Добрый день!
09.08.2023 г мною был досрочно погашен кредит в втб банке. Совместно с сотрудником банка мы сформировали необходимый пакет документов для возврата страховки, 22.08.2023 АО СОГАЗ в г. Иваново получило мое заказное письмо, с этого момента начинает исчисляться срок для возврата 7 рабочих дней.
Сегодня 31.08.2023 8 рабочий день, денежные средства или какой либо ответ от АО СОГАЗ мне не поступали. Так же 30.08.2023 мною было направлено письмо на электронный адрес feedback@sogaz.ru С данными :Регион ФИОНомер телефона Номер договора страхования Банк кредитор Электронный адрес Ответа на данное письмо я так же не получила.Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации!