Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗИпотечное страхование
, Москва
30 августа, 16:52
Подозрительные документы для ипотечного страхования (на грани здравого смысла)
Подарил квартиру 3 более 3 лет назад. Новая хозяйка решила продать, при оформлении ипотеки некая менеджер "К-ая Анна" затребовала через покупателей и продавца С МЕНЯ (какое отношение имею к квартире, хотя сделал по требованию покупателей нотариальное согласие, что не возражаю против продажи) документы (дословно):
"- Кем приходятся друг другу Даритель и Одаряемый (предоставить подтверждение родства)
- Судьба дарителя: Фото паспорта Дарителя рядом с газетой, чеком и т.д. ИЛИ Св-ВО о смерти."
На два моих обращения в СОГАЗ так ответ и не получил, поэтому вынужден описать все в интернете. Понятно, почему от них нет ответа - стыдно за таких "менеджоров"!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СОГАЗ01.09.2023 15:59Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: - Ваш регион; - ФИО застрахованного; - Номер телефона; - Номер полиса; - Банк-кредитор; - E-mail; - Ссылку на отзыв. С уважением, команда СОГАЗа.
Администратор Народного рейтинга08.09.2023 19:29Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 10.10.2023 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- Автор отзыва08.09.2023 22:04Информацию запросили, но ответ пришел как и на предыдущие обращения в СОГАЗ "будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней", но тогда ответатак и не дождался ни через 10 дней, ни через 20 дней, подожду, чем будет отличаться сейчас
- Автор отзыва16.09.2023 11:58[quote][b]user-560514626424[/b] пишет:Информацию запросили, но ответ пришел как и на предыдущие обращения в СОГАЗ "будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней", но тогда ответатак и не дождался ни через 10 дней, ни через 20 дней, подожду, чем будет отличаться сейчас[/quote] прошло 2 недели, а "воз и ныне там"!!! Стыдно за таких "менеджоров", как бэк, так и фронтофиса? что можно ответить?
- Автор отзыва21.09.2023 12:32прошло уже 3 недели, а "воз и ныне там"!!! Стыдно за таких "менеджоров", как бэк, так и фронтофиса? что можно ответить?
- Автор отзыва15.10.2023 20:55По-прежнему никто не отвечает! Очевидно стыдно?
- 17.10.2023 12:38Добрый день. В связи с Вашим отзывом проведена проверка,. Выявлено, что работник СОГАЗ у потенциального Страхователя запросил для оценки риска излишние документы. Мы сожалеем о случившемся инциденте и приносим Вам свои извинения. Для предотвращения подобных ситуаций в будущем мы провели дополнительное обучение работника, осуществляющего оценку рисков при заключении договоров ипотечного страхования. Команда СОГАЗ
- Автор отзыва17.10.2023 21:31Спасибо!
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Пролонгация полиса
С компанией "СОГАЗ" сотрудничаю уже более 10 лет, и за это время компания показала себя как надежный партнер.
Первоначально оформил полис ОСАГО ещё в 2013 году, в тот же год в сентябре произошел страховой случай (стал участником групповог…
6 марта, 07:56
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Мы страхуем свою квартиру по итотечному договору в компании «Согаз» с 2020 года и по сей день, т. е. уже 5 лет. Все это время с нами работает Е-ва Евгения, ни разу про нас не забыла, всегда вовремя присылала напоминание о продлении полиса. Так же хоч…
5 марта, 15:28
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Переоформляла ипотеку на себя в октябре 2023 года, так как разводились с мужем. Было совершенно не до того, чтобы совершать ещё какие-то дополнительные действия в плане ипотечного страхования или страхования жизни и трудоспособности. Специалист Ольга…
3 марта, 23:00
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
В середине мартаконце марта истекает срок действия страхования по ипотеки за 1й год, решила заранее оформить полис, тк понимаю, что нужно некоторое время на оформление полиса
Сделала заявку на сайте, написали, что ответят на почту . На сайте указа…
26 февраля, 18:32
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В декабре оформили страхование ипотеки и в банке не объяснили как вообще выглядит этот процесс, так как мы в первый раз столкнулись с такой процедурой. Нам важно было знать, сразу ли подключится страховка, как продлевать по истечению, когда наступает…
20 февраля, 18:03
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
6 февраля написал заявление на расторжение договора с страховой компанией. В течении 10 дней СОГАЗ обязан вернуть средства. По истечению 10 дней средства так и не поступили. Офис, в котором писал заявление на телефон не отвечают. Звонил на горячую ли…
20 февраля, 17:00
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
У меня квартира в ипотеку.Оплачиваем страховку в страховой компании СОГАЗ.Очередную страховку нужно было оформить до 06.12.2024, оплачивала все время по графику.До этого у нас были досрочные погашения, и мы даже не знали что можно делать перерасчет с…
19 февраля, 15:51
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Недавно получила звонок от сотрудницы СОГАЗа Натальи, которая напомнила о скором окончании срока действия ипотечного страхования. Очень удобно, что компания сама проявляет инициативу! Кого- то это может бесить, понимаю, сама раньше так относилась, но…
4 февраля, 17:37
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Искал страховую компанию при покупке квартиры для страхования ипотеки, смотрел цены, условия, больше всех понравилась страховая компания Согаз. Приятно удивила цена полиса и общение с агентом, продлеваю только согаз теперь, удобно через приложение см…
4 февраля, 16:04
Ипотечное страхование
Хочется выразить большую благодарность страховой компании СОГАЗ за ипотечное страхование. Каждый год продляем страховку без проблем: четко, быстро и главное: удаленно! Отдельно хочется отметить работу сотрудницы Снежаны(калужский филиал),нашего персо…
29 января, 16:44
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
СОГАЗ производит все возможные барьеры которые не дают расторгнуть договор.
Не рекомендую Страховаться в СОГАЗ. Просто практически месяц не могу расторгнуть договор который уже не нужен. Так как не кто не знает в кол центре как это сделать. Говорят…
26 января, 21:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
В новогодней суете я совершенно забыла про оформление ипотечного страхования на новое жилье. 03.01. я вспоминаю об этом и понимаю, что на оформление всех документов у меня было три месяца которые практически истекли. Очень расстроилась, так как я пра…
23 января, 18:23
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформляла ипотечное страхование в Согаз. Изначально обращалась в разные компании и искала лучшие условия, по цене и комплексу услуг и всяким непредвиденных случаев, всё-таки ипотека дело долгое и хочется быть полностью уверенной в том за что платишь.…
20 января, 15:06
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
15 января приезжала в офис СОГАЗ, который находится на площади Растрелли, по поводу ипотечного страхования для уточнения деталей по своей ипотеке, я брала ипотеку год назад и сейчас нужно продлевать ипотечное страхование. Я уже не помню некоторые мом…
18 января, 16:05
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
В мае я наконец нашла идеальную квартиру для покупки в ипотеку через банк ВТБ. Решив максимально обезопасить своё будущее жильё, я решила дополнительно оформить ипотечное страхование. После рассмотрения нескольких вариантов, мой выбор пал на компанию…
18 января, 10:01
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
При оформлении ипотеки мой банк порекомендовал согаз, мол хороший страховщик, не мучает, удобный и простой, собственно решился оформиться у них. Заполнял заявление в офисе, обсудили все моменты, связанные с покрытием рисков по утрате и повреждению им…
17 января, 17:39
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
У нас с мужем ипотека застрахована в СОГАЗе. Спустя год в июле 2024 года надо было снова оплачивать страховку, а мы были в отъезде, поэтому для платежа у нас не было никаких данных: суммы, даты, номера договора. Я позвонила в справочную службу компан…
13 января, 11:50
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Хочу поделиться своим мнением о страховой компании Согаз.В прошлом году оформила полюс ипотечного страхования. (понравились условия) В этом году специалист Алина, заблаговременно (1 ноября) напомнила об окончании полиса, хотя в запасе было 2 недели. …
29 декабря, 20:00
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
В 2023 году приобрела квартиру в ипотеку, чтобы банк не повысил ставку по ипотеке необходимо оформлять ежегодно страховку. При оформлении ипотеки выбрала страховую компанию СОГАЗ, так как оказалась лучшей из всех предложенных и доверия больше. Сделк…
20 декабря, 18:39
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформила полис 3 декабря, а 4 подала заявление на расторжение т.к. меняли сумму по ипотеки, а затем оформляли новый полис то же в Согаз.
Итак, первое, что удивляет- оплатить онлайн я могу, а для того, чтобы вернуть деньги мне необходимо обратится…
17 декабря, 11:39
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
В мае 2024 года мы купили квартиру в ипотеку и возникла необходимость страховки квартиры и ипотеки. Так как у нас раньше был опыт страхования квартиры, знаем , что в разных страховых компаниях условия отличаются, и соотвественно стоимость страхово…
16 декабря, 23:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Перешёл в "СОГАЗ" из ВТБ -страхованте, оформил ипотечное страхование. Являюсь клиентом с февраля 2023 года. Скажу, что цены действительно порадовали, по сравнению с ВТБ.
Ещё один большой плюс, всё очень быстро и качественно, не нужно сидеть по 15-…
10 декабря, 12:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
21 декабря 2023 году, брали с мужем ипотеку в ВТБ, и там нам посоветовали сделать страхование в СОГАЗ. Нам понравилась страховка, туда практически входило все, от пожара до конструктивных дефектов, и цена вполне приемлемая. Скоро у меня выходит срок …
9 декабря, 17:34
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Хотел бы оставить отзыв о Кировском филиале «СОГАЗ», на ул. Воровского. Ипотечное страхование.После перепланировки квартиры вынужден был обратиться в свою страховую компанию для согласования планировки . 05.02.24 оставил заявление для подписания, пос…
9 декабря, 16:59
Отзыв проверен
3 услуги
Оформляем в СОГАЗ страховку по ипотеке. Жизни и имущества.
Перешли сюда после того как узнали , что страховка от банка где взята ипотека в 5!!!! раз выше. Данную страховую посоветовали друзья. Здесь 4 года. Это был верный выбор! Менеджер всегда нап…
5 декабря, 14:41
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
3
Сандро
Годовой доход от использования дебетовых карт.
22
Диалог
Итоги конкурса художников в «Диалоге»!
28
Мировая
Утверждён производственный каленадрь на 2026
8
КАПИТАЛ LIFE
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
Karina179
Кажется, я уже могу гордо называть себя гуру экономии. Я выгодно купила мебель
5
Газпромбанк
Как экономить с Газпром Бонус «Плюс»
1
Варненчик В
Ренкинг банков по числу жалоб на них в ЦБ за первую половину 2025 года
3
ПавелПи
100% кешбек в Т-Банке. Для тех кто любит получать максимум.
6
Лиса Финансист
Как не сбиться с пути? Письмо из будущего для себя в прошлом
4
Ещё 38 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование