Не возвращают страховую часть при досрочном погашении кредита
Брала кредит на 10 лет в "Московском кредитном банке", страховой было назначена страховая компания "Югория" , закрыла кредит досрочно через 4 года. Писала заявление об отказе от договора добровольного страхования в "Югорию". Страховая отказывается возвращать оставшуюся часть страховки
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Югория
06.09.2023 15:22
Добрый день!
Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.
Нам очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции от взаимодействия с нашей компанией.
По Вашему обращению сообщаем следующее,
28.12.2018 г. между Вами и АО «ГСК «Югория» был заключен договор добровольного страхования от несчастных случаев и болезней.
16.12.2022 г. Вы обратились в компанию с заявлением об отказе от договора и возврате части страховой премии в связи с досрочным погашением кредита.
Договор добровольного страхования был расторгнут с момента получения Вашего заявления. Основания для возврата Вам части страховой премии у компании отсутствуют.
Обращаем внимание, что во исполнение требований законодательства РФ АО «ГСК «Югория» установило в отношении Вашего договора 14-дневный «период охлаждения», в течение которого Вы имели право обратиться за расторжением с возвратом страховой премии в полном объеме. В полисе данное условие так же указано.
Однако в установленный срок данным правом Вы не воспользовались.
В случае отказа от полиса по истечении 14 календарных дней со дня его заключения, уплаченная страховая премия не подлежит возврату.
Дополнительно сообщаем, что Вам было отправлено письмо Почтой России с подробным ответом компании по данному вопросу.
Мы искренне надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!
С уважением, служба клиентского сервиса АО «ГСК «Югория».
Администратор Народного рейтинга
15.09.2023 00:06
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
21.06.2023 г. я оформила комплексное ипотечное страхование (квартира+жизнь) в ГСК Югория через сайт Банки.ру (привлёк очень удобный подбор и цена полиса). Оформила, оплатила быстро. А вот страховой полис (обещали прислать на электронную почту в течен…
Компанияне хочет делать выплаты, более 5 лет в ней страховал два автомобиля , страховать можно пока не попал в ДТП.Страховой случай произошел 02.06.2023 17-40 (пятница) впонедельник 05.06.2023 приехал с документами в офис компании, оформили ДТП (053/…
Пытался в очередной раз оформить еосаго и как всегда зависает на этапе оплаты. Все рекомендации оператора технической поддержки выполнил, а толку 0. Прошу помочь разобраться с данной проблемой так как идти в офис который расположен в моем городе не х…
Как и у многих проблема с оплатой. Бесконечная загрузка страницы после проверки заявления. Оператор рекомендует попробовать другие браузеры (испытано на 5 разных, в том числе и рекомендованные Атом и ЯБ, ЯБ и Атом были установлены непосредственно для…
ДТП от 14.02.2023, убыток № 019/23-48*****95, виновник не я, автомобилю причинены многочисленные технические повреждения (ТС не на ходу) 21.02.2023г. в страховую компанию подано заявление о страховом возмещении и произведен осмотр ТС, посчитана сумма…
Хотел добавить водителей в действующий полис ОСАГО, живу в райцентре, ехать до ближайшего офиса далеко. Уточнил по телефону в отделении СК - можно ли оформить через личный кабинет, подтвердили такую возможность.
В итоге пол-дня ждал обещанной смс…
В соответствии с полисом-офертой СЗ № 106-81075*****/23 09 марта 2023 года мною был заключён договор страхования и оплачена страхования премия.
В соответствии с условиями полиса-оферты (раздел 6) я как страхователь могу отказаться от договора, а с…
04.03.2023 попали в ДТП. Оценка проведена в компании Югория за их счёт. Убыток номер -027/23-48-000077 . из-за маленькой суммы возмещения, авто решили оставить на ремонт в СТО от страховой компании по адресу город Краснодар.
Машина на ремонте с 5 …
С апреля пытаюсь оформить полис осаго онлайн в Югории, и все безрезультатно. Дважды все зависало на стадии согласования, решила оформить полис в офисе. Я клиент Югории с 2014 года. До пандемии оформляла в офисе, затем два года подряд онлайн, и все пр…
Номер убытка 066/23-48-000652 Номер страхования 66/23-ХХХ-02*****11
Добрый день.
