Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
10 сентября, 03:36

Один из методов отъёма денег

От такого откровенного саботажа - аж дух захватывает. Заключил договор страхования жизни в сентябре 2021 года. Решил за 2022 год оформить налоговый вычет через их юридическую фирму Правокард. Там заявили, что в договоре 2 варианта - при дожитии до конца договора (5 лет) и при досрочной смерти, поэтому необходимо предоставить данные по распределению долей во внесённых взносах и вычет будет частичный. Тогда решил досрочно прекратить договор и в июле 2023, согласно условий, написал заявление и приложил справку из налоговой о не получении вычетов за 2022 год. Через 1-2 дня на карту «Халва» получил возврат своих взносов уменьшенных на 19500 руб. Написал новое заявление об излишне удержанном налоговом вычете и приложил ещё справки из налоговой за 2021 и 2023 годы. Мне перечислили ещё 3900 руб. Опять написал заявление на излишне удержанный налоговый вычет на 15600 руб. Пришла СМС с просьбой предоставить справку из налоговой за 2022 год. Пошёл в офис, где оператор подтвердила, что не может найти справку из налоговой за 2022 год (хотя при предыдущих обращениях уверяли, что все справки имеются). Последнее заявление было 21 августа, 06.09.23 сдал им копию справки из налоговой за 2022 год, которую ещё раз получил в налоговой службе. Сегодня уже 10.09.23 - пока молчат и денег не возвращают. PS. Не могу понять - если в 2022 году договор действовал, я перечислил 120000 руб. страховой компании и налоговая служба вернула бы мне из моих налогов 15600 руб., то почему эту сумму при досрочном расторжении удерживает страховая компания. Ведь по истечению 5 лет мне бы вернули мои взносы, проценты и не удерживали полученные налоговые вычеты? Или по окончанию срока договора меня ждали новые (старые) сюрпризы?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    11.09.2023 10:32
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    12.09.2023 12:28
    Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение хотели бы предоставить следующие пояснения. При досрочном расторжении договора страхования удержание НДФЛ производится в соответствии с положениями пункта 1 статьи 213 Налогового кодекса РФ, согласно которым: б) в случае расторжения договора добровольного страхования жизни (за исключением случаев расторжения договоров добровольного страхования по причинам, не зависящим от воли сторон) при определении налоговой базы учитываются уплаченные физическим лицом по этому договору суммы страховых взносов, в отношении которых ему был предоставлен социальный налоговый вычет, указанный в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 настоящего Кодекса. При этом страховая организация при выплате физическому лицу денежных (выкупных) сумм по договору добровольного страхования жизни обязана удержать сумму налога, исчисленную с суммы дохода, равной сумме страховых взносов, уплаченных физическим лицом по этому договору, за каждый календарный год, в котором налогоплательщик имел право на получение социального налогового вычета, указанного в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 настоящего Кодекса. В случае, если налогоплательщик предоставил справку, выданную налоговым органом по месту жительства налогоплательщика, подтверждающую неполучение налогоплательщиком социального налогового вычета либо подтверждающую факт получения налогоплательщиком суммы предоставленного социального налогового вычета, указанного в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 настоящего Кодекса, страховая организация соответственно не удерживает сумму налога либо исчисляет сумму налога, подлежащую удержанию. Информация о налогообложении при выплате выкупной суммы также отражена в Вашем договоре страхования, раздел «Информация о Договоре страхования» и памятке Страхователю по заключенному договору страхования. Дополнительно уточняем, что при подаче документов на досрочное расторжение Вами была предоставлена только справка о неполучении налогового вычета за 2023г. В связи с этим, компания произвела выплату за вычетом НДФЛ за 2021,2022гг. 08.08.2023г. Вам произведен возврат излишне удержанного налога на доходы физических лиц за 2021г. на основании поступивших от Вас документов (заявления и соответствующей справки). Документы на возврат излишне удержанного налога на доходы физических лиц за 2022г. полученные компанией 06.09.2023г. рассмотрены и 11.09.2023г. переданы на выплату в бухгалтерию. Ожидайте возврат в срок до 5 рабочих дней. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.09.2023 17:06
    Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения представителя страховой компании, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Совкомбанка, много лет пользуюсь картой Халва. Есть страховка ОСАГО, сегодня оформила страхование жизни и здоровья ребенка для тренировок. Оператор девушка все объяснила и помогла сделать страховку онлайн (страховой полис выслали на …
19 сентября, 08:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Для страхования жизни выбрала Совкомбанк страхование, и осталась очень довольна своим выбором. Консультант подробно и вежливо мне всё объяснила, отправила ссылку. Мне осталось только пройти по ссылке и оплатить. Вся операция заняла у меня буквально о…
17 сентября, 16:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию «Совкомбанк страхование» после того, как страховая, в которой я обслуживалась ранее закрылась. Оставила заявку на сайте, мне очень быстро перезвонила менеджер Ирина, проконсультировала меня по поводу пролонгации догово…
12 сентября, 12:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхование Жизни и Здоровья для ипотеки оформил чрез Совкомбанк Страхование. Первую страховку оформлял через Сбербанк но там Цена была выше, поэтому решил перейти Совкомбанк.  Страховку оформила Ш-а Мария А . Предыдущ…
5 сентября, 22:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Менеджер Павел все понятно и подробно объяснил, учел все мои пожелания по поводу страхования. Обслуживание проходило в комфортной обстановке. Выгодные условия страхования несомненно привлекают и дают возможность не только застраховать жизнь, но и…
31 августа, 10:35
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Большое спасибо сотрудникам банка за помощь в оформлении ипотечного страхования .За-а И.Б. помогла решить все нюансы,ответила на все, интересующие меня вопросы.Так же порадовала стоимость страховки.Так же я пользуюсь картой Халва. В отличии от дру…
30 августа, 21:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания. Быстро, все документы присылают сразу, оператор очень быстро и грамотно отвечает! Единственное, в Мурино в самом отделении банка мне сказали, что оформление полиса невозможно онлайн - попался некомпетентный специалист. Од…
26 августа, 21:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Недавно взяла кредит на медицинские услуги и соответственно включили страхование. Я впервые взяла кредит и совершенно не знала, что в течение 14 дней можно от неё (страховки) отказаться. Я звонила в страховую и ездила, но всё бесполезно-мне две девуш…
22 августа, 18:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отмена страхования!!! Отмена страхования отмена страхования отмена страхования отмена страхования отмена страхования отмена страхования отмена страхования отмена страхования отмена страхования отмена страхования отмена страхования отмена страхования …
20 августа, 07:54
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась в совкомбанк за страхованием имущества, ответственность перед третьими лицами: Ш-ой Марина В. связалась со мной по оставленной в банке заявке, проконсультировала по вопросу страхования, ответила на все вопросы, оформила полис. Все было чет…
19 августа, 15:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении к указанным паспортным данным подтянули неверные дополнительные. Исправить физически невозможно.  Срываются сроки предоставления полиса банку, предоставившему ипотеку. Дозвониться удалось, велено ждать звонка из банка. Сотрудник озв…
14 августа, 12:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась в Совкомбанк Страхование не по тому что об этой компании я много знала или рекомендации, а по тому что страховаться сдесь не дорого и быстро можно оформить полис. Вообще о страховых случаях я никогда не задумывалась и поэтому, если честно,…
12 августа, 17:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу сказать огромное спасибо сотруднику банка Совкомбанк Марии Ц-ой,,, как грамотному сотруднику, сотрудничаю с ней уже 2ой год, оформляю страхование жизни для ипотеке,, ну самое главное самая шикарная (недорогая) цена на рынке страхования, и конечн…
12 августа, 14:31
Не влияет на рейтинг
8 услуг
starstarstarstarstar
Доволен услугами и в принципе банком, всем советую, лучший банк ♥️ Кредиты, страхование и тд все в целом очень хорошо! Персонал отличный, все подробно рассказали и показали! предложили чай кофе! Работают корректно и без задержек очереди, опла…
5 августа, 19:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень понравилась стоимость, оперативность, простота заполнения. Для сравнения лучше и нет банка и страхования. Я выбираю Совкомбанк. Для сравнения несколько вариантов в два а то и три раза дороже. Страховался в Росхострахе в два раза дороже. Устал п…
2 августа, 18:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Дважды страховалась в АО “Совкомбанк Страхование” в рамках ипотеки: страхование жизни и имущества. В моем городе не было офиса на момент оформления 1-го полиса, поэтому оформляла страховку онлайн. 2-й полис тоже оформляла онлайн, опираясь на пред…
30 июля, 18:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность менеджеру по пролонгации Б-ко Алёна А.! После миграции страховой компании были вопросы из-за которых не было полного понимания за что и куда я должен оплатить. Благодаря Алёне была получена исчерпывающая информацию п…
30 июля, 14:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень удобно и выгодно. Всё в одном месте: вклад, страхование жизни, осаго, на выгодных условиях ( на три года) под 15% годовых. Достойные проценты. Сотрудники банка спокойно, очень подробно, доступно всё объясняют. В СОВКОМБАНКЕ застрахована вся моя…
29 июля, 14:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась с вопросом ежегодного страхования жизни через официальный сайт обычным обращение в чате по ипотечному кредиту. Быстро, без лишних вопросов менеджер Б-о Алена все объяснила и в течение получаса я получила платежное поручение для оплаты. …
26 июля, 15:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Консультант Екатерина очень приятная девушка, всё подробно объяснила, дала врямя подумать и перезвонила в удобное для меня время. Мы с ней обсудили все плюсы и минусы. Я осталась очень довольна. Оформила полис на ребёнка от несчастного случая. Когда …
22 июля, 19:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу предупредить людей о страховании жизни при кредитовании в Совкомбанке!у моей матери была карта Халва, 07 июля ее не стало, я пришла в банк, чтобы узнать как платить за кредит, так как саму карту заблокировали! Девушка сказала, что мать была …
19 июля, 09:15
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Очень хорошее обслуживание, работник вежливый, помог с решением вопроса быстро! Выгодные условия страхования  в офисе в Казани на Оренбургском тракте 22 а. Если не удобно ехать, то у них есть чат БОТ. Или можно сделать все онлайн. Сейчас эпоха ци…
17 июля, 10:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В этом году закончился страховой полис по ипотеки и задумался о выборе страховщика. Проведя сравнительный анализ всех компаний, которые были готовы застраховать мою квартиру, выбор пал на Совковбанк. Самая выгодная цена, возможность расрочки если исп…
16 июля, 17:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пока не отрицательный отзыв, а вопрос! Почему при оформленом кредите на 5 лет, вы страховку оформляйте на три года и не предупреждайте о том что она на период трех лет?! Молодцы включили сумму страховки в общую сумму кредитования, проценты на все это…
13 июля, 23:36
3 услуги
starstarstarstarstar
Благодарна за оперативную работу и внимательность менеджеров Совкомбанка Страхование, а также менеджерам Совкомбанка. Два года пользуюсь услугами страховой компании и очень рада минимальной стоимости продукта страхования! А также не один год пользуюс…
4 июля, 07:21
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть