Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Александр, Челябинск (Челябинская область)
31 августа, 14:31

Больше никогда не свяжусь с данной компанией!

Больше никогда не свяжусь с данной компанией!!  Отвратительная компания, при заключении договора страхования Осаго, компания и позвонит и напишет, все сделает красиво. Но, когда решил расторгнуть договор . Оставил обращение на сайте компании, получил номер обращения. Но на этом компания и остановилась в своей работе, обращение было оставлено 14.07.2023. Ответа все еще нет!!! Позвонив сегодня на горячую линию, оказывается не хватает справки.  Спросив почему со мной никто не связался, ответ был не знаем! Как то можно связаться с отделом, по таким случаем, нет это внутренний отдел! В первые связываюсь с такой компанией!!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    31.08.2023 14:56
    Здравствуйте! Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации. Будем вам признательны за направление на эл. адрес audit@ingos.ru более детальной информации: Ф.И.О., номер договора страхования, контактные данные. В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/83794/
  • Ингосстрах
    05.09.2023 19:09
    Здравствуйте! Результат рассмотрения заявки на прекращение договора отображается в вашем личном кабинете. Извините, что оператор контакт-центра не сообщил, где возможно ознакомиться с результатом рассмотрения заявки. Проработали с сотрудником данный инцидент, подобных случаев не должно быть в дальнейшем. Видим, что при подаче первой заявки на прекращение договора вы указали причиной расторжения полную гибель транспортного средства, но при этом не приложили документы, которые бы подтверждали данную причину. При подаче следующей заявки на прекращение вы указали причиной смену собственника транспортного средства, но при этом также не приложили документы, которые бы подтверждали данную причину. На данный момент вами подана повторная заявка на прекращение договора с приложением полного комплекта документов. Возврат части страховой премии будет осуществлен на предоставленные банковские реквизиты в ближайшее время. Будем благодарны, если вы подтвердите решение проблемы в комментариях к данному отзыву.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.09.2023 12:39
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть