Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
10 сентября, 03:36

Один из методов отъёма денег

От такого откровенного саботажа - аж дух захватывает. Заключил договор страхования жизни в сентябре 2021 года. Решил за 2022 год оформить налоговый вычет через их юридическую фирму Правокард. Там заявили, что в договоре 2 варианта - при дожитии до конца договора (5 лет) и при досрочной смерти, поэтому необходимо предоставить данные по распределению долей во внесённых взносах и вычет будет частичный. Тогда решил досрочно прекратить договор и в июле 2023, согласно условий, написал заявление и приложил справку из налоговой о не получении вычетов за 2022 год. Через 1-2 дня на карту «Халва» получил возврат своих взносов уменьшенных на 19500 руб. Написал новое заявление об излишне удержанном налоговом вычете и приложил ещё справки из налоговой за 2021 и 2023 годы. Мне перечислили ещё 3900 руб. Опять написал заявление на излишне удержанный налоговый вычет на 15600 руб. Пришла СМС с просьбой предоставить справку из налоговой за 2022 год. Пошёл в офис, где оператор подтвердила, что не может найти справку из налоговой за 2022 год (хотя при предыдущих обращениях уверяли, что все справки имеются). Последнее заявление было 21 августа, 06.09.23 сдал им копию справки из налоговой за 2022 год, которую ещё раз получил в налоговой службе. Сегодня уже 10.09.23 - пока молчат и денег не возвращают. PS. Не могу понять - если в 2022 году договор действовал, я перечислил 120000 руб. страховой компании и налоговая служба вернула бы мне из моих налогов 15600 руб., то почему эту сумму при досрочном расторжении удерживает страховая компания. Ведь по истечению 5 лет мне бы вернули мои взносы, проценты и не удерживали полученные налоговые вычеты? Или по окончанию срока договора меня ждали новые (старые) сюрпризы?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    11.09.2023 10:32
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    12.09.2023 12:28
    Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение хотели бы предоставить следующие пояснения. При досрочном расторжении договора страхования удержание НДФЛ производится в соответствии с положениями пункта 1 статьи 213 Налогового кодекса РФ, согласно которым: б) в случае расторжения договора добровольного страхования жизни (за исключением случаев расторжения договоров добровольного страхования по причинам, не зависящим от воли сторон) при определении налоговой базы учитываются уплаченные физическим лицом по этому договору суммы страховых взносов, в отношении которых ему был предоставлен социальный налоговый вычет, указанный в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 настоящего Кодекса. При этом страховая организация при выплате физическому лицу денежных (выкупных) сумм по договору добровольного страхования жизни обязана удержать сумму налога, исчисленную с суммы дохода, равной сумме страховых взносов, уплаченных физическим лицом по этому договору, за каждый календарный год, в котором налогоплательщик имел право на получение социального налогового вычета, указанного в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 настоящего Кодекса. В случае, если налогоплательщик предоставил справку, выданную налоговым органом по месту жительства налогоплательщика, подтверждающую неполучение налогоплательщиком социального налогового вычета либо подтверждающую факт получения налогоплательщиком суммы предоставленного социального налогового вычета, указанного в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 настоящего Кодекса, страховая организация соответственно не удерживает сумму налога либо исчисляет сумму налога, подлежащую удержанию. Информация о налогообложении при выплате выкупной суммы также отражена в Вашем договоре страхования, раздел «Информация о Договоре страхования» и памятке Страхователю по заключенному договору страхования. Дополнительно уточняем, что при подаче документов на досрочное расторжение Вами была предоставлена только справка о неполучении налогового вычета за 2023г. В связи с этим, компания произвела выплату за вычетом НДФЛ за 2021,2022гг. 08.08.2023г. Вам произведен возврат излишне удержанного налога на доходы физических лиц за 2021г. на основании поступивших от Вас документов (заявления и соответствующей справки). Документы на возврат излишне удержанного налога на доходы физических лиц за 2022г. полученные компанией 06.09.2023г. рассмотрены и 11.09.2023г. переданы на выплату в бухгалтерию. Ожидайте возврат в срок до 5 рабочих дней. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.09.2023 17:06
    Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения представителя страховой компании, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я оформила страхование от несчастного случая через моего личного страхового агента П-у Ирину. Считаю, что у каждого человека такая страховка должна быть, тем более, что стоит она не дорого, всего 3400ру. И оплатила я эту страховку кредитной картой Ха…
1 апреля, 08:57
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по вопросам личного страхования. Предложили интересную программу на все случаи жизни МегаПолис, которая включает в себя страхование по 11-ти рискам, от защиты здоровья до помощи автомобилистам на дорогах. Подробно изуч…
31 марта, 13:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в компанию по поводу оформления полиса Страхования от несчастного случая. Считаю, что каждому человеку необходим данный полис и сумма вполне не дорогая. Оформила мне полис П-ва Ирина, страховой агент, в ноябре 2024года. Благодарю Ирину за п…
29 марта, 14:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
14 марта 2025 года в 00:30 обратился в онлайн-чат. Увидел в приложении вкладку спортивный полис. И стало интересно, что это за страхование и для чего предназначено. Оператор чата Данил Р-ов достаточно быстро соориентировался в вопросе и рассказал под…
29 марта, 02:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз я обратилась 25.08.2024 г., отправила все нужные документы на электронную почту "Совкомбанк страхование", 26.08.2024 г. мне пришло уточнение моих инициалов от "Совкомбанк страхование " отправила и они пропали, я ждала отве…
28 марта, 09:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пять лет оформляю полис страхования от несчастных случаев в страховой компании Совкомбанк страхование. Полис необходим моему сыну для участия в тренировках и соревнованиях по футболу. Кроме того, действие полиса распространяется на время не занятое с…
27 марта, 16:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужно было застраховать ребенка для соревнаний. От знакомых узнала, что в Совкомбанке можно оформить страховку дистанционнно. Позвонила в Совкомбанк на горячую линию, где меня тут же соединили со специалистом по страхованию Ульяной. Очень внимате…
26 марта, 18:47
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
На протяжении нескольких лет имущество и жизнь страхую в Сокобанк страхование у менеджера Т-й Анастасии А. Всегда все происходит очень четко, оперативно, комфортно! Напоминают о продлении, подсказывают о нюансах. Рекомендую. Плюс - оптимальное соотно…
26 марта, 17:37
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ко мне 15.03.2025 поступил звонок из Совкомбанка по поводу страхования машины, у меня в конце марта как раз подходит срок ОСАГО. Сотрудница банка Алёна Я-ва поделилась акцией по Халве при страховании машины. Я потвердил согласие на оформление, т. к.…
25 марта, 16:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Благодарю за помощь сотрудника колцентра👍 на сайте не проходило имя с буквой Ё. Заказала звонок, перезвонили в этот же день. В телефонном режиме получила полную консультацию, решение проблемы, на почту отправляли макет полиса, далее счет на оплату, и…
25 марта, 12:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховой агент Ирина Н Ц сама меня "нашла". Предложила мне оформить страховку "от укуса клеща" и карту Халва от Совкомбанка. Меня сразу же заинтересовало предложение. В конечном итоге у меня появилась карта Халва и страховой полис…
24 марта, 20:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пришла весна, пора задуматься о страховке от укуса клеща. Так как я являюсь клиентом Совкомбанка, 15,03,25 г. решила уточнить, есть ли банке такая страховка. Специалист банка Татьяна написала, что такой вид страхования имеется, страховка действуе…
24 марта, 12:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! За три недели до окончания действия полиса страхования моего сына мне позвонил мой страховой агент и напомнила о необходимости продления страховки. Мой сынок профессионально занимается боксом и страховка для него обязательна, хорошо чт…
19 марта, 15:42
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю страхование в этой компании. Сотрудники консультируют по всем вопросам превосходно. Цены приемлемые. Очень нравится обслуживание, ответ получаю максимально быстро. В прошлом году оформляла страхование жизни, в этом году офо…
19 марта, 11:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Обратилась 18.03.2025 г. через электронную почту по присланной ссылке от Совкомбанк страхование с просьбой о пролонгации договора по ипотечному страхованию. Агент компании прислал в течении дня реквизиты на оплату. Все оплатила …
18 марта, 22:20
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась 14 марта 25г. по телефону для оформления КАСКО и страховки жизни для ребенка в Совкомбанк Страхование. Мне все подробно, пошагово было объяснено, как все оформить и оплатить дистанционно, что очень ценно, ведь не пришлось куда-то ехать. Я …
17 марта, 19:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Позвонил страховой агент - Татьяна и напомнила о том, что у меня заканчивается страховая. Сама я нахожусь в городе Добрянка, а страховой агент в г. Пермь. Очень удобно, что все происходило онлайн. Татьяна подробно объяснила, что необходимо для продле…
16 марта, 10:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Умер клиент банка мой родственник Р-в Алексей В. Пользовался картой рассрочки Халва с подключенной подпиской Халва Десятка. после получения свидетельства о смерти, я обратился в отделение банка с просьбой списать задолженность уме…
14 марта, 13:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
14.03.2025 года, обратилась в компанию за оформлением страхового полиса на ребёнка для соревнований, на горячую линию. Очень вежливый сотрудник Ульяна, внимательно выслушала пожелания, тактично задавала вопросы. В короткие сроки оформили полис. …
14 марта, 09:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обращаюсь не первый раз в страховую группу Совкомбанк. 10.03.2025 обратилась за пролонгацией полиса страхования жизни и здоровья. Оперативно ответила менеджер группы пролонгации Екатерина Т-н. Грамотно, профессионально и чётко выполнила работу, присл…
13 марта, 12:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Второй год оформляю страховку в страховой компании Совкомбанк, т.к. моя дочь профессионально занимается боевыми единоборствами. В прошлом году мой фин консультант Татьяна К-а подробно рассказала мне о преимуществах этой программы. Во-первых, я мо…
12 марта, 13:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В июле 2024 г мне поступил звонок от финансового консультанта Совкомбанк страхование с предложением оформить краткосрочный полис страхования. Предложение было интересное. Но у меня давно была мысль застраховаться от несчастных случаев. Я воспольз…
11 марта, 19:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию для оформления полиса медицинского страхования при укусе клеща. В связи с тем, что в семье есть активная собака, с которой очень часто гуляет супруга, решил застраховать здоровье супруги при возможном присасывании клеща…
11 марта, 15:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Благодарю Ирину Н Ц-у. Она профессионально и подробно объяснила мне все нюансы использования карты "Халва" и беспроцентной рассрочки у партнеров. Теперь я могу легко совершать покупки, в рассрочку. Ирина Н показала высокий уровень компетенции…
10 марта, 10:39
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сотрудничаю не первый год с С-ой Татьяной, оформила полис осаго. Татьяна очень доступно объяснила условия акции, профессионал в своей сфере, планирую дальнейшее сотрудничество с оформлением других продуктов. Рекомендую Татьяну как специалиста и отзы…
5 марта, 09:43
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть