Невыплата остатка страховой премии при расторжении договоров в период охлаждения

Добрый день, мною в период охлаждения были расторгнуты два договора добровольного страхования жилья (программа экспресс-страхования Антириск, полис Домашний): 1886PBTF00025 1886PBTF00024 Договоры были расторгнуты в период охлаждения 13 февраля 2018 года, о чем были подписаны два дополнительных соглашения к договорам страхования. Согласно пункту 3 дополнительных соглашений перечисление суммы страховой премии, подлежащей возврату, происходит в течение 14 дней. То есть - не позднее 27 февраля 2018 года. До сих пор выплаты по указанным мной реквизитам не осуществлены. Неоднократные звонки на горячую линию, в офис на Большой Лубянке, в службу контроля качества результатов не дают, говорят - ждите. Отвратительное отношение к клиентам, а ведь неплохая компания. Морозов Виктор