Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование2 услуги
, Москва
4 марта, 07:54
СК Кардиф
Приобрели автомобиль Ниссан 24 февраля 2018 года с привлечением средств автокредитования. При автокредитования была "навязана" страховка жизни и здоровья в СК "Кардиф"(на сумму 61690 рублей).На следующий день , 25 февраля, мной было написано заявление на расторжение страхового договора и отправлено через специалиста банка по электронной почте(копия написанного заявления у меня на руках).Однако через неделю, 2 марта,пыталась выяснить судьбу моего обращения о расторжении страхового договора, не смогла дозвониться по телефону горячей линии ,который дан на официальном сайте СК Кардиф--..звонки вообще не проходят.На сайте оставила заявку на обратный звонок. Перезвонили на следующий день и при выяснении интересующего меня вопроса мне было сказано, что моё заявление на расторжение договора к ним вообще не поступило ! На сегодняшний момент , если ситуация не разрешится и мои документы не найдутся в недрах СК Кардиф, отрицательно впечатление.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Дефанс Страхование05.03.2018 18:18Здравствуйте! Для уточнения информации по Вашему вопросу сообщите, пожалуйста, номер Договора страхования и ФИО. К сожалению, мы не смогли принять Ваш звонок, так как в период со 2 марта ведутся технические работы. Мы сообщаем об этом посредством sms-уведомлений тем абонентам, которые обращались на горячую линию. Мы проинформируем дополнительно о завершении работ и доступности Контактного центра. Пожалуйста, оставьте обращение на сайте mycardif.ru (раздел «Заказать обратный звонок» ). Временем обращения будет считаться Ваш первый звонок к нам. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Также вынуждены сообщить, что обращения, связанные с вопросом расторжения договоров страхования, могут быть направлены в КАРДИФ в электронном виде только через сайт mycardif.ru (раздел «Обратная связь» ) или Почтой России. Документы, направленные по иным каналам связи, на рассмотрение не принимаются. Ваш КАРДИФ
- Дефанс Страхование06.03.2018 17:39Здравствуйте, Светлана Львовна! Спасибо за уточнение данных. Обращения по расторжению договоров страхования могут быть направлены в электронном виде только через сайт mycardif.ru (раздел «Обратная связь» ). К сожалению, обращений в указанном порядке нам не поступало. Подтверждаем, что направленные на наш почтовый адрес документы по расторжению Договора получены 27.02.18 г. На данный момент они находятся на рассмотрении. В течение 10 рабочих дней с даты их поступления Вы будете проинформированы о принятом решении. Ваш КАРДИФ
Администратор Народного рейтинга22.04.2018 14:51Нарушение правил регистрации на портале.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Брал кредит на сумму 300 тысяч, через смартфон на сайте банка Почты России. Когда увидел общую сумму кредита, то очень удивился общей сумме. Посмотрел документы и увидел страховку от СК КАРДИФ на сумму 112 тысяч.
При оформлении видимо не усмотрел…
9 декабря, 15:37
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый вечер.
Брала в кредит автомобиль. Естественно, навязали страхование жизни.
Выплатила кредит досрочно, решила вернуть оставшуюся часть страховки. Хотя бы попробовать. Не ожидала! Честно! Позвонила по телефону "Кардиф", указанному на са…
1 декабря, 19:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
26.11.2020 взял онлайн кредит в П** Банк, хотя убирал все галочки подключили доп. услуги, в том числе максимальное страхование договор 53201645825** от 26.11.2020 фирма Кардиф.
27.11.2020 по электронной почте направил заявление на расторжение дог…
30 ноября, 15:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оплачивал страховую премию 10.12.2019 года.
При досрочном погашении автокредита не хочу быть застрахованным дополнительно.
Обратился в Кардифф о возврате остатка страховой премии, а страховую премию не возмещают, ссылаясь на то, что кредит ав…
24 ноября, 12:36
3 услуги
Взяла кредит в п**-банк, как обычно навязали страховку от ск кардиф. 107 тысяч рублей...
Сразу же в тот же день 16.11.20 решила написать заявку на расторжение. Написала, очень плохо работает у них сайт... почему то заявка в черновиках была. Звони…
19 ноября, 17:48
2 услуги
После досрочного погашения автокредита очень быстро и легко удалось вернуть остаточную стоимость страховки.
Для этого нужно было зарегистрировать личный кабинет на сайте компании, отправить необходимые документы в электронном виде.
Средства п…
18 ноября, 20:27
Отзыв проверен
2 услуги
Очень довольна обслуживанием работников банка.
Объяснили очень подробно и понятно как заполнять бланк заявления о расторжении договора.
Обработка заняла минимум времени. Понравилось и то, что своевременно оповещали смс-сообщениями о своих дей…
18 ноября, 15:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В декабре 2019 года купил автомобиль в кредит агент в авто салоне сделал страховку этой компании и сказал что если раньше закроете кредит, то эта страховая компания вернет деньги.
Я конечно сомневался но когда закрыл кредит и на следующий день по…
14 ноября, 22:43
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
Я оформила кредит в П** банке 04.11.2020 г.
10.11.2020 Отправила письмо с уведомлением в ООО "СК КАРДИФ" о расторжении договора страхования в период охлаждения. Прошу подтвердить, что документы получены и приняты в работу.
Также…
11 ноября, 12:58
2 услуги
Проблема решена
Оформил кредит в банке.
Ненавязчиво навязали страховку по кредиту. Написал отказ через 1 день и направил по эл. Почте а также по почте России ск кардиф. Обещали рассмотреть в течении 10 дней, хотя мне как обычному человеку не совсем понятно, что …
6 ноября, 18:37
Отзыв проверен
2 услуги
Хочу выразить огромную благодарность компании Cardif за оперативное и качественное обслуживание. Честно говоря, была приятно удивлена.
Застраховалась я случайно (по звонку на мобильный) и недавно (в феврале 2020 года), а в конце августа сломала у…
5 ноября, 19:12
Отзыв проверен
3 услуги
Здравствуйте. Договор 53.20.164.576***80 от 02.11.2020 на сайте не могу отправить заявку на расторжение, после первого шага загружается заявление на расторжение, а клавиша продолжить не активна. Отправил пакет документов на электронную почту. Прошу п…
3 ноября, 12:33
2 услуги
21.10.2020 брала кредит в П** банке со страховкой, сумма страхования 186000р.
28.10.2020 отказалась от страхования-направила сканы паспорта и само заявление, написанное собственноручно.
Сегодня направила те же самые документы, только в формат…
2 ноября, 15:11
2 услуги
Приобретал автомобиль у официалов, естественно обязательным условием стала страховка (СОЗ).
После погашения автокредита зарегистрировался на сайте Кардифа, написал заявление на возврат неиспользованных средств (страховался на 3 года, выплатил кре…
26 октября, 16:51
Отзыв проверен
2 услуги
Всем привет.
30 сентября т.г. стал обладателем автомобиля Рено Каптур. Для полного счастья оформил в ** Банке кредит на недостающую сумму с почти обязательными страховкой жизни в СК Кардиф (договор RN-02-287549) и КАСКО в Р*****.
Через 5 дней п…
26 октября, 14:45
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте.
24.10.2020 г. оформили кредит в Транс Тех Сервис с Р* банком, с ним шел договор страхования.
24.10.2020 г. оформила заявление по форме на сайте с пакетом документов для расторжения договора ( в момент охлаждения).
Договор N …
24 октября, 19:24
2 услуги
При приобретении автомобиля был заключен договор страхования У11**64 от 09.10.2020 с СК КАРДИФ. В течении 14 дней два раза оставлял заявку на расторжение на сайте. Мне так никто и не перезвонил. Деньги пока так и не вернули. Кредит я уже погасил. Так…
23 октября, 07:17
2 услуги
Н-н Н. И.
Дог страхования 53.20.159.5** от 04.09.2020.
04.09.2020 оформил кредит в Почта банке, вместе с ним шел договор страхования.
08.09.2020 отправил письмо по почте трек № 42358436042825 для расторжения договора ( в момент охлаждения…
13 октября, 15:48
2 услуги
При покупке авто в ** Банке был оформлен кредит, для уменьшения % кредита необходимо было застраховаться от несчастных случаев, выбрала СК КАРДИФ! И ни разу не пожалела). При досрочном погашении кредита, решила обратиться в СК КАРДИФ с отказом от стр…
9 октября, 13:24
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте.
Так получилось что страховая компания при оформлении кредита была КАРДИФ ну наверное как и все остальные страх. компании которые были при оформлении.
Кредит взят но возможность погасить его наступила очень быстро и досрочно. Пришл…
8 октября, 20:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Брал кредит в П** банке с оформлением договора страхования. Сначала хотел отказаться, но решил оставить.
В июне 2020 попал в ДТП и получил серьезную травму. Обратился в страховую компанию по телефону, все рассказали, как и какие подать документы.…
8 октября, 11:11
Отзыв проверен
2 услуги
Я досрочно выплатил кредит взятый в Почта Банке, от него была страховка «СК КАРДИФ», отправил пакет нужных документов но пришёл отказ, хотя в договоре есть строчка о возврате денежных средств в случае досрочного закрытия кредита, никому не рекомендую…
7 октября, 20:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
01.10.2020 оформил кредит в РН-Банке, вместе с ним шел договор страхования.
06.10.2020 отправил письмо на эл.почту с пакетом документов для расторжения договора ( в момент охлаждения).
Договор номер RM-02-287815 от 01.10.2020г.
Прошу подтве…
6 октября, 22:33
2 услуги
Огромная благодарность страховой компании "КАРДИФ" за быстрый возврат денег за отказ от страховки в "период охлаждения" Договор № 53.20.159.56619** вернули все и за три дня, с заявкой на возврат не было трудностей, можно сделать на официальном сайте,…
3 октября, 14:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Погасила досрочно автокредит. Написала вам на сайте заявление о прекращении договора No У3**98 от 22.12.17 г приложила все требующиеся документы. От Вас пришел ответ ну просто смешной
Цитирую: Мы рассмотрели ваше обращение по договору страховани…
30 сентября, 21:19
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
31
Амира Васильева
Что такое микрозайм, и кто такие МФО?
1
Кешбэк
Новые деньги Набиуллинка, Мишустер.
15
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
КрисСеверная
Сообщения с кодами, ссылками и текстами о попытке взять кредит
14
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
Igor Zozi
Будущее кэшбэк-сервисов в России: мрачный прогноз или начало новой волны?
19
ЮлияК
Вайлдберрис запускает
4
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование