Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Энгельс (Саратовская область)
23 августа, 16:42

Сайт и личный кабинет только для продажи полисов

Нет функционала подачи заявления онлайн и через мобильное приложение. Как будто мы еще в 20 веке, отправляю заявления в отдел убытков почтой России документы. Крайне не удобно, и что самое забавное поддержка в чате и на телефоне абсолютно уверены что такая возможность есть что вводит в заблуждение. Почему с гос-вом и налоговой я онлайн удобно взаимодействую, а тут нужно почтой отправлять все?
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    31.08.2023 22:19
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, «и что самое забавное поддержка в чате и на телефоне абсолютно уверены что такая возможность есть что вводит в заблуждение.» — укажите даты, когда вам была предоставлена данная информация. 09.10.23 Автор не ответил на наши вопросы, поэтому по п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url], оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Собиралсь оформлять кредит и мне подруга посоветовала Альфа банк. Вместе с кредитом оформили страхование. Я позвонила в страховую Альфы, уточнила все моменты по отказу от кредитного страхования не больше 20 минут потратила. Перед звонком заходила сюд…
15 февраля, 18:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
К сожалению, после несчастного случая погиб отец. Он был застрахован здесь, оформлял кредит и оставил страховку. Я предоставил всё необходимые документы и получил деньги от страховой компании. Были заморочки с получением выплаты в плане наследства, н…
15 февраля, 18:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 25 января оформил онлайн кредит в МТС -Банке. К кредиту было оформлено 2 страховки: основная за 105тыс.руб.(влияет на размер процентной ставки по кредиту "Программа 26А)) и дополнительная ("Программа 27А) за 168тыс.руб. Решил от дополни…
15 февраля, 13:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году в Россельхозбанке уговорили на страховку альфа страхование жизнь, под хорошие проценты, я согласилась. Мои деньги пролежали 4 года, а в итоге мне их же и вернули, без всякой прибыли. Проценты 5236 оставили себе ссылаясь на санкции. 4 года…
15 февраля, 11:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При заключении потребительского кредита (он лайн в мобильном приложении)были заключены два договора страхования жизни: в одном полисе на сумму 3 тыс руб. указали ,что он в рамках потребительского кредита, в другом полисе на внушительную сумму 250 тыс…
15 февраля, 10:04
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Решил отказаться от кредитного страхования, позвонил по указанному в договоре телефону. Дозвонился не сразу, горячая линия была занята. Оператор принял заявку, выдал полную информацию, в каких случаях возможен отказ и возврат средства. Была попытка у…
14 февраля, 18:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
3 ноября 2022 года срочно понадобились деньги и я к своему большому сожалению обратилась в АльфаБанк. В кредит взяла 300 тысяч рублей и на 80 тысяч навязали страхование жизни. Сотрудник Альфа банка на горячей линии четко сказал, что возврат страховой…
14 февраля, 14:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 2.02.23 мною был оформлен потребительский кредит в приложении Альфа Банка. В этот же день я решила расторгнуть договор со страховой компанией, а именно отказаться от услуги Страхование жизни.  2.02, 3.02.23 я обратилась по этому воп…
13 февраля, 17:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В конце декабря оформила на сайте банки.ру полис страхования жизни и здоровья для ипотеки в сбербанке. Оплатила, на почту ничего не пришло, на сайте сказали, что сам полис можно получить в банке. Написала им в поддержку, пришел следующий ответ: --->…
10 февраля, 00:38
3 услуги
starstarstarstarstar
18.06.2022 в мобильном приложении «Альфа – банк» оформлен кредит, также я подключила услугу «Страхования», иначе ставка повышалась. Сумма кредита 420500 р., на страховку списалось 2 585,65 р. и 87 850,86 р., «на руки» я получила 330 063,49 р. Автома…
9 февраля, 05:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Если вы захотите расторгнуть договор страхования, навязанных сотрудниками Альфабанка, то после многочасовых мучений и общения с сотрудниками страховой, которые сначала будут требовать у вас несуществующий трехзначный когд доступа, потом направят ссыл…
3 февраля, 21:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
О кредитном страховании я узнала при оформлении кредита в почта банке. И оказалось есть много приемуществ. Например предоставляются медицинские консультации, консультации психолога, консультации по вопросам трудового права, составление резюме.Понрави…
3 февраля, 17:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
После оформления страховки , стали звонить левые юристы и предлагать расторгнуть договор . Позвонил я тогда в Альфа страхование и оказалось, что можно это сделать самому. Причём в период 14 дней с момента заключения договора. А так как у меня прошло …
3 февраля, 17:12
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Решил застраховать так сказать свою жизнь. Обратился именно в «Альфа Страхование - Жизнь», и уже зная компанию год, хотел бы выделить следующие плюсы: быстрая обработка заявлений, очень хорошие выплаты в случае травм, инвалидности, потери работы и не…
3 февраля, 17:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
подскажите, что делать? Не понял, как оформить отказ. Несколько раз звонил на горячую линию о которой везде пишут, но связаться с оператором не получается. Написано, что я могу вернуть деньги за страховку в течении 2 недель, но как это сделать нигде …
3 февраля, 16:54
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обращался на горячую линию для возврата страховки по кредиту. Не хотелось отдавать банку кровно заработанные средства. Для отказа нужно позвонить на горячую линию, где все расскажут. Через неделю вернули деньги. Правда не ясно почему кредит нельзя ср…
3 февраля, 16:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брала кредит на машину. Страховку оформили автоматом, а у меня уже есть. От этой решила отказаться. Позвонила на горячую линию, узнала какие нужны документы. Быстро все собрала и не теряя времени принесла в офис. Заняло все буквально 4 дня. И деньги …
3 февраля, 15:10
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Вовремя я застраховался. Поскольку полгода спустя, получил травму и не смог работать. Обратился за выплатами. Оказалось, что процедура не сложная. Через несколько дней уже получил деньги. Быстро и удобно. Рекомендую страховаться всем. Может от травмы…
3 февраля, 14:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляя кредит подписался на страховку, так еще и на ту, которая подороже. Согласился я на нее только лишь потому, что думал без нее не одобрят, но по факту, мне рассказали, что одно от другого не зависит. Решил по итогу отказаться. Позвонив на горя…
3 февраля, 14:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
После оформления кредита со страховкой сразу позвонили из какой-то конторы и предложили отказаться от страхования. Сначала не понял, подумал что позвонили из страховой компании. А потом начали говорить, что это услуга платная. Закрались сомнения. Поз…
2 февраля, 18:08
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала кредит в Альфа-Банке 7.04.22. Кредит дали на условиях, что обязательно подключить надо страхование от Альфа-Страхование, но предупредили, что если погасить кредит втечении года, то сумму страхования можно будет вернуть (80 тыс. как нам сказали)…
2 февраля, 08:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
30.01.2023г. мною был взять кредит в онлайн-банке Хоум кредит. Оформляла со страховкой, зная, что у меня есть законное время отказаться в период охлаждения 14 дней. 31.01.2023 я обращалась в отделение банка в г. Калининграде ул. Ленинский проспект д.…
1 февраля, 22:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Условия страхования привлекательные. Сначала, когда оформлял кредит, даже хотел расторгнуть договор. Поскольку такая возможность была. Но поразмыслив дома, понял, что не стоит этого делать. Поскольку стоимость страховки не такая уж и большая, зато те…
1 февраля, 19:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховая компания отлично справляется со своей работой за короткий срок. Обратилась сюда недавно так как не знала как оформить отказ. Здесь мне всё подробно объяснил вежливый менеджер, немного попугали правда, тем что кредит банк якобы отозвать може…
1 февраля, 19:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Когда брал потребительский кредит, попутно оформил страховку, так как при оформлении онлайн отказаться нельзя. Решил ее вернуть. Позвонил на горячую линию в страховую компанию, объяснил всю ситуацию. Благо 14 дней еще не прошло с даты оформления. В о…
1 февраля, 19:00
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть