Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Курск (Курская область)
30 августа, 10:20

Уважаемый СОГАЗ

Уважаемый СОГАЗ!Что за неответственность,закрыла кредит в ВТБ,31.07.2023г.  подала документы в страховую компанию на расторжение договора,пришло письмо,что нужно дополнительные документы отправить,отправила Почтой РФ. Вот уже 3 день письмо лежит на почте никто не забирает,на горячей линии ничего путного не могут сказать,только составляем заявки и на этом все,никто не перезванивает,если так будет продолжаться прийдется обратиться в органы.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    01.09.2023 15:50
    Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: - Ваш регион; - ФИО застрахованного; - Номер телефона; - Номер полиса; - Банк-кредитор; - E-mail; - Ссылку на отзыв. С уважением, команда СОГАЗа.
  • Автор отзыва
    06.09.2023 08:36
    Все выплатили!Спасибо
  • Администратор Народного рейтинга
    08.09.2023 11:26
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Уточните, пожалуйста дату отправки вами недостающих документов и дату получения вами денежных средств от страховой компании? 09.10.2023 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
  • Автор отзыва
    08.09.2023 14:38
    Здравствуйте!  Документы отправила  21 июля,деньги пришли 5 сентября

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ситуация связанная с путаницей у сотрудников военкомата и участника СВО. Почему-то Воскресенский военкомат, посчитал что выплаты за ранения по 98 приказу Президента производит СОГАЗ, хотя всем известно, что это не так. Эти индивидуумы из военкомат…
4 сентября, 18:10
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В мае 2023г. мной был приобретен расширенный полис добровольного медицинского страхования граждан в АО Согаз, Договор страхования № 23 LM 1**4. Согласно данному полису, стоматологическое обслуживание производится без установления максимально возможно…
2 сентября, 22:23
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Всё отлично. Закрыла кредит досрочно,. Неиспользованную страховку получила полностью, и даже раньше, чем обещали. Сотрудник компании-Б-ов Роман вежливый и грамотный. Всё доходчиво объясняет. Время обслуживания составило менее десяти минут. Всём реком…
2 сентября, 11:17
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Уважаемый СОГАЗ!Что за неответственность,закрыла кредит в ВТБ,31.07.2023г.  подала документы в страховую компанию на расторжение договора,пришло письмо,что нужно дополнительные документы отправить,отправила Почтой РФ. Вот уже 3 день письмо лежит н…
30 августа, 10:20
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
С 2015 года я была застрахована в АО "Согаз"  по программе "Высокие медицинские технологии" для группы Газпром межрегионгаз, исправно оплачивала полисы из года в год, но услугами не пользовалась. В этом году потребовалась оперативное лечение вари…
28 августа, 16:28
Другое
starstarstarstarstar
14.08.2023 г. подала заявление на возврат страховки по досрочному погашению кредита в компанию СОГАЗ в офисе г.Одинцово. Обслуживал Б-ов Роман, вежливый и грамотный специалист, оформил все быстро. Все понравилось. Офис чистый, образцы документов для …
15 августа, 21:39
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день!  Я являюсь сыном Р-ой Александры В. В августе 2022 года маме был поставлен диагноз рак легкого с метастазами в головной мозг . 03.04.2023 г. мама оформила кредитный договор со страхованием через мобильное приложение банка «ВТБ» за сумму…
14 августа, 15:17
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
19.10.2021 при оформлении кредита в банке ВТБ мне был продан страховой полис Согаз по программе "Финансовый резерв. Оптима", предусматривающий выплату при наступлении страхового случая "Травма".  03.07.2023 я сломала ногу (чрезсиндесмозный перело…
14 августа, 11:27
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. В ноябре 2020 я взял потребительский кредит банке ВТБ и как обычно это бывает без страховки никуда! Оформили значит страховку в СОГАЗ "Финансовый резерв Оптима" . Прошло время и в какой то момент пришёл день когда я смог погасить креди…
11 августа, 17:58
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Подала заявление 18.07.2023 г. в офисе СОГАЗ г. Владивосток возврат оставшейся части страховой премии при досрочном погашении потребительского кредита. Специалисты заверили, что возврат будет произведен в течение 7 рабочих дней. На сегодняшний ден…
11 августа, 09:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключён договор страхования при потребительском кредите. Наступил страховой случай по госпитализации. По истечении 10 дней после выписки мною, в страховую компанию через банк ВТБ подан пакет документов для возмещения. Ещё через неделю страховая …
9 августа, 18:50
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Не рекомендую пользоваться услугами АО "Согаз" при кредитовании в банке ВТБ. На мой личный взгляд, это организация не клиентоориентированная, непрофессиональная. Берет на доверие за услуги деньги и при печальном случае вам придется …
8 августа, 14:17
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день . Я взял потребительский кредит на три года в ВТБ банке ,  рассчитались за год , но страховку не выплатили , хотя обещали при досрочном погашении выплатить . Отправили вам заказное письмо о досрочном прекращении Договора страховани…
5 августа, 19:07
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
14.09.2022 был оформлен полис на страхование заемщика кредита от несчастных случаев с АО СОГАЗ. 11.07.2023 кредит был досрочно погашен. 14.07.2023 в АО СОГАЗ было направлено заявление о досрочном прекращении Договора страхования по продукту в связи…
2 августа, 20:12
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформил кредит в ВТБ банке, при оформлении сказали что страхование обязательный критерий и при досрочном погашении кредита, за неиспользованный период будет возраст денежных средств. После досрочного погашения, были отправлены пак…
1 августа, 11:03
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. 29.05.2023 года я взял кредит в Газпромбанке с страхованием . Сумма кредита была 825000 с учетом страховки (страховая компания СОГАЗ ,165000 страховая премия ) 19.07. 23 я полностью погасил кредит . Собрав пакет документ…
31 июля, 04:47
Другое
starstarstarstarstar
Оформила кредит в ВТБ банке, при оформлении сказали что страхование обязательный критерий и при досрочном погашении кредита, за неиспользованный период будет возраст денежных средств. После досрочного погашения, были отправлены пакет документов 1…
29 июля, 08:33
Другое
starstarstarstarstar
Заключала кредитный договор с Банком, одновременно с этим договором заключила договор страхования. Но кредитный договор был погашен ранее срока. В связи с чем, в адрес страховой компании Согаз 11 июля направила заявление через почту России заявление …
26 июля, 10:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
14.03.2022 произошёл страховой случай! 06.04.2023 подали документы через отделение банка ВТБ! Пришёл отказ в рассмотрении, так как был не полный комплект документов! Узнала я это только тогда когда сама связалась с банком! Повторили отправку доку…
22 июля, 17:37
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Отец брал кредит в втб и конечно куда без страхования. Требования к страхованию до 60 лет ,на момент когда отец брал кредит уже 63 года было .Куда смотрит сотрудник или главное впихнуть страховку?Отец заболел и начали заниматься оформлением страховог…
21 июля, 19:16
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Мной был заключенкредитный договор от 16.11.2020г вотделении АО "Почта банк" в тело кредитногодоговора был включен полис страхованияжизни и здоровья от страховой компании АО"Согаз" программа "Уверенность" сроком на5лет, страх…
14 июля, 17:49
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
20 июня 2023 года документы на выплату единовременного пособия при увольнении были отравлены  в согаз, 26 июня согласно уведомлению почты России Согаз получил документы. Согласно срокам у них есть 15 дней на принятие решения и рассмотрения документов…
13 июля, 09:13
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудника страховой компании СОГАЗ Б-ва Р.С. Помог быстро и оперативно заполнить заявление на возврат денежных средств. Был очень приветливым и доброжелательным. Спасибо большое.  Возврат средств пообещали вернуть в ближайшее …
11 июля, 13:05
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
По договору страхования No НСГПБ *****44 от 25.10.2019 г. В страховую компанию СОГАЗ направил заказным письмом возврат страховой суммы по причине досрочного закрытие кредита. В ответ страховая компания СОГАЗ отказа в возврате страховой сумме. Ссыл…
10 июля, 15:04
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В феврале 2023 взял кредит, сотрудники банка втб навешали страховку в согаз, что процент по потребительскому кредиту меньше. В апреле наступил страховой случай, разорвало ахиллово сухожилия, все необходимые документы с печатями, щтампами, подписями с…
8 июля, 16:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть