После смерти родственника обратились с заявлением о страховом случае в январе 2023 года. Для признания случая страховым требуют выполнить заведомо невыполнимое условие: предоставить выписку из поликлиники, которую страховщик сам обязан запрашивать и которую родственникам без ранее выданной умершим родственником доверенности не дают. Уже конец августа, а воз и ныне там.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни
25.08.2023 03:16
Здравствуйте!
Я все проверю и вернусь к вам
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Администратор Народного рейтинга
01.09.2023 12:05
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа страховой компании по ситуации.
19.09.2023 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Автор отзыва
04.09.2023 22:20
4 сентября 2023 получено письмо от ПАО Сбербанк. Снова запрашивают заявление о страховом случае, справку и свидетельство о смерти и свидетельство о наследстве, которые уже были предоставлены 24 января 2023, и выписка за 5 лет, которую нет законных оснований поедоставить. В ПАО Сбербанк есть юридический отдел для консультации по правовым вопросам? Каждый отдел работает параллельно, и в итоге никто ни за что не отвечает. Обратите внимание, что о страховом случае уже заявлено!
Сбербанк страхование жизни
05.09.2023 03:17
Здравствуйте!
Я уже занимаюсь вашим вопросом. Обязательно вернусь к вам, когда закончу
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Сбербанк страхование жизни
05.09.2023 11:24
Здравствуйте!
Для получения денег рекомендую предоставить в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» справку о круге наследников. Эта справка предоставляется не ранее, чем по истечении 6 месяцев от даты смерти застрахованного лица для предоставления наследникам равной с вами возможности для заявления своих прав.
Прошу обратиться к нотариусу для получения наследственного документа.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Автор отзыва
05.09.2023 11:31
[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте!
Я все проверю и вернусь к вам
С уважением,
Мария Александрова
Сбер[/quote]
Здравствуйте, ПАО Сбербанк признал меня наследником по кредитному договору, который был застрахован. На каком основании ПАО Сбербанк признал меня наследником по кредитному договору? С уважением, Наталья С-ва
Автор отзыва
08.09.2023 21:19
По кредиту я признана должником по наследству, а для получения страховки по этому же кредиту не хватает наследственных документов, хотя случай уже признан страховым. Присылают смс о том, что в течение двух дней перезвонят для решения выплаты по страховому случаю, но пока не позвонили, не понятно, что ждут.
Сбербанк страхование жизни
09.09.2023 03:16
Здравствуйте!
По вашему вопросу я уже проводила проверку и предоставила ответ.
Оснований для его пересмотра нет, рекомендую предоставить запрошенные документы.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Автор отзыва
09.09.2023 08:12
Я запросила у сбербанка документ, на основании которого я признана должником по кредиту. Мне отказали в его получении. Однако, сбербанк собирается обратится на меня в суд. Интересно, как в суде он подтвердит, что я являюсь должником по кредиту?
Администратор Народного рейтинга
13.09.2023 22:27
[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=14504560]user-222414504560[/url], предоставляли ли вы в страховую компанию необходимый документ?
Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
Автор отзыва
13.09.2023 22:49
[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=14504560]user-222414504560[/url], предоставляли ли вы в страховую компанию необходимый документ?
Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].[/quote]
Данный документ нотариус не выдаёт, т.к. я являюсь не единственным наследником и в связи с защитой персональных данных в одном документе о круге наследников нельзя предоставлять мне информацию о других наследниках и их доле в наследстве. Такой документ может запросить суд или банк. Ранее мной в банк было предоставлено свидетельство о наследстве по закону, в нем указана доля в наследстве. Причём ПАО Сбербанк признал меня должником по кредитному договору, но выгодоприобритателем по договору страхования по этому же кредиту признать не может почему-то.
25.02.25г во время гололёда, упала. Как выяснилось при обращении в травмпункт сломала два позвонка грудного отдела позвоночника.
После выписки из стационара на амбулаторное лечение 11.03.25г обратилась, скачав приложение Сбер Страхование, в стра…
Отличная компания!
Месяц назад оформила полис на ипотечное страхование, и сразу оформила страхование жизни и здоровья с очень приятными скидками.
Удобно, что есть своё приложение, где всё понятно.
Сразу идёт авторизация через онлайн банк, что …
Не думала , что это произойдет , но случилось и я рада , что это была именно компания сберстрахование!!!
Мой ребёнок занимается спортом и как то раз звонит 24.03.2022г мне с тренировки и говорит мама , врач сказал нужно поехать в травмпункт, я коне…
У меня 04.08.2024 у него был кредит Сбербанка он был застрахован 29.01.2023 г. Данный случай был признан страховым остаток по кредиту страховая погасила а остальную часть по страховому случаю должны были выплатить наследнику которым является я и мой…
В августе 2024 года сломала дома ногу. С момента происшествия, не сразу вспомнила, что есть полис. Вспомнила на третий день! Позвонила на 900, уведомили о происшествии. И, о чудо! Оказывается у меня есть неограниченное количество времени для предоста…
Страховка жизни и здоровья, спортивная страховка 010WS337*****07
Не большая травма 26 декабря 2025 получила средства уже 14 января, все дела на сайте, очень удобно, все справки прикрепила.
При необходимости есть помощник, проконсультирует, даст р…
Здравствуйте!
Хочу обратиться к руководству Сбербанка и Сбер страхования. 17.01.2025 у меня умер папа. В вашем банке он оформил кредит и Сберстрахование жизни. Пакет документов был предоставлен, но деньги на погашения кредита до сих пор так и не пе…
Ещё в прошлом году, декабре я начал заниматься муай-тай. И недавно я решил выступить на соревнованиях. По этому решил застраховаться. Решил это сделать через Сбербанк Онлайн 02.03.2025.
Это было очень просто из-за простого и понятного интерфейса…
Отзыв о банковской услуге «Страхование жизни и здоровья»
11.03.2025г воспользовался услугой страхования жизни и здоровья через онлайн приложения сбербанка, оформив договор номер ЗЗСБОЛ*****6806, и остался крайне довольным. Процесс был быстрым и уд…
Сломала ногу, обратилась через приложение, очень легко и просто заполнила заявление о страховом случае, приложила имеющиеся на тот момент документы, через день пришел запрос дополнительных документов, довложила и буквально на следующий день одобрили …
Сбербанк страхование. Спортивная защита, номер полиса 010WS*****653. На соревнованиях получили травму. Заявление приняли через приложение. Все документы подаются так же через приложение. Очень быстро и удобно.
Дата обращения 10.03.2025г. Опов…
Добрый день!
Кратко! Застраховал себя по программе " Защита жизни и здоровья " На мах. Сумму, номер полиса 007WS47****28 , получил травму проволялся 2 недели на больничном.
Собрал всё документы ( загрузил через приложение) , оче…
Страхую всю семью от травм уже не первый год, в целом очень удобно и адаптивно понятно , хорошее приложение и нет проблем при страховых случаях.
Загрузил фотографии или сканы и решение через неделю а то и раньше готово, все честно и почти прозрачн…
Ну, что можно сказать. Все, как у всех. В 2021г.менеджер Артем из Новокосинского филиала Сбера пригласил выслушать заманчивое предложение, обеспачивающее доходность значительно выше ставок по вкладам. Доверясь словам менеджера, я узнала про выгодное…
Мною был оформлен договор страхования жизни НСЖ семейный актив от 27.08.2021. На момент оформления банк предлагал дополнительно привилегии ввиде пакета услуг Премьер от Сбербанка, так как мне было важно пользоваться проходами в бизнес залы была созда…
Для занятий спортом пришлось оформить страховку. Давно пользуюсь услугами Сбербанка и оформление полиса от 28.02.2025 через приложение банка заняло несколько минут. Страховой полис сразу же приходит на указанный адрес электронной почты. Стоимость по…
Страхование жизни и здоровья. Страхование путешествия.
03.01.2025 г.дата оформления. Сбербанк онлайн. Благодарю.
Приложение очень удобно пользоваться и услугами Сбербанк всё отлично работает удобно пользоваться услугами которые предоставляет …
Очень оперативное оформление полиса страхования жизни на себя и несовершеннолетних детей, при наступлении страхового случая оперативное рассмотрение и моментальный возврат денежных средств от 20.12.2022 г., 11.01.2023г..
Эта самая лучшая компания…
Здравствуйте!
После покупки автомобиля в кредит решил застраховать себя от травм. Самым оптимальным по качеству, цене и ясности продукта мне показался Сбербанк страхование.
Полис оформил быстро и без проблем. Общая сумма страхования составили 40000…
Данный сервис стал очень удобный так как после оформления первого договору страхования жизни «Защищенный заемщик» № З***Л 2****8 для ипотеки теперь не надо каждый год идти в офис СБЕРБАНК стоять в очереди для его продления, а просто сделать его как …
Являясь пенсионером с большими проблемами по зрению мой отец является идеальным кандидатом для впаривания "самых выгодных" продуктов Сбербанка.
В очередной раз ему предложили приобрести инвестиционный страховой полис "Семейный акти…
В 2021 году заключен договор страхования ЖЗООР001000*****90, при этом никто не запрашивал выписку или справку о состоянии здоровья и даже не задавал вопросов о хронический заболеваниях.
При наступлении страхового события (б/л свыше 15 дней) и пода…
Здравствуйте.
В 2020 году меня пригласили в Сбербанк, предложили, якобы, инвестировать деньги, тем самым скопить хорошую сумму и ежегодно получать налог 13 процентов с суммы уплаченной мной в накопления в размере 123000 рублей
Программа называетс…
В 2022 году заключен договор страхования ЖЗООР003000*****18
При наступлении страхового события (б/л свыше 14 дней) и подаче документов страховая компания отказала в выплате, не принимая во внимание основные первичные диагнозы заболевания, аргументир…
Застраховали ребёнка в приложении сбер от несчастных случаев для участия в соревнования ( полис 010WS337*****85)
После того, как сын на физкультуре в школе получил травму вспомнила, что у нас есть такой полис. Обратилась по номеру 900, консультан…