Отказывают в выплате

Name: Отказывают в выплате
Item: РЕСО-Гарантия
Rating: 1

При отправке груза по маршруту Москва - Красноярск для уверенности Транспортная Компания предложила нам застраховать груз, на что мы согласились. № полиса страхования 9****8 от 19.06.2023. Груз пришел с повреждениями, о чем был составлен Акт сотрудником страховой Компании. Направили извещение о страховом случае. Делу присвоен номер ГР13375014, направили документы, подтверждающие убытки. 12.09.2023 получили ответ о том, что случай не является страховым в виду плохого закрепления груза. Если груз был плохо закреплен, представитель страховой Компании не должен был принимать груз к страховке. К тому же на вопрос согласно каким параметрам Компания "Ресо" считает груз плохо закрепленным Таким образом совершенно непонятно, для чего страховать груз, если возместить убытки никак не удается.

Отзыв проверен

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
18.09.2023 16:16
TMoldanov, уточните, пожалуйста, в вашем договоре были указаны причины, по которым в выплате может быть отказано? Среди них была та, на которую ссылается страховая компания?
Автор отзыва
18.09.2023 16:26
[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:TMoldanov, уточните, пожалуйста, в вашем договоре были указаны причины, по которым в выплате может быть отказано? Среди них была та, на которую ссылается страховая компания?[/quote] В отказе есть отсылка на пункт Договора, в котором сказано, что груз был плохо уложен и закреплен. При этом водитель, предоставивший контейнер для перевозки принимал груз, и если бы он был плохо закреплен, оставил бы свои комментарии.
Администратор Народного рейтинга
20.10.2023 15:26
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».