Я умудрилась серьезно заболеть в теплой Испании. Страховая сработала хорошо. Позвонила в воскресенье, назвала номер сертификата (у меня страховка в пакете Юникредит Прайм), попросили на емейл прислать страницы загранпаспорта, я отправляла всего три фото -  титульный лист, страница со штампом о выезде из России, страница со штампом о въезде в Шенген (у меня это Финляндия). На почту ответили быстро, через 15 минут у меня уже был адрес госпиталя, где меня готовы были принять. В итоге от первого звонка до появления в госпитале прошло чуть больше часа. Гарантийное письмо тоже прислали быстро. На респешн в госпитале все уже знали про меня, когда я приехала к ним. Никакой оплаты или залога с меня не требовали, медицинские документы о визите мне дали, но страховая их не потребовала. Все очень четко и доброжелательно. Надеюсь, через несколько дней я буду уже полностью здоровой.