17.02.2023 случилось классическое ДТП , моё авто стояло по парковке и в меня въехал задним ходом 2-ой участник ДТП,вину свою признал, вызвал комиссаров всё оформили по…
Спустя почти два года после ДТП Югория подала иск о возмещении ДТП, виновником ДТП являюсь я, но я оформляла ОСАГО, спрашивается -зачем? ДТП супер-легкое, коснулись бамперами. Да там вся машина стоит меньше возмещения страхового случая, почему не сра…
Здравствуйте
С 12.05.оформляю полис ОСАГО и никак не могу его оплатить,документы прикрепил,их проверили и согласовали, 12.05.тоже согласовывали но потом аннулировали,создал новый расчет, тоже проверили и согласовали, а оплатить не могу, смотрю така…
Страховали машину всегда в Югории лично в офисе, на сайте не пробовали, в офисе сказали что можно на сайте оформить только на 3 месясяца пользования, у них нельзя .Ну мы решили попробовать, Невозможно оплатить полис осаго онлайн ,уже скачала даже с…
После ДТП, являясь клиентом компании обратилась в офис для урегулирования с документами. Страховали в Подольском офисе., на Комсомольской 28 .Отказали в приёме документов, сославшись, что специалист в отпуске. А у второго специалиста завис компьютер.…
Добрый день.
Попал вчера в аварию. Задело авто, но не очень сильно. Позвонил по 8-800. Принимают только в одном пункте, на Алтуфьево.
Выяснилось, что ближайшая запись - 15 мая. Три недели, Карл! Это вообще ни в какие ворота. Без авто - как без…
Я бы даже назвал ЮГОРИЯ хорошей страховой компанией. Это единственная СК у которой я дошел до оплаты полиса (а попытался оформить почти у всех из списка РСА). А так то облом.
Техподдержка кончено ответила что работа зависит о многих информационны…
Весь день мучаюсь с оплатой полиса осаго. сайт зависает при оплате на надписи "загрузка". Менял компьютер, на нем ставил браузер атом, создавал новый проект, ничего не помогает. Страхоая явно не хочет работать с полисами обязательного страхования.
…
Невозможно оплатить проект полиса (56*****08). Проект полиса сформирован, но оплатить невозможно. Чистка кэша смена браузера, смена компьютера и даже попытка оплатить с телефона не помогла. Проблема явно создана искусственно. Висит фраза загрузка Пос…
Страхую своих детей и племянников в Югории от несчастного случая не первый год. Племянник 21.09.2021 года получил травму руки. Пройдя лечение обратилась в компанию за выплатой. Довольна качеством и быстротой обслуживания данной компании, деньги также…
Предыстория.
Надо продлить ОСАГО. Иду в Офис Югории. И с удивлением узнаю, что у них программа разрешает заключить договор ОСАГО только вместе с доп. договором за 990 рублей, т.к. одному из водителей в полисе больше 60 лет. И без этого доп. полиса -…
Добрый день!
Досрочно погасил кредит в «МКБ», подал заявление и весь пакет документов в офисе в г. Химки по адресу Юбилейный проспект, 1 к1., 06.04.23. Расторжение 94/22-***9090-КИАС написал заявление по возврату остатка по страховке, заявление при…
После дтп не мог дозвониться до страховой неделю чтобы заявить о случае и записаться на подачу документов , затем дозвонился сказали со мной свяжутся , прошла неделя позвонил опять , сказали что свяжутся , прошла ещё неделя поехал сам в ближайший офи…
Добрый день.
Прошу наладить проведение оплаты полисов ОСАГО. С прошлого года не удается нормально оформить полис онлайн. Быстро получается только через сторонние сайты или в офисе. Куча проектов, а оплатить никак, ни с другого браузера, ни с телефон…
Клиентоориентированность- уровень ноль. больше никогда не выберу эту компанию в качестве страховой.
все происходит долго. Когда говорят, что перезвонят- не перезванивают. Заявления теряются. А сроки рассмотрения с 10 рабочих дней переносятся на 1 ме…
Абсолютно такая же проблема как и в предыдущих отзывах. Вечная загрузка оплаты согласованного договора ОСАГО.
15 минут дозванивался на горячую линию, ответили, сказали мол у нас все отлично, проблема с вашей стороны.
Был в офисе, там вообще отказ…