Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Владимир, Волгоград (Волгоградская область)
14 сентября, 10:27

Выплата процентов

В 2018г. решил попробовать инвестиционное страхование жизни, выбор пал на страховую компанию Ренессанс жизнь, пока не внёс деньги тебя облизывают с ног до головы, как только договор подписал всякий интерес к тебе пропадает. Мне обещали, что в течение 5 лет в личном кабинете будут видны результаты инвестиций моих средств, но ничего подобного, в личном кабинете только номер договора и сам договор можно увидеть. За 5 лет ни разу до меня не довели результаты инвестиций по итогам работы, хотя обещали что по окончании мне вернут не только мои деньги, но и проценты за пользование моими деньгами. По истечении срока действия договора я обратился за выплатой процентов в г. Волгограде по ул. Калинина 13, меня встретили 2 девушки и начали уговаривать продлить договор ещё на 5 лет, спрашиваю а результат какой за 5 предыдущих лет, снова никакой конкретики, мне начали говорить, что сейчас мы подпишем заявление о выплате процентов, потом как только будут реализованы какие-то бумаги вам в течение 60 дней поступить проценты, а пока давай продлим договор на 5 лет, говорю мне же надо подумать и результаты инвестиций увидеть, мне ответили, что у меня есть 14 дней на то чтобы передумать. Согласился с этим доводом, подписали заявление на выплату процентов и новый договор. Придя домой понял, что никаких результатов нет и ничего конкретного мне не ответили, а скорее всего с моих же денег после истечения срока 14 дней, если я не расторгну договор выплатят небольшую сумму и 5 лет снова будут пользоваться моими деньгами не ставя меня в известность о результатах. Решил не стоит продлевать договор, пошел расторгать договор, естественно 2 этих девушки были очень этим недовольны, но заявление приняли, через несколько дней мне вернули мои деньги, а вот проценты за договор, который действовал 5 лет с 2018 по 2023г. не выплатили ни копейки, т.е. моё предположение, что если оставлю деньги мне из них же какую сумму выплатят и на 5 лет снова можно забыть про клиента подтвердилось, как только расторг договор никаких процентов за 5 лет никто не выплатил и даже никто не пояснил почему. Советую избегать данную компанию.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    18.09.2023 10:27
    Уважаемый клиент, нашли историю вашего договора и хотим уточнить - ваша программа была открыта на персональных условиях и страховая сумма по вашей программе, которая выплачена после окончания, выше ваших взносов, то есть уже была рассчитана и увеличена на гарантированную доходность. Кроме того, по программе сделана выплата части взноса, которая была перечислена вам 19.04.2018 по условиям оформления программы по спецпредложению, что в сумме дает превышение взносов, которые вы внесли. Также по вашей программе был доступен социальный налоговый вычет 13% от суммы взноса, так как программа оформлялась на срок 5 лет. Поэтому согласиться с вами в том, что программа невыгодна не можем. По поводу отслеживания информации в личном кабинете, графики с динамикой были подключены как к вашему первому личному кабинету, который был доступен с 2018 по 2019 годы, так и к текущему личному кабинету, в который у вас есть доступ сейчас. Чтобы помочь вам уточнить информацию по доступу, если не удается авторизоваться, напишите нам отдельно на client@renlife.com. Что касается нашей новой программы с гарантированной доходностью, которая вам была предложена нашим сотрудником после окончания срока вашей первой программы. Программа сочетает в себе гарантированную доходность на взносы и неизменную защиту, и также открывается на 5 лет, чтобы вы имели возможность с каждого взноса получить налоговый вычет. Поэтому нам жаль, что возможное недопонимание привело к тому, что вы отменили программу. Если у вас остались сомнения, мы готовы их развеять и ответить на все ваши вопросы, чтобы вы могли быть уверены и выбрали для себя эту или открыли другую - более длительную или короткую программу, но со 100% уверенностью в условиях. Свяжитесь с нами +7 495 009 45 45. Ренессанс Жизнь
  • Владимир
    Автор отзыва
    18.09.2023 14:51
    Что же вы обманом занимаетесь, если была выплачена гарантированная доходность почему я об этом ничего не знаю? Не было никакой гарантированной доходности!!!. А выплата   после заключения договора- это была разовая акция , чтобы привлечь внимание, но там же было сказано, что это акция, а по итога 5 лет программы я ещё получу инвестиционный доход, которого не оказалось, а 10%, которые сразу мне выплатили Вы считаете выгодными за 5 лет пользования денежными средствами? По-моему ложь! А возврат налога 13% это предоставляет любая страховая компания , потому что это государством гарантировано
  • Администратор Народного рейтинга
    19.09.2023 10:02
    Спасибо за отзыв. Ждем ответ представителя страховой компании на комментарий автора. [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=14926246]user-186114926246[/url], уточните, пожалуйста, у вас был доступ в личный кабинет? Сотрудники, когда предлагали вам заключить новый договор, сообщали, что с результатами инвестирования по прошлому договору, вы можете ознакомиться в личном кабинете?
  • Владимир
    Автор отзыва
    19.09.2023 10:26
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Спасибо за отзыв. Ждем ответ представителя страховой компании на комментарий автора. [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=14926246]user-186114926246[/url], уточните, пожалуйста, у вас был доступ в личный кабинет? Сотрудники, когда предлагали вам заключить новый договор, сообщали, что с результатами инвестирования по прошлому договору, вы можете ознакомиться в личном кабинете?[/quote] Извините, но Ваши сотрудники мне ответили, что сейчас мы оформим заявление на выплату процентов, а только потом управляющий продаст бумаги после чего будет известно сколько я заработал в результате 5 лет инвестиций, но это будет не сразу, а в течении примерно 60 дней. Прождал 60 дней а результатов никаких,т.е. за 5 лет никаких результатов, в банках со страхованием вкладов за эти 5 лет намного больше можно было получить с минимальным банковским процентом
  • Ренессанс Жизнь
    21.09.2023 18:57
    [quote][b]user-186114926246[/b] пишет:Что же вы обманом занимаетесь, если была выплачена гарантированная доходность почему я об этом ничего не знаю? Не было никакой гарантированной доходности!!!. А выплата   после заключения договора- это была разовая акция , чтобы привлечь внимание, но там же было сказано, что это акция, а по итога 5 лет программы я ещё получу инвестиционный доход, которого не оказалось, а 10%, которые сразу мне выплатили Вы считаете выгодными за 5 лет пользования денежными средствами? По-моему ложь! А возврат налога 13% это предоставляет любая страховая компания , потому что это государством гарантировано[/quote] Уважаемый клиент, у вас было спецпредложение, по нему вы получили частичную выплату, на этих условиях открыли договор.  договор сейчас завершился. В его условиях дополнительная выплата не гарантирована, процент по ней не зафиксирован в условиях, это изначально указано в документах договора и обсуждалось с вами при оформлении, о чем имеется запись телефонного разговора, в том числе. При этом, дополнительная сумма получена, несмотря на текущую ситуацию и не совсем результативную работу стратегии. все эти суммы + гарантированная выплата вам перечислены. Вычет мог быть вами оформлен в налоговой, налоговая действительно вам его предоставляла. Сейчас вам уже сделано следующее предложение, об открытии уже нового договора. Вы приняли решение сейчас его не открывать, но все выплаты, что были заявлены, сделаны, сделаны в сроки. Поэтому согласиться с вами, что какие-то из заявленных условий не выполнены, не можем. Чтобы проверить действия сотрудника, если при закрытии программы что-то пошло не так и сотрудник повел себя некорректно, напишите нам в личные сообщения данные сотрудника и дату вашего визита. Мы все проверим и свяжемся с вами по принятым мерам. Ренессанс Жизнь
  • Владимир
    Автор отзыва
    22.09.2023 14:28
    Я и не говорю, что вы не выполнили условия, с юридической точки зрения к вам не подкопаться, я хотел предостеречь людей, чтобы с вами не связывались, очень всё туманно и не прозрачно, по моему мнению очень похоже на финансовую пирамиду, за 5 лет вы ничего не заработали, а я думаю, что и не старались или старались в свой карман, вы выплатили небольшую сумму из моих же денег, а потом 5 лет пользовались спокойно моими деньгами, даже если ничего не делать , а просто 5 лет держать эти деньги на банковском депозите, то вы уже очень хорошо заработали на этом, поэтому и хочу довести данную информацию до потенциальных клиентов
  • Администратор Народного рейтинга
    20.10.2023 13:38
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотела немного накопить сбережений к выходу на пенсию (5 лет). Сначала оформила продукт через онлайн-приложение. Через 3 мес. получила накопленную сумму и уже в офисе заключила договор на длительный срок (5 лет). Условия накоплений меня …
18 июня, 15:11
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
15.06 у меня закончился договор Процент плюс в данной компании, 16.06 написал на сайте заявление на выплату, 17.06 деньги уже пришли. Спасибо за качественный удобный и очень быстрый сервис! Менеджер Максим ранее связывался, подробно рассказал о проду…
18 июня, 10:37
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Это мой первый опыт работы с Ренессанс Жизнь. На официальном сайте компании в интернете есть много информации о продуктах и программах, но я предпочитаю сначала пообщаться лично, прежде чем подписывать долгосрочный контракт. В офисе меня встретили ра…
18 июня, 07:37
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Заключил договор «Инвестор 4.1 Базовый (3 года) ГСС 110 ТМ ГПБ ЦБ» №4231846430 от 02.06.2022 .Вложил 3 000 000 р.По договору получить должен не менее 3 300 000 + дополнительная страховая сумма. По предварительному расчету , который дал" СК Р…
17 июня, 18:32
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В конце апреля у меня закончился срок 5-летнего договора инвестиционного страхования жизни. Я полагал, что мне придётся побегать за страховой компанией, чтобы получить выплату. Стало приятной неожиданностью, когда мне позвонила менеджер Эльмира и пр…
17 июня, 16:15
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В июн.20 через ГПБ оформил ИЖС Ренессанса. Так как рынок был на дне, думал профессионалы что-то смогут заработать хотя бы на уровне депозитов. Прошло 5 лет, и ничего они не заработали. Даже вычли НДФЛ на какой-то доход: т.е. типа мне что-то заработал…
16 июня, 14:10
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Три месяца назад оформила продукт на сайте Ренессанс Жизнь - "Смарт плюс" на 3 месяца. Все очень удобно и понятно, оформление заняло не больше 10 мин. Оплатила переводом, деньги пришли сразу. По истечению срока договора, закрыла его на сайте …
14 июня, 13:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Три месяца назад я начала пользоваться программой «Смарт Плюс». Срок действия договора подошёл к концу. Чтобы получить выплату, мне нужно было обратиться в офис «Ренессанс Жизнь». Была приятно удивлена уровнем обслуживания. Менеджер очень приятный па…
13 июня, 05:51
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
13.05.2020 г. по рекомендации менеджера ГазПромБанка и обещаниями заработать огромный доход от вложения 4 350 000 руб, в итоге через 5 лет - 0 руб дохода и получил возврат гарантированной суммы меньше вложенной 4 343 653 руб. При моем посещении офиса…
12 июня, 18:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Вчера ГД приняла в 1 чтении изменение в НК. Теперь вычет на нсж не в социальном, а долгосрочном. Кроме того, начинается не с 5 лет, а 10. Срок ввода изменений - 1.01.25. Это в корне меняет условие договора по Кэшбеку. Мной сформирован отказ от догов…
12 июня, 11:58
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Вчера ГД приняла в 1 чтении изменение в НК. Теперь вычет на нсж не в социальном, а долгосрочном. Кроме того, начинается не с 5 лет, а 10. Срок ввода изменений - 1.01.25. Эио в корне меняет условие договора по Кэшбеку. Мной сформирован отказ от догов…
12 июня, 04:37
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В офис г. Самара пр. К. Маркса 201 б обратились 14.05.2025 с вопросом пролонгации Полиса. Встретили вежливых и профессиональных сотрудников. Менеджер Эльвира ( очень милая, вежливая, умеющая слушать и владеющая всей необходимой информацией) доступн…
11 июня, 09:58
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Убедили заключить договор Копилка ВИП. В начале было общение в мессенджере компании, потом менеджер убедил перейти на общение с личного номера (все переписки сохранены). Было общение, что это как вклад, только еще больше процентов и я буду застрахова…
10 июня, 12:29
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность сотрудникам компании за высокий уровень обслуживания! Особенно хочется отметить работу сотрудника офиса — Эльмиру. Эльмира продемонстрировала исключительный профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Её грамотная ко…
10 июня, 08:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В мае закрывала полис "Гарантированный доход" в новом офисе компании в "Башне" и хочу сказать спасибо за отличный сервис. Все выплаты пришли вовремя, без каких-либо проблем. Когда мы с мужем пришли в офис, нас встретила менеджер Эл…
9 июня, 22:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В середине мая закрывали с женой один договор и пришли в новый офис Ренессанс Жизнь в Самаре в БЦ Башня. Замечательный менеджер Эльвира рассказала о различных программах страхования. По сравнению с банковскими вкладами здесь предлагают значительно бо…
9 июня, 22:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Ребята, страховая компания ООО СК Ренессанс жизнь -это обман людей на пользование деньгами страховщика без выплаты процентов, оформлен страховой полис инвестор через банк Газпромбанк!!!!!!!! вашими деньгами пользуются 3 годааааа, обещав вам проценты …
9 июня, 17:10
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я постоянный клиент компании Ренессанс-Жизнь. В этом году была в офисе уже несколько раз – заключала договоры НСЖ и оформляла заявления на выплаты. Страховая компания меня устраивает – предлагают интересные и выгодные продукты, условия по договору вы…
5 июня, 17:36
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
О продукте Смарт плюс узнал в одном из чатов в мессенджере. Программа заинтересовала возможностью получить высоки доход за 3 месяца В начале марта онлайн открыл программу внеся деньги через карту. Страхование закончилось 01.06.2025, выплату прои…
5 июня, 14:27
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился разместить денежные средства. Вместо депозита предложили инвестиционную программу с якобы доходностью 25% в год. Оформил программу на 5 лет и по итогу не заработал ни копейки за пять лет. О таком сценарии никто не предупредил, а обещали…
4 июня, 18:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в страх компанию длч оформления полиса.исж в начале мая 2025 .Пользуюсь услугами компании несколько лет Очень хорошая компания ,разумные и доброжелательные сотрудники Со мной работала. Алена.Ей большой респект ! Обьяснила все мои преи…
3 июня, 12:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Когда я обратился в компанию Ренессанс Жизнь, то практически ничего не знал о ней. Менеджер проконсультировала меня, всё было понятно. Эльмира компетентна, очень тактична, всё мне рассказала как работают продукты компании.Она всегда на связи в слу…
3 июня, 11:38
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В данной компании открыл Смарт Плюс на 3 месяца. При заключении договора оставил свои персональные данные, паспорт и прочее. Вклад приняли и одобрили. По истечению срока вклада предоставил тот же список документов, что и при внесении денежных средств…
2 июня, 15:23
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв по сотруднечеству с ООО"СК" Ренессанс Жизнь". По рекомендации знакомой обратилась к работнику Вашей организации Елене Щ-ой. И не пожалела. Очень толково и доходчиво было рассказано о всем,что меня…
30 мая, 15:58
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В феврале на сайте компании оформил полис "Смарт Плюс" на 3 месяца. Проблем с оформлением не возникло. Оформил продукт, перевёл деньги. Деньги на счету отобразились достаточно быстро. За три дня до окончания программы со мной связалась менед…
30 мая, 13:28
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть