Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
Денис, Нижний Новгород (Нижегородская область)
1 сентября, 13:42
Навязали КАСКОGO за 3000 рублей при оформлении ОСАГО в АО АльфаСтрахование
При оформлении ОСАГО добавили полис КАСКОGO за 3000 рублей без которого нельзя оформить ОСАГО и от которого нельзя отказаться.
Прошу вернуть мне 3000 рублей и расторгнуть полис 54929/046/0*****/23 от 24.08.2023 г
[i]Раздел V. КАК ВЕРНУТЬ СТРАХОВУЮ ПРЕМИЮ[/i]
[i]Отказ от договора страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения в соответствии
с Указанием ЦБ РФ от 20.11.15 года № 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.[/i]
[i]Отказ от договора страхования в случае ненадлежащего информирования об условиях страхования. [/i]
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование01.09.2023 13:50Добрый день! Подобный полис оформляется исключительно добровольно. Подать заявление на расторжение возможно при обращении в филиал компании с паспортом и полисом или направив полный пакет документов почтой РФ. Ознакомиться с адресами Вы можете по ссылке: https://www.alfastrah.ru/offices/
- ДенисАвтор отзыва01.09.2023 13:59Ранее в теме [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/81849/]https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/81849/ [/url]от вас было было указано что достаточно направить фото/скан заявления и паспортных данных, что я и сделал 30.0823 и 31.08.2023 , прошу расторгнуть договор и вернуть деньги, добровольно этот бессмысленный пооис никто не предлагает заключить а обязательно навязывают и при оформлении осаго. Добрый день! Данный продукт оформляется исключительно добровольно. Для аннулирования полиса просим Вас оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото и скан/фото паспорта Вы можете на адрес good-service@alfastrah.ru с темой письма «Banki
- АльфаСтрахование01.09.2023 14:13[quote][b]Loginid[/b] пишет:Ранее в теме [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/81849/]https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/81849/ [/url]от вас было было указано что достаточно направить фото/скан заявления и паспортных данных, что я и сделал 30.0823 и 31.08.2023 , прошу расторгнуть договор и вернуть деньги, добровольно этот бессмысленный пооис никто не предлагает заключить а обязательно навязывают и при оформлении осаго. Добрый день! Данный продукт оформляется исключительно добровольно. Для аннулирования полиса просим Вас оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото и скан/фото паспорта Вы можете на адрес good-service@alfastrah.ru с темой письма «Banki[/quote] Дистанционно возможно расторгнуть только полисы, которые оформлены на сайте компании. Так как Ваш полис оформлялся через другой канал продаж, то подать заявление возможно только способами, которые мы указали в ответе.
- ДенисАвтор отзыва01.09.2023 15:08[quote][b]skksalfa[/b] пишет:[quote][b]Loginid[/b] пишет:Ранее в теме [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/81849/]https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/81849/ [/url]от вас было было указано что достаточно направить фото/скан заявления и паспортных данных, что я и сделал 30.0823 и 31.08.2023 , прошу расторгнуть договор и вернуть деньги, добровольно этот бессмысленный пооис никто не предлагает заключить а обязательно навязывают и при оформлении осаго. Добрый день! Данный продукт оформляется исключительно добровольно. Для аннулирования полиса просим Вас оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото и скан/фото паспорта Вы можете на адрес good-service@alfastrah.ru с темой письма «Banki[/quote] Дистанционно возможно расторгнуть только полисы, которые оформлены на сайте компании. Так как Ваш полис оформлялся через другой канал продаж, то подать заявление возможно только способами, которые мы указали в ответе.[/quote] Вы не можете перенаправить им моё заявление и мне необходимо либо почтой либо лично нести документы в офис потому что я оформлял полис не через сайт?
Администратор Народного рейтинга11.09.2023 18:06Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Полис осаго просуществовал 1 месяц, потом был аннулирован в одностороннем порядке без возврата суммы страхования. Указали причину: указанная мощность автомобиля не соответствует действительности. ОНИ САМИ ПОМЕНЯЛИ МОЩНОСТЬ АВТОМОБИЛЯ в электронном ка…
27 января, 13:30
Отзыв проверен
ОСАГО
21.11.2021 в мой припаркованный автомобиль, врезался автомобиль. Со всеми документами обратился за урегулированием убытка, насчитали копейки, а на автомобиле была повреждена стойка, а т.к. это Смарт, то по технологии это замена капсулы.
направили…
27 января, 11:25
Отзыв проверен
ОСАГО
При обращении по ОСАГО после ДТП отправили к их осмотрщикам, (как оказалось это была их независимая экспертиза). В акте осмотра отметили 10 поврежденных деталей, но страховая оплатила только 5, на претензию отписались что оплатили в соответствии с …
26 января, 20:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Первый раз страховал машину в офисе, более 5 лет назад. В последующие разы страхование делал онлайн через личный кабинет, нажимая кнопку продлить и просто оплачивал.
Точно также сделал месяц назад. Но на прошлой неделе приходит уведомление на почт…
26 января, 08:44
Отзыв проверен
ОСАГО
У меня произошло дтп. Подали в страховую на возмещение ущерба. После мне позвонили и пригласили на подписание соглашения. Соглашения я подписала 18.12.2021 г. В соглашение у них написано что выплата происходит в течение 20 рабочих дней.
Я позвони…
25 января, 15:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день!
В части осаго я являюсь клиентом Альфа Страхования уже больше 7 лет.
Недавно произошел страховой случай где я был пострадавшей стороной. Случай по ОСАГО.
ДТП было оформлено сотрудниками ДПС, у виновника также Альфа Страхование.
…
25 января, 12:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Произошло ДТП, виновником был не я. Обратился по полису ОСАГО в Альфу, т.к. были скрытые дефекты, направили к своему автоэксперту. Посмотрели, тот все написал, с перечнем работ вопросов не было. Через несколько дней объявляет сумму.
Я был удивле…
23 января, 20:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Итак: 08.12.21 произошёл, страховой случай..на парковке девушка въехала в мой припаркованный автомобиль, шевроле камаро...а именно в левое переднее крыло. свою вину она признала и мы составили европротакол.
Сразу же позвонил в Альфа Страхование…
22 января, 02:40
Отзыв проверен
ОСАГО
[b]08.11.2021 г. [/b]для заключения договора обязательного страхования владельцем транспортного средства представлен страховщику АО «АльфаСтрахование» документы указанные в ч. 3 ст. 15 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страхо…
21 января, 21:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
денежные средства.
14.12.2021 я продал свой автомобиль застрахованный в данной компании. Полис ТТТ ***96. Т.к. в нашем городе Абакан компания закрыла представительства, заказное письмо с уведомлением с пакетом документов, а именно полис заверенный …
21 января, 06:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Связавшись с этой страховой приготовьтесь оправдываться за каждую царапину. И пусть вы честный человек и следили за вашим авто, с вами будут общаться так, как будто расцарапали свою машину вы сами, своими же руками.
11 января 2022 года на трассе …
20 января, 18:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Имела неосторожность заключить договор с данной организацией 23.05.2021 и заплатить за услугу страхования автомобиля 4433 руб 34 коп. Собственник автомобиля я - П-ая В.Н, а право управления по страховке имеет только моя дочь - П-ая Ю.Р.
При оформ…
19 января, 15:57
ОСАГО
20.11.2021 г. я приобрел автомобиль по договору купли-продажи в простой письменной форме.
22.11.2021 г. я заключил договор ОСАГО, заплатил 4835.95 р. и получил полис Е-ОСАГО от Альфа-страхование.
17.01.2022 г. я обнаружил, что не могу вывести н…
17 января, 16:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
3.12.21г Произошло страховое событие ДТП.
6.12.21г был собран весь пакет документов и передан в страховую г. Москва, МКАД 47 км (на территории СТОА Major) там же в этот же день был произведен внешний осмотр транспортного средства сотру…
16 января, 23:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Столкнулся с ситуацией по одностороннему аннулированию договора ЕОСАГО по п. 1.15. (а) - предоставление ложных сведений, автомобиль OPEL VECTRA B 1996 г., при этом компания Вас просто уведомит об аннулировании договора по электронной почте, отнимет д…
16 января, 17:11
Отзыв проверен
ОСАГО
С АльфаСтрахованием заключен полис ХХХ***97. Необходимо внести водителя. Через личный кабинет заявку создавала много раз, приложили хорошие читаемые фото прав, но ответ всегда на почту приходит один: При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь д…
14 января, 14:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Всегда делала выбор в пользу данной страховой компании по оформлению ПОЛИСА ОСАГО, и тут значит в очередной раз я решила сделать пролонгацию полиса в этой же компании о чем теперь жалею собственно говоря)))) Компания выдала мне ошибку якобы в указани…
11 января, 15:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В декабре 2021 произошло дтп не по моей вине.
Я за рулем с 1998 года без аварий. Обратилась с полным пакетом документов в отдел урегулирования споров и получила мизерный расчет по выплате. Я не виновна и выплаты будет производить другая страховая …
11 января, 12:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Невозможно внести изменения в полис ОСАГО. Нужно было продлить полис, предварительно вычеркнув одного из водителей. Так как при продлении полиса никакие изменения внести уже нельзя.
В личном кабинете на сайте при попытке удалить водителя выходил…
10 января, 19:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Уже неделю пытаюсь внести водителя а в ответ Уважаемый клиент! При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно
В день по 5раз отправляю заявку с разными фото, сканами как рекомендую…
9 января, 16:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Необходимо внести в полис двух водителей. Но Альфа отправляет на страницу "Запроса на внесение изменений"
После пригрузки необходимых фотографий - ответ, что не смогли извлечь данные. Какие данные они хотели извлечь из фотографий. Фотографии отлично…
7 января, 10:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Отвротительное отношения к своим клиентам, в прошлом году делал страховку, хотел ее продлить, без аварийный водитель, но к сожелению ни через сайт ни через офис этого сделать невозможно!
У меня автомобиль такси, и я с лосино петровского ехал сюда…
6 января, 14:19
Отзыв проверен
ОСАГО
С компанией АО «АльфаСтрахование» [u]17.09.2021[/u] г. мной был заключен договор обязательного страхования [u]ХХХ ***86[/u], оформленный в виде электронного документа [b]27.10.2021г[/b] пришло письмо, что : Проверка сведений, указанных при заключе…
30 декабря, 23:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте, стал виновником ДТП и был застрахован в альфастрахование. Оформили европотокол, после чего поехал в офис в г. Оренбурге на Орджоникидзе 86, сказали, что необходим осмотр автомобиля. Предложил страховому агенту фото с места аварии, отка…
28 декабря, 21:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Застраховал авто в Альфе в этом году впервые за лет 10 наверное. Продажей полиса занималась симпатичная девушка, очень приветливая и добрая, заверяла, что компания очень стабильна и в случае ДТП, особенно если у меня дорогая иномарка, хорошо выплачив…
28 декабря, 06:38
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Oksana16
Наша новая кухня за смешные деньги (с фото ДО и ПОСЛЕ).
8
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
Галинка
Как выгодно покупать продукты в Магнит доставке.
10
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
MrNoCat
Как я начал вести личный бюджет и перестал тратить деньги "в никуда"
5
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
3
Народный рейтинг
Народный рейтинг инвестиций: что хвалят?
2
Karina179
Как я экономлю на детской одежде
4
Аннадача
Отдыхали за 1000 одни в целом отеле!
4
Ещё 70 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование