Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ольга, Москва
19 сентября, 15:35

Полис КАСКОGO

Сегодня 19.09.2023 оформила полис ОСАГО  ХХХ 034*****93 программа навязала КАСКО отказаться при страховании от КАСКО в программе невозможно! Итого заплатила четыре тысячи сверху за ненужную мне страховку , ПОЛИС-ОФЕРТА KACKOGO No Z6922/046/0*****/23 от 19.09.2023 г. на этапе получения ссылки на оплату, можно вроде как и отказаться от получения КАСКО, но выбор опции отказа неочевиден, более того, когда, отказываешься от КАСКО, оставляя только ОСАГО, то сразу пропадает возможность оформить это самое ОСАГО, появляется надпись - предложения не найдены. Прошу расторгнуть договор, вернуть мне уплаченную сумму за ПОЛИС-ОФЕРТА KACKOGO No Z6922/046/0*****/23 от 19.09.2023 г. в размере 4000 рублей [i]Раздел V. КАК ВЕРНУТЬ СТРАХОВУЮ ПРЕМИЮ[/i] [i]Отказ от договора страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения в соответствии с Указанием ЦБ РФ от 20.11.15 года № 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.[/i]
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    19.09.2023 16:29
    Добрый день! Благодарим за обращение. Отметим, что не все полисы можно расторгнуть дистанционно. К сожалению, подать заявление на расторжение Вашего полиса возможно только в филиале компании. Ознакомиться с адресами Вы можете по ссылке: https://www.alfastrah.ru/offices/ Желаем хорошего дня!
  • Ольга
    Автор отзыва
    19.09.2023 17:27
    Чем мой полис отличается от полюса ниже обратившихся , которым вернули деньги и расторгли договор онлайн?
  • Ольга
    Автор отзыва
    19.09.2023 17:29
    Я заключала договор онлайн, так как у меня нет возможности приехать в офис , вы мне оплатите проезд до офиса ?
  • Администратор Народного рейтинга
    21.09.2023 17:04
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховая отказалась ремонтировать машину (Тойота Авенсис 2007г) по сраховому случаю полис ОСАГО, ссылаясь на то, что нет в нашем регионе (Ростовская область) договоренности с сервисом по ремонту, хотя на сайте указаны 6 адресов сервиса и 4 из низ в …
13 сентября, 13:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
За месяц до окончания текущего полиса ОСАГО, мне поступил звонок от АЛЬФА страхования с вопросом от робота, планирую ли я приобретать новый полис. После моего положительного ответа, звонок был переведен на оператора и она направила мне на электронную…
12 сентября, 15:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заключил договор в мае 2022 года на электронное ОСАГО через приложение АльфаСтрахование, по объективным причинам договор пришлось расторгнуть, так как авто планировали ставить на длительный ремонт и переоформлять на другое лицо. При расторжении п…
11 сентября, 15:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
28 августа я попал в дтп я был без страховки виновник дтп был со страховкой Альфа-страхования В общем позвонил я записался на осмотр, приехал подал документы, выбрал возмещение в форме наличных, от ремонта отказался. Делали их сервисы знакомым ав…
9 сентября, 18:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Прошу провести разъяснительную беседу с сотрудниками офиса на ул. Ярцевская, 14 общающиеся с контактного телефона +7 958*****55 и называющих себя VIP офисом. Ранее на протяжении порядка 5 лет я обслуживался в указанном офисе оформл…
9 сентября, 15:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил страховку 31.08.22 ХХХ 02*****65. С 4 числа пытаюсь зарегистрироваться на сайте альфастрахование чтобы внести новый СТС с госномером и вписать водителя. Ничего не работает! Сайт выдаёт ошибку, якобы ведутся технические работы, в приложении то…
6 сентября, 14:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не являюсь их клиентом. Не брал у них ОСАГО. Каким-то образом оказываюсь приписанным к ДТП, к которому не имею никакого отношения. - Не вписан в тот полис (по проверке на сайте РСА) и вообще о нём не знаю - Не имею никакого отношения к той машине …
6 сентября, 11:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
4 дня безуспешно пытаюсь вписать водителя в полис осаго через сайт компании "альфастрахование". каждый раз получаю один ответ на эл. почту: "Уважаемый клиент! При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов.…
6 сентября, 08:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришло сегодня сообщение, что договор на Е-ОСАГО расторгнут, потому что я не правильно или ложно подал информацию о месте проживания.  Я указывал используя вашу форму сайта, как она формировала адреса это ваша проблема. Я указывал, как написано в …
5 сентября, 15:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На протяжении почти месяца пытался заключить договор осаго в других страховых, все компании всячески уклонялись от оформления договора, на сайтах выдавали ошибки, в офисах хамили и находили отговорки для отказа в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ страховании, писал отзыв…
