Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

, Ульяновск (Ульяновская область)

21 сентября, 10:33

Развод от М.Видео

Name: Развод от М.Видео
Item: ВСК
Rating: 1

18.09.23 оформила рассрочку в М.Видео на планшет. Мне включили страховку жизни на 3438руб., не спросив о согласии и не поставив в известность при оформлении кредитного договора (совершенно не рассрочка) через ВСК НС фиксированный (жизнь) агент ООО АЛЬЯНС кре. В чеке это не прописано, в документах банка условия по страхованию или договор по страхованию отсутствует. В связи с вышеуказанным требую дать разъяснения о расторжении договора страхования по покупке и возврате денежных средств.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
21.09.2023 10:54
Уважаемый клиент! Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните Ваши ФИО, номер телефона и номер полиса. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/85091» С уважением, Страховой Дом ВСК
ВСК
22.09.2023 11:19
Добрый день. Провели проверку по Вашему обращению. Запросили договор страхования у партнера и направили его на адрес Вашей электронной почты. Подать документы на расторжение Вы можете посредством почтовых служб, направив в головной офис САО «ВСК» по адресу: 121552, г. Москва, ул. Островная д.4. или обратиться в офис Компании в Вашем регионе. Актуальную информацию по адресам и режиму работы офисов Вы можете уточнить на сайте страхового дома ВСК или по телефону горячей линии 8-800-775-15-75. Будем признательны, если Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга
25.09.2023 15:17
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, как вы узнали об оформленном страховом продукте? Прокомментируйте ситуацию на данный момент. 26.10.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].