Все сроки вышли, никакого решения. Затягивают сроки... Не рекомендую

Name: Страховая премия КАСКО 26%!
Item: Гелиос
Rating: 1

Застраховал свой автомобиль по каско 03.02.2023г. Номер полиса 145-0015*****66. 10 июня 2023г. попал в ДТП, не по своей вине. 15.06.2023г. Подал все документы и предоставил на осмотр машину. Через месяц позвонил, сказали дело на рассмотрении 30 рабочих дней на принятия решения и 15 рабочих дней на еще непонятно что. После 30 дневного срока так и не ответили какое решение было принято. Следующие попытки узнать, что же мне делать, не увенчались успехом. Операторы просто уточняют всю информацию, говорят минуточку мы все уточним и переключают на ожидание… после пары минут прослушивания их мелодий благополучно скидывают. И так каждый раз, увлекательный аттракцион. 2.08.2023 поехал к официалам сделал дефектовку и предварительный заказ наряд. Отправил претензию, приложил все. 15.08.2023 получили претензию, а 16.08.2023 мне позвонили непонятные ребята дали адрес и сказали езжай туда, машину сначала посмотрят потом сделают. На вопрос вы кто, ответили что станция, но не официального дилера. Направления так и не получал. Приехал посмотрели, сфоткали. Сказали, что делать не будут запчастей нет. Звоню опять в страховую, там все так же без изменений, трубочку благополучно скинули. Будем подавать иск в суд и жалобу в ЦБ. Отношение отвратительное, невозможно дозвониться. НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту контору.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Гелиос
22.08.2023 12:41
Уважаемый user-825714873717! Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании. Мы прикладываем все силы для того, чтобы предоставлять высокий уровень поддержки нашим Клиентам. По Вашему отзыву проводится проверка. По ее завершении мы обязательно вернемся к Вам с обратной связью. С уважением, Страховая Компания «Гелиос».
Автор отзыва
25.08.2023 09:23
[quote][b]user-660114920069[/b] пишет:Получили выплату ?[/quote] Нет
Администратор Народного рейтинга
30.08.2023 16:53
Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.
Администратор Народного рейтинга
09.10.2023 19:03
Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Калькулятор каско онлайн

Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Рассчитать Каско

Еще отзывы о страховой компании

Каско

Ужасная СК!

Обратились с заявлением в СК Гелиос 17 марта 2021 г.,с заявлением о выплате страховки,так как произошёл страховой случай-ДТП. Сегодня 28 мая, выплаты нет! Мало того, кампания не смогла произвести осмотр авто после ДТП, пришлось делать все самим! …

Читать полностью

28 мая, 11:47

Отзыв проверен

2 услуги

Нет выплат в указанный срок

Добрый день! Недавно попал в ДТП 23.03.2021г., как потерпевший, я обратился в СК Гелиос. Составили акт, все необходимые документы передал сотруднику, после чего был произведён осмотр экспертом моего автомобиля (Peugeot 308 ) . Далее, 12.04.2021г…

Читать полностью

27 апреля, 15:49

Не влияет на рейтинг

2 услуги

Отвратительная работа компании и сотрудников первой линии!!!!!

Обратились в компанию для внесения изменений в действующий полис, т.к. самостоятельно не получилось не проходил один из добавляемых водителей! В итоге агент так и не смог внести второго водителя, добавили одного, отправили на проверку, проверка 15 ми…

Читать полностью

13 июня, 13:16

Отзыв проверен

Каско

Страховая премия КАСКО 26%!

Добро пожаловать! По телефону после полного заполнения формы на сайте, ожидания несколько часов и последующих дополнительных вопросов, девушка озвучила стоимость полиса КАСКО 117 тыс. руб. , при текущей средней рыночной оценке автомобиля не более 47…

Читать полностью

24 мая, 17:43

Не влияет на рейтинг