4 сентября, 11:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховое событие 0385/PVU/***/22. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ТАМ СТРАХОВАТЬ.   произошёл страховой случай где меня сзади не слабо въехал таксист, удар был средней тяжести  вроде ничего а внимательно присмотрелся , царапина на бампере, на фаре, фарту…
1 сентября, 14:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховал 3 года автомобиль своих престарелых водителей в этой очень известной СГ.  Однако после того, как отец сменил права и начались приключения: сначала повысился КБМ с 0,5 до 1.0. СК Альфа-страхование наотрез отказывались менять КБМ, все запросы…
30 августа, 15:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Информация для тех, кто думает обслуживаться в АльфаСтрахование или нет. Однозначный ответ НЕТ. Ни за что. Просто шарага, я не понимаю по каким критериям они набирают персонал. Столкнулся с элементарной проблемой, просто легче не придумаешь... Мне в …
29 августа, 23:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Не ожидал такого от Альфы, но не выплачивают страховую премию. В итоге, расторг договор и оформил ОСАГО в другой страховой. Поддержка ужасная. Не помогают, советы противоречивые, а главное без результатные - перезайдите в ЛК, съездите…
29 августа, 12:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
28.04.22 года был пролонгирован полис Е-осаго, 07.06.22 мне на электронную почту было направлено письмо от компании: Досрочное прекращение договора ХХХ 023*****30 Eeosago_termination@alfastrah.ru 7 июня в 10:57 [b]Уважаемый(-ая) К. Светлана …
29 августа, 10:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем привет. Как и у всех у меня «очень положительный» отзыв о данной страховой компании. Стала участником ДТП, в котором я была не виновата. По счастливой случайности у виновника ДТП оказалось та же страховая ,что и у меня и по идее процесс долже…
27 августа, 00:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. оформляли ранее несколько полисов осаго, в тч в Альфе. Сейчас же, при оформлении страховки выдает ошибку, обновляли данные по почте, через ЛК, предоставляли Все виды документов (хотя они не менялись). Указанные вами сведения не соотве…
26 августа, 21:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховала свой автомобиль по ОСАГА в АльфаСтрахование уже несколько лет. За всё время у меня не было ни одного ДТП и я не могла в полной мере оценить сервис данной организации. Боже, как же я ошиблась с выбором страховщика. То, что творят сотрудники…
24 августа, 17:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
К своему сожалению купил полис Осаго В АльфеСтрахование. вторые сутки не могу внести изменения в полис. Тех поддержка ужасная. Одни чатботы. При общении в чатах пишут, что заявки обрабатываются вручную. Дозвониться до живого человека не получается. К…
23 августа, 20:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Много лет страховала машину именно в Альфе. Мне было удобно использовать приложение и можно было пролонгировать полис не куда не обращаясь. У меня заканчивается полис, Альфа звонит несколько раз в день с предложением продлить. Но когда я нажимаю про…
23 августа, 17:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
22.08.2022 супругом был приобретён полис осаго через мобильное приложение (стоимость 11293), который вступает в силу с 26.08.2022. При оформлении он не увидел галочку , что собственник совпадает со страхователем- в итоге в готовом полисе заметил ошиб…
22 августа, 22:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформил полис осаго через личный кабинет, указал не верные данные кузова и серию, номер ПТС. Оставил отзыв через личный кабинет, на эл. почту ответили, что исправить не могут, через ЛК тоже не смогу внести изменения, сказали обратиться в…
18 августа, 07:47
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я агент. При оформлении электронного полиса ОСАГО допустил ошибку: страхователем и собственником указал одного из водителей, допущенных к управлению. Полис оплачен и подтвержден, но еще не вступил в силу. Исправить такую ошибку можно …
17 августа, 15:26
ОСАГО
starstarstarstarstar
Это позитивный и забавный отзыв ) Случилось у меня на днях мелкое дтп, страховая у меня альфа и у пострадавшего тоже. Я немножко задел задний бампер, причем не ударил, а именно задел, , случайно какой то шум услышал ), хотел поехать, но вышел и прове…
17 августа, 10:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Второй день пытаюсь добавить водителя в электронный полис ОСАГО. Звонок в техподдержку нулевой результат, с ботом проще общаться никакой помощи и результата, только совет отправляйте заявку на изменения еще и еще, скачал приложение в чате тоже самый …
16 августа, 22:56
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть