Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
29 августа, 16:11

Схема Сбербанка. Договор ИСЖ обман

25.12.2020 года был заключен договор страхования жизни обманным путем (ранее уже писала здесь об этом) "Семейный актив премиум". Спустя 2 года была направлена заявка на расторжение договора, запросы регулятору (ЦБ РФ). В расторжении договора было отказано, при этом в ЛК в разделе сервисные операции по договору значится информация что заявка на расторжение одобрена., естественно меня об этом никто не предупредил. "Доблестные" менеджеры Сбербанка премиум, меняющиеся постоянно (видимо, это делается специально, чтобы вводить клиентов в заблуждение и с целью того, что каждый последующий менеджер не отвечает за действия предыдущего) абсолютно не заинтересованы, чтобы клиент получал выгоду. Выгода нужна только им, они на нас зарабатывают!!! они рассказывают что на сроке от 5 лет клиент может изменить срок страхования, но то что при этом будет потеряно 50% вложений намеренно умалчивается. Уважаемые модераторы, просьба не удалять сообщение! Вы посмотрите какой рейтинг у этой страховой компании. Они обманывают людей, вводят их в заблуждение. Предлагаю всем объединиться и подать коллективный иск в суд и жалобу регулятору. Все обращения фиксируются и пусть люди понесут ответственность за то что они делают.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    29.08.2023 18:18
    Здравствуйте! Проверю детали ситуации и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    30.08.2023 10:43
    Здравствуйте! Когда вы оформляли договор, вас ознакомили и вы согласились с правилами страхования, это подтверждается подписью в договоре. По п.7.3. правил при досрочном прекращении действия договора по инициативе страхователя выплачивается выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Страховая премия не возвращается. Ранее страховая компания отправила вам официальный ответ. Заявление на сохранение договора принято, отмену расторжения одобрили. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    30.08.2023 11:35
    Мария, вы всем пишете одно и тоже. Вы обманываете людей. Просто посмотрите сколько обманутых тут людей пишут отзывы  Есть такое понятие - мисселинг. Так вот менеджеры сбербанка, впаривающие людям этот продукт занимаются именно этим. Это должно быть прекращено компетентными органами с возмещением пострадавшим всех сумм. Вчера я обратилась в страховую компанию с просьбой внести изменения в договор (сократить срок с 15 до 5 лет). Они прислали мне рассечёт, на основании которого я теряю 236 000 рублей. Хотя все предыдущие менеджеры Сбербанка меня уверяли что срок договора можно изменить без проблем и без потерь. я буду запрашивать записи из отделения, контакты менеджеров, обращаться в суд. будут поданы несколько исков и к отделению СБ, и людям лично, и к самой страховой компании. сейчас готовлю досудебную претензию. ищу людей пострадавших от этой аферы ЦБ выпустил рекомендации к договору страхования http://www.cbr.ru/Queries/UniDbQuery/File/90134/2491 Мой договор составлен до того как эти рекомендации вышли, но на их основании я могу требовать со страховой компании полную информацию о расчётах все кто пострадал пишите мне личные сообщения с указанием ваших контактов
  • 05.09.2023 11:07
    [quote][b]kittss[/b] пишет:Мария, вы всем пишете одно и тоже. Вы обманываете людей. Просто посмотрите сколько обманутых тут людей пишут отзывы  Есть такое понятие - мисселинг. Так вот менеджеры сбербанка, впаривающие людям этот продукт занимаются именно этим. Это должно быть прекращено компетентными органами с возмещением пострадавшим всех сумм. Вчера я обратилась в страховую компанию с просьбой внести изменения в договор (сократить срок с 15 до 5 лет). Они прислали мне рассечёт, на основании которого я теряю 236 000 рублей. Хотя все предыдущие менеджеры Сбербанка меня уверяли что срок договора можно изменить без проблем и без потерь. я буду запрашивать записи из отделения, контакты менеджеров, обращаться в суд. будут поданы несколько исков и к отделению СБ, и людям лично, и к самой страховой компании. сейчас готовлю досудебную претензию. ищу людей пострадавших от этой аферы ЦБ выпустил рекомендации к договору страхования http://www.cbr.ru/Queries/UniDbQuery/File/90134/2491 Мой договор составлен до того как эти рекомендации вышли, но на их основании я могу требовать со страховой компании полную информацию о расчётах все кто пострадал пишите мне личные сообщения с указанием ваших контактов[/quote] Полностью поддерживаю Екатерину! Пользуются тем, что Сбербанк считается надёжным банком-теперь мы знаем,что Сбербанк совсем не надёжный и доверять его сотрудникам нельзя!!! Всем обещают одно и тоже: сохранение своих денежных средств, изменения срока договора без потерь и обязательно прибыль! Не ходите в Сбербанк и ничего там не подписывайте, если хотите уберечь себя и свои накопления.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.09.2023 16:42
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, «Хотя все предыдущие менеджеры Сбербанка меня уверяли что срок договора можно изменить без проблем и без потерь.» — укажите дату, когда вам последний раз предоставлялась данная информация и канал связи? 09.10.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • 13.10.2023 14:16
    готова подать коллективный иск в суд и жалобу регулятору, так как ситуация зеркальная
  • 17.10.2023 23:19
    [quote][b]user-680014567408[/b] пишет:[quote][b]kittss[/b] пишет:Мария, вы всем пишете одно и тоже. Вы обманываете людей. Просто посмотрите сколько обманутых тут людей пишут отзывы  Есть такое понятие - мисселинг. Так вот менеджеры сбербанка, впаривающие людям этот продукт занимаются именно этим. Это должно быть прекращено компетентными органами с возмещением пострадавшим всех сумм. Вчера я обратилась в страховую компанию с просьбой внести изменения в договор (сократить срок с 15 до 5 лет). Они прислали мне рассечёт, на основании которого я теряю 236 000 рублей. Хотя все предыдущие менеджеры Сбербанка меня уверяли что срок договора можно изменить без проблем и без потерь. я буду запрашивать записи из отделения, контакты менеджеров, обращаться в суд. будут поданы несколько исков и к отделению СБ, и людям лично, и к самой страховой компании. сейчас готовлю досудебную претензию. ищу людей пострадавших от этой аферы ЦБ выпустил рекомендации к договору страхования http://www.cbr.ru/Queries/UniDbQuery/File/90134/2491 Мой договор составлен до того как эти рекомендации вышли, но на их основании я могу требовать со страховой компании полную информацию о расчётах все кто пострадал пишите мне личные сообщения с указанием ваших контактов[/quote] Полностью поддерживаю Екатерину! Пользуются тем, что Сбербанк считается надёжным банком-теперь мы знаем,что Сбербанк совсем не надёжный и доверять его сотрудникам нельзя!!! Всем обещают одно и тоже: сохранение своих денежных средств, изменения срока договора без потерь и обязательно прибыль! Не ходите в Сбербанк и ничего там не подписывайте, если хотите уберечь себя и свои накопления.[/quote] Готова подать коллективный иск

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Меня зовут Татьяна, 6 лет назад я обратилась в отделение Сбербанка в г. Ростове-на-Дону для оформления выгодного вклада под высокий%. В ответ на мою просьбу менеджер Сбербанка предложила очень выгодный продукт от СК Сбербанк Страхование жизни под наз…
16 июля, 01:10
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 году заканчивался срок моего вклада, я пришел в банк для того, чтобы проконсультироваться на каких условиях сейчас выгоднее открыть новый вклад, чтобы увеличить доходность моих денежных средств. Менеджер порекомендовала открыть вклад Семейный …
15 июля, 22:51
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Начну с того что являюсь клиентом Сбербанка уже больше 20-ти лет и не мог предположить что со мной произойдёт такое: 30.08.2025г я пришёл к менеджеру СберПремьер чтобы переоформить дебетовую карту. Дальше произошло то что я не смогу…
14 июля, 13:47
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я заключила договор страхования жизни "Семейный актив" в августе 2021 году сроком на 20 лет и на сегодняшний момент сделано уже 4 взноса на 483 164 рубля. Клиентский менеджер сбербанка заверила, что если через 5 лет я изменю срок договора на …
14 июля, 07:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Меня зовут Людмила, прошу Вас расторгнуть на индивидуальных условиях с возвратом 100% взносов. По   договорам: HMP001A N° 000*****59 от 11.10.2023г. HMP001A Nº 000*****98 от 27.05.2024г. BMBP1AN № 000*****93 от 16.06.2021г.   Сотрудник Сбербанка…
13 июля, 14:29
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В Москве в июне 2025 года я написала обращение в Сбербанк страхование жизни. В связи со сложной жизненной ситуацией просила вернуть взносы в полном объеме, так как не было возможности осуществлять платежи в дальнейшем. Хочу поблагодарить за поним…
11 июля, 11:36
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оформил полис "Семейный актив" при оформлении сотрудник К-я Юлия, г. Благовещенск, утверждала что оформляя полис на 11 лет-смогу забрать всю сумму взносов через 5 лет-без каких либо потерь. Обращаясь сейчас в офис, сотрудники говорят что оказ…
10 июля, 08:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Будьте готовы к тому, что эта контора будет вам рада только на этапе оформления договора и периода ваших взносов на счет. Дальнейшие коммуникации по выплате ренты - это уже ваша проблема. Прямого доступа к сотрудникам по страхованию нет, все делает…
10 июля, 07:29
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Договор заключал 2019 году на 30 лет. При оформлении менеджер уверял, что по истечении 5 лет можно будет изменить срок договора на 5 лет с переводом в статус "оплачено". При этом потерь на выкупных суммах не будет. В 2024, точную дату уже…
9 июля, 23:59
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Благодарность компании "Сбербанк страхование жизни" и лично Марии! Пять лет назад я заключил договор инвестиционного страхования жизни в "Сбербанк страхование жизни" (СБСЖ). Когда решил расторгнуть его досрочно, оказалось, что по усл…
9 июля, 17:17
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2021 году сотрудник ПАО «Сбербанк» (персональный менеджер) настоятельно рекомендовала мне заключить договор инвестиционного страхования жизни (№ BMBP1A 000*****58) со страховой компанией «Сбербанк страхование жизни» (СБСЖ) сроком на 25 лет. В ходе …
4 июля, 19:37
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Более 20 лет была вкладчиком Сбербанка, считая его самым надежным, почти государственным. Поэтому не ожидала оказаться в такой ситуации. В январе 2021 при переоформлении вклада в офисе Сберпремьера персональный менеджер настоятельно предлагала ра…
3 июля, 13:40
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я, Наталья очень вас прошу помочь мне сложившейся ситуации. Я пенсионер, мне уже 65 лет. И мне оформили договоров страхования на общую сумму 1084902 млн.р. И еще один страховой на 893693. ПНПРР102 N5000******24 ОТ 21.08.2020г. 999-9300-00*****14 от…
2 июля, 17:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
У нас лично была не простая ситуация со страхованием в страховой компании. Я хочу поблагодарить менеджера Марию за ее профессионализм и работу. Благодаря ей решили не простые «задачи» связанные со страховым продуктом «Семейный Актив». Наша проблема …
1 июля, 11:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В 2020 году в Волгоградском отделении Сбербанка оформляла полис инвестиционного страхования жизни. Сотрудник грамотно и понятно объяснила все условия. В 2025 году получила все выплаты. Всё оформлялось через Сбербанк онлайн. Удобный и понятный сервис.…
27 июня, 15:35
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Будте внимательны страхование жизни “семейный актив» и им подобные, это развод от Сбера вместе со своей дочкой Сберстрвзоыание! Если вдруг вам в Сбере вместо вкладов предлагаю вложить деньги в какие-то сомнительные страховые программы, не ведитесь! П…
25 июня, 11:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В сентябре 2021г. обратился в Сбербанк г. Саранске, для уточнения возможностей использования премиального обслуживания (мне хотелось посещать бизнес-залы в аэропорту). Менеджер предложил продукт «Семейный актив» в пакет которого входило 2 прохода в м…
16 июня, 13:56
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2019г в отделении Сбербанк менеджером СберПремьер мне была навязана услуга: "Семейный актив" сроком на 30 лет. Предложение звучало так: чтобы не платить по 2000р в месяц за услуги Премьер, предлагаем заключить договор страхования с оплатой …
11 июня, 14:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
28 мая 2025 года обратилась через Сбербанк в "Сбербанк страхование жизни" о внесении технических условий , действием договора на 6 лет. 29 мая пришёл отказ, с комментариями об ошибки в калькуляции и предложением увеличить срок. С менеджер…
4 июня, 21:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В 2020 году со мной связался менеджер Сбербанка и предложил выгодные условия по обслуживанию, в частности — бесплатный тариф СберПремьер. Однако, для подключения требовалось обязательное заключение договора по инвестиционному страхованию жизни - "…
1 июня, 14:23
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
30.09.2020 года сотрудником Сбербанк премьер была предложена продукция банка Семейный актив премиум (далее продукт). По результатам устных переговоров между мной и специалистом Сбербанка (далее банк) об условиях и выгодах данного продукта, я принял р…
23 мая, 16:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В апреле 2024 года, предварительно договорившись с клиентским менеджером Сбера, я пришел в офис, чтобы внести технические изменения в договор ВМР1А №000*****73, а именно - изменение срока действия с 20 до 5 лет. При его заключении другой клиентский м…
22 мая, 20:55
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
"Семейный актив" полис ВМР1 № 000*****88 убыток 144 000 рублей В начале 2020 года, я обратилась в сбербанк к менеджеру Надежде для выбора тарифа, куда будут входить бизнес залы в аэропортах. На что получила "более выгодное предложение&…
19 мая, 20:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я Любовь, очень вас прошу помочь мне сложившейся ситуации. Я пенсионер, мне уже 62 года. Мне оформили 5 договоров страхования на общую сумму более 5 млн.р это для меня огромная сумма. ВМР1 0***6 ОТ 10.10.2019 BMBP4А 0***7 ОТ 05.04.2022 ПНПРР1**…
13 мая, 12:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в офис банка 5 лет назад для оформления пакета услуг Сбербанк Премьер. При обращении в отделение банка , менеджер сказала, что пакет услуг не открывается без программы НСЖ. Сотрудник заверил, что я открываю программу Семейный актив (НСЖ ра…
5 мая, 11:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть