Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дмитрий, Москва
6 марта, 13:38

Страховой случай

У меня произошел страховой случай по ОСАГО. 21 декабря 2017 года подал полный пакет документов в страховую. 9 января 2018 года позвонили из сервиса. 10 января машину стояла в сервисе. И тут понеслась якобы мне придется доплатить 37% за износ деталей, причем оценку они проводят не по оригинальным деталям, а по китайским самым дешевым! Но это все ладно сегодня 6 марта, а страховая еще даже не согласовала документы с сервисом, я уже молчу о том что машину начали ремонтировать. Причем при разговоре с оператором страховой компании вечно мне говорят, что что-то не выслал им сервис, а я сижу в сервисе и вижу что документы, которые они называют были отправлены неделю назад. Мой совет выбирайте другую компанию, ну или начинайте судится за простой автомобиля, что я сейчас и собираюсь делать. Полис серии ЕЕЕ № 0389566056.
Отзыв проверен
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Все попытки застраховать мотоцикл для постановки на учёт не увенчались успехом.  Сайт без проблем даёт заполнить все поля для оформления ОСАГО,  но при нажатии заветной кнопки оформить выдаёт ошибку "загрузки проекта".   Я может и поверил бы в то,…
4 декабря, 16:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 30.11.2021г. при оплате электронного полиса ОСАГО на этапе ввода кода из банка произошел сбой, средства не были списаны со счета (о чем свидетельствовал баланс счета в банке и ошибка на странице оплаты). Спустя некоторое время, так как…
2 декабря, 10:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП,обратились в страховую компанию 19.08.2021 с заявлением о возмещении ущерба. Страховая насчитала 30 тыс и подсовывает документ о соглашении, типа претензий не имеем. Мы отказались так как ремонта намного больше. Сказали, что выдадут напра…
2 декабря, 08:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я в шоке - 5 дней пытаюсь продлить полис, прочитал предыдущие отзывы, вот все ошибки что там описывают у меня были, была  ещё "Ошибка платежа", три раза обращался в службу поддержки- ответ все работает, "это я неудачник", как я понял сайт заточен на …
1 декабря, 06:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
5.11.2021 мой авто Форд фокус 3 2011г.в. на стоянке был поврежден другим автомобилем ВАЗ нива, въехал в левую переднюю дверь. Являюсь потерпевшим. На двери глубокая вмятина. Составили европротокол. Страховая Согаз насчитала 8 т. р. , за эту сумму ни …
30 ноября, 15:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! С 19.11.2021 не могу онлайн продлить полис ОСАГО. Перекидывает на сайт РСА, где СОГАЗа совсем нет. Если остаешься на сайте СОГАЗА, то постоянно выдает различные ошибки (не найдены в базе РСА, не удалось сформировать ссылку на оплат…
26 ноября, 08:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отказываются выплачивать денежные средства за ремонт автомобиля  И ни хотят принимать заявление об отказе  ремонта.
26 ноября, 01:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
20 и 21 ноября были оформлены 3 электронных полиса в СОГАЗ. В 2 из них нет возможности внести изменения, добавить новых водителей. Появляется сообщение "Полис не найден или не доступен для редактирования". При этом с одним полисом все в порядке... …
24 ноября, 22:38
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день!  Уважаемый СОГАЗ, обратите внимание на свой колл центр. При обращении (19.11.21) в него с вопросом о необходимости проведения повторного осмотра по страховому случаю по ОСАГО меня уверили, что достаточно оставить заявку через оператор…
24 ноября, 08:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 21.11.2021 года. Решил оформить электронный полис ОСАГО. После проверки данных и ввода данных для оплаты произошла ошибка. При нажатии на кнопку оплатить перебросило на страницу с ошибкой. Списание денежных средств не произошло на тот мо…
22 ноября, 15:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно продлить электронный полис ОСАГО. На сайте в личном кабинете ввожу все данные, происходит расчет КБМ, он правильный, что говорит о том, что данные водителей есть в базы. Однако при переходе к оформлению выдается сообщение: "Ошибка проверки…
22 ноября, 09:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Согаз несколько лет, супруг также является корпоративным клиентом. Осенью 2020 года необходимо было застраховать автомобиль осаго и каско, и в дальнейшем добавить членов своей семьи(Оля,Коля,Влад) Коэффициенты у всех добавленных по с…
27 октября, 18:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заключили полис ОСАГО Уважаемый страхователь! Вы заключили электронный полис ОСАГО. Страховая организация: [i]АО "СОГАЗ"[/i]. Серия и номер электронного полиса ОСАГО:[i] ХХХ ***28[/i]. Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «26» октября 2021 г. По 2…
22 октября, 12:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Столкновение 2-х ТС, в результате мой автомобиль получил повреждения. 10 августа, я обратилась с заявлением о урегулировании убытка в Согаз. Далее меня отправили на СТОА для ремонта моего автомобиля. Через некоторое время со мной связались со СТО…
15 октября, 13:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Наша семья страхуется только в согазе с 2014 года. Каждый год звонит менеджер и предупреждает, что заканчивается осаго, приглашает в офис, можно договориться приехать к назначенному времени. Когда попала в ДТП, звонила тому же менеджеру, она по телеф…
14 октября, 21:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не могу продлить полис ОСАГО: при заполнении всех полей выходит ошибка, что второй водитель, собственник и страхователь не бьются с базами РСА. Ок, я загружаю сканы документов, нажимаю кнопку "Перейти к оплате" - и она замирает в состоянии "Пожалуйст…
14 октября, 14:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию для оформления полиса  ОСАГО 12.10.21 в 12:45, Менеджер абсолютно не клиентоориентированна. На мою просьбу рассчитать полис, она ответила, что так как я не корпоративный клиент программа может не пропустить! Я переспросила, что …
12 октября, 09:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
30.09.2021 обратился в СОГАЗ г. Краснодар, ул. Путевая,1 застраховать грузовик ОСАГО. Менеджер вбив данные сообщил, что не может застраховать  авто и предложил пойти к страховым агентам за углом или оформить е-ОСАГО. Зря ушёл не получив письменного о…
10 октября, 14:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ужас, а не страховая. При внесении второго водителя в полис проставили кбм=1. Хотя по РСА кбм=0,5. Приехал в офис разбираться 17 августа. Признали ошибку - сделали перерасчет сделали новый полис с перерасчетом.  (реквизиты для возврата взяли).  Сказа…
8 октября, 14:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил в этой компании ОСАГО на 2 своих авто. Один продал и направил заказным письмом по почте заявление на расторжение договора и возврат денег с приложением всех документов. На сайте компании указано, что расторжение и возврат денег происходит в т…
8 октября, 14:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня электронный полис осаго на автомобиль, столкнулась с проблемой внесения новых данных в страховой полис. В виду выхода замуж сменила фамилию, в связи с чем получила новые водительское удостоверение и стс. При внесении данных и отправке на прове…
2 октября, 16:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем добрый день. Сразу краткий смысл: избегайте иметь дело с СОГАЗом, занимаются разводом (по ошибке или нет, это еще большой вопрос, но попасть на деньги может клиент).  Ниже сказ о том, как я будучи застрахован в согазе, оформил европротокол, а п…
1 октября, 19:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, уважаемая компания СОГАЗ. При попытке внести изменения в полис: ХХХ***3 появляется ошибка: «unknown_error 00b7d777 2021-10-01 GMT+0000 10:03:03.200300» Пожалуйста, помогите исправить! Являюсь Вашим клиентом уже очень давно и хочу особо …
1 октября, 13:35
ОСАГО
starstarstarstarstar
При попытке оформить онлайн полис осаго появилась проблема в виде ошибки на сайте и в приложении СОГАЗ для мобильных устройств проверки проекта РСА, колл-центр в состоянии только перекидывать с одного оператора на другого и чудными советами очистить …
10 сентября, 21:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Создала обращение 4 дня назад.  ( номер обращения №*** / ОСАГО от 31.08.2021). Его рассмотрели, проблему направили для решения в технический отдел, меня направили в офис. Мне всего лишь необходимо внести изменения в действующий электронный полис! Т. …
3 сентября, 01:42
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть