Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Владислав, Москва
14 сентября, 18:22

Динамят с решением. Не хотят согласовывать ремонт в полном объёме

Оформил в 2020 году каско на сх5. Каждый год продлял. В июне 2023 года случилось небольшое ДТП, сзади догнали меня. Оформил. Все как надо. Бампер под замену,  а вот электропривод багажника пришёл нелепый отказ. Хотя удар сзади слева и по экспертизе скрытые повреждения. Автомир сделал дефектовку. Пришёл отказ на электропривод. Отправили на пересогласование. 2 месяца нет ответа!!! Сотрудники СОГАЗа вообще скрылись с горизонта. Анна С ушла в отпуск,  с последующим больничным.  Кое как достучался в ватсапе до неё,  ответ: Я на больничном без доступа к почте.  Ваш случай у Ирины К-й . Походу её начальница,  которая сидит на номере бывшей сотрудницы Виктории Л-й (огонь менеджер была) . Но до К-й невозможно достучаться- не телефон , не ватсап. С-а тоже перестала отвечать по вопросу как связаться с К-й. otvet.claim@sogaz.ru не дал результата , отпуска про ответ  в 3 дня и ушли с горизонта. Это , видимо,  их корпоративная практика.  Отдыхаю в Турции. По приезду нанимаю адвоката и иду на экспертизу и в суд. Уже не первый раз , практика и адвокат есть. Благо авто у меня три. Не парит.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    14.09.2023 18:27
    Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Владислав
    Автор отзыва
    17.09.2023 16:05
    СОГОЗ: на почту feedback@sogaz.ru я предоставил всю информацию.  И опять ничего не произошло. Стандартные отписки робота,  про которые я писал в корневой комментарии. Завтра возвращаюсь из отпуска и буду составлять досудебную претензию.
  • Администратор Народного рейтинга
    19.09.2023 08:27
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании.
  • Владислав
    Автор отзыва
    19.09.2023 14:00
    Согласовали в итоге замену.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть