Не согласуют анализы по направлению врача

Name: Не согласуют анализы по направлению врача
Item: Ренессанс
Rating: 1

Обнаружили межпозвоночную грыжу. Получил направление врача на проведение анализов (обычный анализ крови, ничего сверхъестественного). Страховая неделю согласовывала анализы и через неделю ответила что анализы не входят в мою программу страхования «Топ». Я не знаю насколько некомпетентным нужно быть чтобы вынести подобный вердикт. На предыдущем месте работы работодатель сменил ренессанс на альфа страхование после многочисленных жалоб сотрудников и я теперь понимаю почему. Анализы в итоге сдал, по ним лечащий врач сделал ухудшение диагноза и направил к ревматологу, теперь буду проходить квест с одобрением в страховой записи ко врачу

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ренессанс
24.09.2023 11:10
Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
Ренессанс
25.09.2023 18:37
Здравствуйте. Проверили корректность работы медицинского пульта. По результату разбора, уточняем, что согласование медицинских услуг проводится в соответствии с направленной клиникой медицинской документацией, действующей Программой ДМС и нормативной документацией МЗ РФ. На основании представленной медицинской документации, ваш запрос может быть согласован только частично. При необходимости, врач-куратор проводит разъяснения в индивидуальном порядке застрахованному лицу. Контакты врача-куратора указаны в вашей Памятке к Договору Страхования. Мы можете обратиться к нему за разъяснениями. К сожалению, публиковать в открытом доступе более развернутый комментарий по диагнозу не можем. Благодарим за понимание! Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш отдел медицинской экспертизы по адресу электронной почты medexpert@renins.com
Администратор Народного рейтинга
26.09.2023 16:43
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании. Получили ли вы ответ страховой компании по данной ситуации. Покрывается ли необходимая к проведению услуга вашим страховым полисом? 26.10.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].