Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Таганрог (Ростовская область)
22 сентября, 14:01

Присылают рекламу, даже если вы не дали им свои контакты

Эта компания рассылает рекламу про ипотечное страхование и свои промокоды на скидку, совершенно для меня неактуальные. Но возможно это не беда, если ты был клиентом или заполнял какую-нибудь анкету. Но считаю, что беда, если не делал этого. Где же компания находит мой номер? По каким открытым источникам? Номер телефона — персональные данные. Расскажите, пожалуйста, как вы получили мой контакт?  На сайте [url=https://www.renins.ru/]https://www.renins.ru/[/url] нет никаких окон обратной связи, чтобы оставить вопрос. Компания предлагает позвонить им или лично приехать в один из офисов. Для человека, которому не доступно ни то, ни другое, это, конечно, проблема. Но, вероятно, у Ренессанс на то и рассчитано.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    22.09.2023 15:01
    Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
  • Ренессанс
    25.09.2023 18:57
    Здравствуйте. Вы были нашим клиентом по полису страхования имущества 001-****-IK1 (действовал с 20/08/2019 по 19/08/2020). Этот договор оформлялся через магазин Икеа. При оформлении договора вы подписывали согласие на передачу персональных данных. В некоторых случаях мы осуществляем рассылку по своей клиентской базе. Отзыв согласия осуществляется по письменному заявлению в адрес ПАО «Группа Ренессанс Страхование»: 115114, Москва, Дербеневская наб., д. 7 стр. 22. Заявление должно быть подано за 30 дней до даты отзыва согласия. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.09.2023 21:10
    Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения представителя страховой компании, оценку не засчитываем.

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Заключила договор ипотечного страхования в июле 2020 года. В ноябре мне пришлось его расторгнуть в связи со сменой банка (рефинансирование). Никакого возврата страховой суммы, естественно, не было (кто бы сомневался!). Проходит год, и что вы дума…
29 июля, 12:15
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Решил написать отзыв о Работе команды Ренессанс-Страхование при ипотечной сделке (сама квартира и страхование жизни). Ребята - просто молодцы. Был реально приятно удивлен: 1. Общение через мессенджер, без назойливых звонков и отвлечения от тек…
22 июля, 13:19
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
К сожалению, пришлось столкнуться с нечистоплотностью данной компании. Выбрал её в свое время только из-за сравнительной стоимости полиса, но больше никогда не выберу и другим не посоветую. 02.06.2021 я подал заявление на расторжение договора стра…
11 июня, 10:11
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Никогда не оставляю отзывы, но в этот раз не смогла остаться равнодушной. Хочется сказать огромное спасибо Б-ой Д. за профессионализм, скорость и качество работы. Согласование страхования прошло в течение нескольких часов. Полисы были готовы в течени…
27 апреля, 20:58
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Обратился для продления полиса страхования Ипотеки. перекидывали на менеджеров разных, мне досталась Ксения К-а. Раз в сутки присылает разные требования на разные документы, которые у них и без того уже есть. Ну "ок" отправляю - тишина на сутки. Звон…
29 сентября, 13:55
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть