Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
starstarstarstarstar
, Смоленск (Смоленская область)
28 августа, 16:28

Самое худшее медицинское страхование из возможных

С 2015 года я была застрахована в АО "Согаз"  по программе "Высокие медицинские технологии" для группы Газпром межрегионгаз, исправно оплачивала полисы из года в год, но услугами не пользовалась. В этом году потребовалась оперативное лечение варикозного расширения вен, и началось хождение по мукам. Согаз не хотел согласовывать ни анестезию, ни нахождение в стационаре, ни многое другое по договору в рамках операции.  В итоге услуги врачей оплатили не полностью.  Всё это время чувствовала себя униженной, приходилось выпрашивать то, что положено по договору.  Врач куратор в г. Смоленске Н-ая А.А. полностью оправдывает свою фамилию - не высылала вовремя гарантийные письма, добавила меня в черный список, когда я пыталась дозвониться ей с порога операционной с просьбой выслать гарантийное письмо, так как операция была на гране срыва. В итоге я подала в суд, судебное разбирательство в процессе.  Никому не рекомендую эту страховую компанию!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    30.08.2023 10:06
    Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: - Ваш регион; - ФИО застрахованного; - Дата рождения; - Номер телефона; - Номер полиса; - E-mail. По вопросам организации медицинской помощи по полису ДМС Вы также можете обращаться по электронной почте dmsonline@sogaz.ru или воспользоваться сервисом дистанционных консультаций с врачом «СОГАЗ - Телемедицина» (для застрахованных, у кого данная опция включена в программу ДМС). С уважением, команда СОГАЗа.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.09.2023 18:50
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 09.10.2023 Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 д) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
  • Автор отзыва
    09.09.2023 20:42
    Да, я отправили письмо, но мое письмо было отклонено с сообщением:  Не удается доставить: postmaster@sogaz.ru [b]Не удалось выполнить доставку следующим получателям или группам:[/b] [url=mailto:dmsonline@sogaz.ru]dmsonline@sogaz.ru (dmsonline@sogaz.ru) [/url]Не удалось доставить сообщение, поскольку доставка на этот адрес ограничена. Received: from ksmg2n1.sogaz.ru (192.168.254.226) by S00-0000-EX04.sogaz.ru (10.1.1.19) with Microsoft SMTP Server (TLS) id 14.3.498.0; Sat, 9 Sep 2023 20:25:52 +0300 Received: from ksmg2n1 (localhost [127.0.0.1]) by ksmg2n1.sogaz.ru (Postfix) with ESMTP id DE39D60008 for <[url=mailto:dmsonline@sogaz.ru]dmsonline@sogaz.ru[/url]>; Sat, 9 Sep 2023 20:25:52 +0300 (MSK) Received: from forward101b.mail.yandex.net (forward101b.mail.yandex.net [178.154.239.148]) (using TLSv1.2 with cipher ADH-AES256-GCM-SHA384 (256/256 bits)) (No client certificate requested) by ksmg2n1.sogaz.ru (Postfix) with ESMTPS for <[url=mailto:dmsonline@sogaz.ru]dmsonline@sogaz.ru[/url]>; Sat, 9 Sep 2023 20:25:52 +0300 (MSK)Received: from mail-nwsmtp-mxback-production-main-45.iva.yp-c.yandex.net (mail-nwsmtp-mxback-production-main-45.iva.yp-c.yandex.net [IPv6:2a02:6b8:c0c:881a:0:640:3e97:0]) by forward101b.mail.yandex.net (Yandex) with ESMTP id 4FDAC6004E for <[url=mailto:dmsonline@sogaz.ru]dmsonline@sogaz.ru[/url]>; Sat, 9 Sep 2023 20:25:51 +0300 (MSK) Received: from mail.yandex.ru (2a02:6b8:c0c:4d98:0:640:e2b7:0 [2a02:6b8:c0c:4d98:0:640:e2b7:0]) by mail-nwsmtp-mxback-production-main-45.iva.yp-c.yandex.net (mxback/Yandex) with HTTP id APfoWT2W44Y0-TDcA5igo; Sat, 09 Sep 2023 20:25:51 +0300 X-Yandex-Fwd: 1 DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=yandex.ru; s=mail; t=1694280351; bh=fj+ehaQrQHm3YfWjPiJwoe8gcVbrZ+LMwqY8rqcNsKo=; h=Message-Id :D ate:To:From; b=brx6kx2pDPVVFDBpER1G0H6LQUMe+h5OK5BVZdnOGfYxE6+YJQ88j5sCqhVvMZ0cg ErRfUe+YUv8wQ+E4DE2J2xcR9b2x+fnilsYZKazfAZ2DNNM6utEv6fW0glbflRZoRu BiMFEwaioTqRZj5tlhM9wz0GFpyimcFKMMNam0cU= Authentication-Results: mail-nwsmtp-mxback-production-main-45.iva.yp-c.yandex.net; dkim=pass [url=mailto:header.i=@yandex.ru]h******@yandex.ru[/url]Received: by sjg23nxaikj7vz54.iva.yp-c.yandex.net with HTTP; Sat, 09 Sep 2023 20:25:50 +0300 From: =?utf-8?B?0JrQsNCy0YfQtdC90LrQvtCy0LAg0KHQstC10YLQu9Cw0L3QsA==?= <[url=mailto:kavchenkova@yandex.ru]k********@yandex.ru[/url]>To: "[url=mailto:dmsonline@sogaz.ru]dmsonline@sogaz.ru[/url]" <[url=mailto:dmsonline@sogaz.ru]dmsonline@sogaz.ru[/url]>MIME-Version: 1.0 X-Mailer: Yamail [ [url=http://yandex.ru/]http://yandex.ru[/url] ] 5.0Date: Sat, 9 Sep 2023 20:25:50 +0300 Message-ID: <[url=mailto:7617131694279713@mail.yandex.ru]7********@mail.yandex.ru[/url]>Content-Transfer-Encoding: base64 Content-Type: text/html; charset="utf-8" X-KSMG-Rule-ID: 1 X-KSMG-Message-Action: clean X-KSMG-AntiSpam-Lua-Profiles: 179760 [Sep 08 2023] X-KSMG-AntiSpam-Version: 5.9.59.0 X-KSMG-AntiSpam-Envelope-From: [url=mailto:kavchenkova@yandex.ru]k********@yandex.ru[/url]X-KSMG-AntiSpam-Rate: 0 X-KSMG-AntiSpam-Status: not_detected X-KSMG-AntiSpam-Method: none X-KSMG-AntiSpam-Auth: dmarc=pass header.from=yandex.ru policy=none;spf=pass smtp.mailfrom=yandex.ru;dkim=pass header.d=yandex.ru X-KSMG-AntiSpam-Info: LuaCore: 530 530 ecb1547b3f72d1df4c71c0b60e67ba6b4aea5432, {rep_avail}, {Tracking_uf_ne_domains}, {Tracking_from_domain_doesnt_match_to}, d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e.com:7.1.1;127.0.0.199:7.1.2;[url=http://www.banki.ru5.0.1%2C7.1.1%3Bforward101b.mail.yandex.net:5.0.1%2C7.1.1%3B178.154.239.148:7.1.2%3Bmail.yandex.ru:5.0.1%2C7.1.1%3Byandex.ru:5.0.1,7.1.1/]www.banki.ru:5.0.1,7.1.1;forward101b.mail.yandex.net:5.0.1,7.1.1;178.154.239.148:7.1.2;mail.yandex.ru:5.0.1,7.1.1;yandex.ru:5.0.1,7.1.1[/url], FromAlignment: s, {Tracking_white_helo}, ApMailHostAddress: 178.154.239.148X-KSMG-AntiSpam-Interceptor-Info: scan successful X-KSMG-AntiPhishing: Clean, bases: 2023/09/09 16:37:00 X-KSMG-LinksScanning: Clean, bases: 2023/09/09 16:37:00 X-KSMG-AntiVirus: Kaspersky Secure Mail Gateway, version 2.0.0.6478, bases: 2023/09/09 15:57:00 #21852205X-KSMG-AntiVirus-Status: Clean, skipped X-KSMG-KATA-Status: Not Scanned Return-Path: [url=mailto:kavchenkova@yandex.ru]k******@yandex.ru[/url]
  • Автор отзыва
    09.09.2023 20:45
    Что меня не удивляет, ведь я неоднократно до этого обращалась в СОГАЗ по горячей линии и из личного кабинете СОГАЗ, отправляла досудебную претензию почтовым отправлением на юридический адрес, но всё безрезультатно. Поэтому сейчас дело решается в суде.
  • Автор отзыва
    25.09.2023 15:51
    Добрый день. Скажите, пожалуйста, когда мой отзыв будет опубликован?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 1.08.2023 мой ребёнок попал в ДТП на общественном транспорте (автобус), лишился 2-ух зубов, а зубы уже коренные, также были травмы губы. Все травмы, полученные при ДТП были описаны в судебно-медицинской экспертизе.  17.10.2023 мною…
18 декабря, 10:25
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
22 ноября 2023 года мною в адрес АО "СОГАЗ" было направлено письмо с заявлением на возврат страховой премии, так как потребительский кредит закрыт досрочно и срок страхования по договору FRVTB350-V6250018*****22 истекает только 31.12.2023. Письмо…
7 декабря, 23:14
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проходил военную службу по контракту в рядах Министерства Обороны РФ. 01.03.2022 получил ранение в ходе СВО. Решением ВВК был признан не годным к прохождению дальнейшей службы в рядах МО РФ. Отправили документы из в/ч в страховую компанию для пол…
4 декабря, 00:33
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
15.11.2023 мной был приобретен полис "Новое Поколение. Комплекс". При принятии решения я изучала информацию на сайтах ПАО "ВТБ" и страховой компании СОГАЗ [url=https://shop.sogaz.ru/activate/new_generation/#description]Активация полиса «Новое поколен…
1 декабря, 02:03
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
24.04.2023 мной был взян кредит со страховкой на полтора года. А 13.11.2023 он был досрочно погашен, соответственно возник вопрос о возврате страховки за оставшийся период. На следующий день 14.11.2023 я обратилась в отделение СОГАЗ в нашем город…
21 ноября, 09:25
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Хочу оставить благодарность сотруднику компании СОГАЗ С-й Елене.  У меня есть полис страхования по ДМС, и столкнувшись с необходимостью продолжить лечение в стационаре, я  обратилась в страховую компанию СОГАЗ для получения необходимых согласовани…
19 ноября, 22:20
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 03.11.2023 обратилась в офис АО "СОГАЗ" с заявлением о досрочном прекращении договора страхования. Обслуживал Б-ов Роман.  Весь визит занял 10 минут, всё чётко и быстро. Специалист объяснил, что возврат части страховой премии займёт 7 …
16 ноября, 15:31
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Полис страхования: Финансовый резерв 5.0 (программа оптима) Страховая сумма 578 298 руб. Стоимость страховки составила109 298 руб.Существо требований:В середине июля 2023г заметила уплотнение в областилевой груди. Сходив на прием к врачу онкологу, да…
15 ноября, 13:26
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В декабре 2022 года оформил кредит в АО Почта Банк,обязательным условием для снижения ставки было взять страховку у АО Согаз на сумму около 350000рублей!!! Кредит погашен досрочно за 10 месяцев,страховка должна была действовать 17 месяцев,остаток по …
13 ноября, 18:40
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Всем здравствуйте. Перед тем, как связаться с компанией Согаз , миллион раз подумайте. у меня имеется у них страхование от мошеннических действий, все счета по России в любом банке . У меня 20.08.2023 произошел страховой случай. 20.09.2023 я им пре…
3 ноября, 16:43
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Досрочно погасила кредит.Отправила заказное письмо со всеми реквизитами (заявление на возврат страховой премии,за неиспользованный страховой полис в г Иваново, деньги ни кто не вернул! Не кому не советую Согаз,обходите стороной.Больше ни когда не …
3 ноября, 15:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда не связывайтесь с согаз! Мне дали кредит в ВТБ со страховкой здоровья и жизни согаз. В феврале этого года у меня был инфаркт, на больничном был 2 месяца, случай был признан согазом страховым. 31 октября пришла страховка 3022рубля.С февраля по…
31 октября, 18:36
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Самая худшая страховая компания, которая готова только чужие деньги считать, а не предоставлять необходимые процедуры для лечения пациента. Затягивают процесс согласования процедур, прикреплённый врач куратор вопросы не решает. Те процедуры, которые …
31 октября, 12:34
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Несчастных случаев и болезней не было. Страховкой не пользовалась. Кредит закрыла досрочно. 06.10.2023 в АО СОГАЗ отправила письмо  о том что я закрыла кредитный договор №.... от 20.02.2020 досрочно и прошу вернуть мне страховую сумму от СОГАЗ пришел…
20 октября, 15:53
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Была в офисе в Одинцово по отмене страховки по кредиту. Обслуживал Б-ов Роман, прекрасный, отзывчивый сотрудник. Давно таких не встречала. Огромная благодарность за оперативность и доброту. В самом офисе нет очередей, приятная, светлая атмосфера. Ест…
19 октября, 11:26
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
компания обманщиков не стахуйте риски при потери работы зря выкунутые деньги зто обман .рекомендую граждан воздердаться от услуг этой компании...
18 октября, 21:08
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
11 октября 2023 года по адресу Чистопольская, 5 был заключен ипотечный договор с банком ВТБ. Как полагается я оформила страхование жизни в Согаз там же, в этом здании. Не знаю как зовут специалиста, она была со мной 2 минуты наверно, я подписала дого…
17 октября, 12:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
9 июня 2023 в банке ВТБ сотрудник мне рассказал о полисе Новое поколение для ведения беременности и родов в клинике Мать и дитя. Я согласилась на приобретение, заплатила 150 тысяч, все было сделано в онлайн приложении ВТБ банка. После оформления в ЛК…
11 октября, 11:43
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
Год назад оформляли ипотеку в ВТБ банке, там же нам ипотечный специалист сделал страховку от СОГАЗ для ипотеки и навязали добровольную страховку на право собственности, для чего не понятно, квартира покупалась от застройщика как готовое жилье, и в эт…
28 сентября, 16:11
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 21 июля 2023 был взят автокредит в банке ВТБ и были навязаны услуги страхования, 2 августа мы написали вам запрос на расторжение договора и отправили документы почтой России (трек отправления 8011188*****46), никакой обратной связи не б…
28 сентября, 07:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Взял кредит в ВТБ естественно со страховкой СОГАЗ погасил его досрочно отправил все необходимые документы заказным письмом почтой России прошло 11 дней ни привета ни ответа дозвонился до оператора оставил заявку при общении с оператором возникли сомн…
20 сентября, 23:34
Другое
starstarstarstarstar
Оформил кредит в банке ВТБ оплатив страховку от согаз в размере 60 тыс номер полиса FRVTB350-6250055*****60 , думая что застраховал себя. На деле один обман. Кредит взял в октябре  2021 года, просрочек по платежам ни разу не было. Служил в армии по к…
20 сентября, 17:38
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Оформила кредит 26.08.2023 в Почта Банке, сумма страховки 354 тр то 1/3 той суммы которую я попросила в кредит то есть 1 млн В итоге кредитный специалист даже не объяснила что в договоре 2 страховки. Оптимум и Максимум. Никаких документов не пока…
18 сентября, 21:17
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
13 сентября 2022 года мной взят кредит наличными в банке ВТБ со страховкой ОПТИМА АО СОГАЗ. 24 июня получила травму - перелом лучезапястного сустава в 2 х местах,  27 июня через менеджера банка ВТБ весь пакет документов отправили в СОГАЗ, 40 рабочих…
18 сентября, 11:54
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день!   Отравляла письменное заявление о досрочном прекращении договора страхования и о возврате уплаченной страховой премии 02 го сентября. АО СОГАЗ получил мое письмо 08 сентября, но до сих не получен от Вас ответ и не получили обратно су…
15 сентября, 12:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть