредите 450 тыс навязали 2 страховки Альфа страхование жизни и здоровья и Альфа-страхование жизни и здоровья плюя потеря работы на на 2 и 98 тыс., для снижения процентной ставки. Уверили, что можно их вернуть при досрочном погашении, в памятке вс…
20 мая, 10:24
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
owll
Мо Сян Тунсю и её хиты: как китайская маньхуа покорила миллионы
16
Варненчик В
Скоро в России: недвижимость только за «безнал»
10
КрисСеверная
Как считаете, деньги - это роскошь? Или все же необходимость?
12
Газпромбанк
Как не стать жертвой «черных кредиторов»
3
empirereads
Читай-город раскрыл топ книг, которые воруют чаще всего
42
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
Wasekoaaaaaa
ПМЭФ 2025: зачем смотреть, если всё уже сказали мемы?
4
Viktoria Ki
Успели закупиться техникой?
13
Ещё 72 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование