Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оксана, Самара (Самарская область)
26 сентября, 16:39

Страховой случай

Оформила страхование ипотеки в Тинькофф банке, наступил страховой случай по заболеванию получила инвалидность 2 группы. Сотрудники сразу не предоставляют всю информацию вынуждена сама звонить и узнавать. У меня онкологическое заболевание я прохожу еженедельную химию. На сайте банка указана информация что есть персональный менеджер по страховому случаю, в итоге мне говорят что в моем случае выплатник. Узнали когда удобно со мной связаться указала 26.09.23 в 15:00 в итоге так и не связались. Позвонила сама мне говорят что мое обращение рассматривают, я просила чтоб со мной связались!!  Отправила все документы по заболеванию 18 сентября. В итоге на протяжение этого времени со мной не связывались! В итоге позвонила сама и тут мне сказали про амбулаторную карту с указанием даты первичного обращения.  Так же предоставлена справка формы 90У о первичном онкологическом заболевании. Сотрудники то документы не видят, то им не приходили на почту. Так же спрашивала сказали подойдет обратный талон и медико. соц. экспертиза. Я уже пожалела что оформила данную страховку в Тинькофф. Нет никакой лояльности!!! Я с инвалидностью 2 группы прохожу 12 химию вынуждена звонить узнавать, и ходить по больницам!!! От Тинькофф не поступает никакая информация пока не уточню!!! Только передана ваша информация!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    26.09.2023 17:04
    Здравствуйте. Мы не оставляли ваши обращения без внимания и подробно консультировали по необходимым документам, но мы еще не получили некоторые из них, о которых вам также сообщали. Ожидаем от вас направление на медико-социальную экспертизу (МСЭ) и амбулаторную карту с указанием даты первого обращения к врачу по заболеванию, которое привело к инвалидности из СГП №1. Мы примем решение по страховому случаю в течение 15 дней после того, как получим полный комплект документов.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.09.2023 18:10
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании. Предоставляли ли вы ранее в страховую компанию необходимые страховой компании документы? 26.10.2023 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Оксана
    Автор отзыва
    02.10.2023 19:07
    При уточнении пакета документов. Разговаривала с сотрудником, он сказал что вместо направления на МСЭ подойдет 'Обратный талон' все документы отправили. ждали не кто не отвечал. а когда страховой компании написали в чат сами то оказывается мы еще не все документы предоставили. и теперь обратный талон не подходит. В общем после написания отзыва связалась со мной страховая компания и объяснила где и как получить не достающие документы. Это все хорошо, но опять же есть НО, Мне не звонят и не пишут, о том приняли или нет документы, может что то еще нужно, пишем в чат, там отвечают что по вашему вопросу с вами свяжутся, в итоге не кто не связывается пока им сама не напишешь, про персонально менеджера при страховом случае, страховая компания не ответила нечего, хотя в рекламе они говорят что на каждый такой случай будет персональный менеджер
  • Т-Страхование
    02.10.2023 20:30
    [quote][b]user-125812842139[/b] пишет:При уточнении пакета документов. Разговаривала с сотрудником, он сказал что вместо направления на МСЭ подойдет 'Обратный талон' все документы отправили. ждали не кто не отвечал. а когда страховой компании написали в чат сами то оказывается мы еще не все документы предоставили. и теперь обратный талон не подходит. В общем после написания отзыва связалась со мной страховая компания и объяснила где и как получить не достающие документы. Это все хорошо, но опять же есть НО, Мне не звонят и не пишут, о том приняли или нет документы, может что то еще нужно, пишем в чат, там отвечают что по вашему вопросу с вами свяжутся, в итоге не кто не связывается пока им сама не напишешь, про персонально менеджера при страховом случае, страховая компания не ответила нечего, хотя в рекламе они говорят что на каждый такой случай будет персональный менеджер[/quote] Детально проверим информацию. По результату вернемся с комментариями.
  • Т-Страхование
    04.10.2023 11:33
    [quote][b]user-125812842139[/b] пишет:При уточнении пакета документов. Разговаривала с сотрудником, он сказал что вместо направления на МСЭ подойдет 'Обратный талон' все документы отправили. ждали не кто не отвечал. а когда страховой компании написали в чат сами то оказывается мы еще не все документы предоставили. и теперь обратный талон не подходит. В общем после написания отзыва связалась со мной страховая компания и объяснила где и как получить не достающие документы. Это все хорошо, но опять же есть НО, Мне не звонят и не пишут, о том приняли или нет документы, может что то еще нужно, пишем в чат, там отвечают что по вашему вопросу с вами свяжутся, в итоге не кто не связывается пока им сама не напишешь, про персонально менеджера при страховом случае, страховая компания не ответила нечего, хотя в рекламе они говорят что на каждый такой случай будет персональный менеджер[/quote] Здравствуйте! Консультации сотрудников обязательно проверим и постараемся больше не давать вам поводов для беспокойства. Изначально коллеги отправили вам список всех документов, необходимых для принятия решения по страховому случаю. После каждого полученного документа дополнительно информировали о недостающих. В процессе урегулирования по личным видам страхования не участвуют персональные менеджеры. Тем не менее, случай держим на контроле и не оставим вас без обратной связи. Сейчас ждем от ПАО "Сбербанк" ответ на запрос, который мы отправили 28 сентября. Как только получим его, вернемся к рассмотрению и постараемся решить все вопросы в кратчайшие сроки.
  • Оксана
    Автор отзыва
    24.10.2023 11:58
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]user-125812842139[/b] пишет:При уточнении пакета документов. Разговаривала с сотрудником, он сказал что вместо направления на МСЭ подойдет 'Обратный талон' все документы отправили. ждали не кто не отвечал. а когда страховой компании написали в чат сами то оказывается мы еще не все документы предоставили. и теперь обратный талон не подходит. В общем после написания отзыва связалась со мной страховая компания и объяснила где и как получить не достающие документы. Это все хорошо, но опять же есть НО, Мне не звонят и не пишут, о том приняли или нет документы, может что то еще нужно, пишем в чат, там отвечают что по вашему вопросу с вами свяжутся, в итоге не кто не связывается пока им сама не напишешь, про персонально менеджера при страховом случае, страховая компания не ответила нечего, хотя в рекламе они говорят что на каждый такой случай будет персональный менеджер[/quote] Здравствуйте! Консультации сотрудников обязательно проверим и постараемся больше не давать вам поводов для беспокойства. Изначально коллеги отправили вам список всех документов, необходимых для принятия решения по страховому случаю. После каждого полученного документа дополнительно информировали о недостающих. В процессе урегулирования по личным видам страхования не участвуют персональные менеджеры. Тем не менее, случай держим на контроле и не оставим вас без обратной связи. Сейчас ждем от ПАО "Сбербанк" ответ на запрос, который мы отправили 28 сентября. Как только получим его, вернемся к рассмотрению и постараемся решить все вопросы в кратчайшие сроки.[/quote] Здравствуйте. Снова продолжается ужас со страховой компанией, я отправила все справки реквизиты сразу в 3 места, это в сам чат приложения, на электронную почту, и заказным письмом в Москву, везде есть подтверждения этому, это и ответы в чате и ответы в электроном письме, и от почты России где сказано что страховая компания получила письмо, собственно жду проходит 10 дней, не кто мне не пишет и не звонит, а когда я сама уже написала, то тех поддержка говорит что не каких документов мы не получали, когда я им все рассказала они сказали ждите и снова пропали, что происходит то ? почему по договору вы не выполняете условия ?????
  • Т-Страхование
    24.10.2023 18:04
    [quote][b]user-125812842139[/b] пишет: Здравствуйте. Снова продолжается ужас со страховой компанией, я отправила все справки реквизиты сразу в 3 места, это в сам чат приложения, на электронную почту, и заказным письмом в Москву, везде есть подтверждения этому, это и ответы в чате и ответы в электроном письме, и от почты России где сказано что страховая компания получила письмо, собственно жду проходит 10 дней, не кто мне не пишет и не звонит, а когда я сама уже написала, то тех поддержка говорит что не каких документов мы не получали, когда я им все рассказала они сказали ждите и снова пропали, что происходит то ? почему по договору вы не выполняете условия ?????[/quote] Здравствуйте! Проверим статус вашего страхового случая и вернемся с комментарием.
  • Т-Страхование
    25.10.2023 15:14
    [quote][b]user-125812842139[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]user-125812842139[/b] пишет:При уточнении пакета документов. Разговаривала с сотрудником, он сказал что вместо направления на МСЭ подойдет 'Обратный талон' все документы отправили. ждали не кто не отвечал. а когда страховой компании написали в чат сами то оказывается мы еще не все документы предоставили. и теперь обратный талон не подходит. В общем после написания отзыва связалась со мной страховая компания и объяснила где и как получить не достающие документы. Это все хорошо, но опять же есть НО, Мне не звонят и не пишут, о том приняли или нет документы, может что то еще нужно, пишем в чат, там отвечают что по вашему вопросу с вами свяжутся, в итоге не кто не связывается пока им сама не напишешь, про персонально менеджера при страховом случае, страховая компания не ответила нечего, хотя в рекламе они говорят что на каждый такой случай будет персональный менеджер[/quote] Здравствуйте! Консультации сотрудников обязательно проверим и постараемся больше не давать вам поводов для беспокойства. Изначально коллеги отправили вам список всех документов, необходимых для принятия решения по страховому случаю. После каждого полученного документа дополнительно информировали о недостающих. В процессе урегулирования по личным видам страхования не участвуют персональные менеджеры. Тем не менее, случай держим на контроле и не оставим вас без обратной связи. Сейчас ждем от ПАО "Сбербанк" ответ на запрос, который мы отправили 28 сентября. Как только получим его, вернемся к рассмотрению и постараемся решить все вопросы в кратчайшие сроки.[/quote] Здравствуйте. Снова продолжается ужас со страховой компанией, я отправила все справки реквизиты сразу в 3 места, это в сам чат приложения, на электронную почту, и заказным письмом в Москву, везде есть подтверждения этому, это и ответы в чате и ответы в электроном письме, и от почты России где сказано что страховая компания получила письмо, собственно жду проходит 10 дней, не кто мне не пишет и не звонит, а когда я сама уже написала, то тех поддержка говорит что не каких документов мы не получали, когда я им все рассказала они сказали ждите и снова пропали, что происходит то ? почему по договору вы не выполняете условия ?????[/quote] Мы не уклоняемся от своих обязательств и выполняем все условия по договору. По каждому вашему обращению коллеги предоставляли обратную связь с подробной информацией.  Документы из банка, которые вы самостоятельно отправили нам, не подходят для выплаты. Об этом также вам сообщали. По этой причине мы ожидали официальный ответ банка, в адрес которого неоднократно отправляли запросы. К сожалению, на этом этапе никак не могли ускорить процесс. Вчера мы получили официальный ответ и решим все вопросы не позднее срока, установленного Правилами страхования.   Выплату осуществляем после получения письменного уведомления банка, которое отправляется в срок до 5 рабочих дней с даты получения банком извещения о принятом решении по страховому случаю. Понимаем, как для вас важно поскорее закрыть вопрос, и стараемся делать все возможное для этого.
  • Оксана
    Автор отзыва
    25.10.2023 16:24
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]user-125812842139[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]user-125812842139[/b] пишет:При уточнении пакета документов. Разговаривала с сотрудником, он сказал что вместо направления на МСЭ подойдет 'Обратный талон' все документы отправили. ждали не кто не отвечал. а когда страховой компании написали в чат сами то оказывается мы еще не все документы предоставили. и теперь обратный талон не подходит. В общем после написания отзыва связалась со мной страховая компания и объяснила где и как получить не достающие документы. Это все хорошо, но опять же есть НО, Мне не звонят и не пишут, о том приняли или нет документы, может что то еще нужно, пишем в чат, там отвечают что по вашему вопросу с вами свяжутся, в итоге не кто не связывается пока им сама не напишешь, про персонально менеджера при страховом случае, страховая компания не ответила нечего, хотя в рекламе они говорят что на каждый такой случай будет персональный менеджер[/quote] Здравствуйте! Консультации сотрудников обязательно проверим и постараемся больше не давать вам поводов для беспокойства. Изначально коллеги отправили вам список всех документов, необходимых для принятия решения по страховому случаю. После каждого полученного документа дополнительно информировали о недостающих. В процессе урегулирования по личным видам страхования не участвуют персональные менеджеры. Тем не менее, случай держим на контроле и не оставим вас без обратной связи. Сейчас ждем от ПАО "Сбербанк" ответ на запрос, который мы отправили 28 сентября. Как только получим его, вернемся к рассмотрению и постараемся решить все вопросы в кратчайшие сроки.[/quote] Здравствуйте. Снова продолжается ужас со страховой компанией, я отправила все справки реквизиты сразу в 3 места, это в сам чат приложения, на электронную почту, и заказным письмом в Москву, везде есть подтверждения этому, это и ответы в чате и ответы в электроном письме, и от почты России где сказано что страховая компания получила письмо, собственно жду проходит 10 дней, не кто мне не пишет и не звонит, а когда я сама уже написала, то тех поддержка говорит что не каких документов мы не получали, когда я им все рассказала они сказали ждите и снова пропали, что происходит то ? почему по договору вы не выполняете условия ?????[/quote] Мы не уклоняемся от своих обязательств и выполняем все условия по договору. По каждому вашему обращению коллеги предоставляли обратную связь с подробной информацией.  Документы из банка, которые вы самостоятельно отправили нам, не подходят для выплаты. Об этом также вам сообщали. По этой причине мы ожидали официальный ответ банка, в адрес которого неоднократно отправляли запросы. К сожалению, на этом этапе никак не могли ускорить процесс. Вчера мы получили официальный ответ и решим все вопросы не позднее срока, установленного Правилами страхования.   Выплату осуществляем после получения письменного уведомления банка, которое отправляется в срок до 5 рабочих дней с даты получения банком извещения о принятом решении по страховому случаю. Понимаем, как для вас важно поскорее закрыть вопрос, и стараемся делать все возможное для этого.[/quote] Где посмотреть ваш официальный ответ что вы приняли документы и приступили к рассмотрению страхового случая ? Если вы считаете такие ответы как :  Мы разбираемся  вернёмся  с ответом через 3 часа, проходят сутки нечего не меняется, снова не кто не пишет и не звонит, а одна Девочка так вообще написала что по пункту правил 9.6 страховая ждет ответ банка, так такого пункта нету в правилах ипотечного страхования. у меня есть все скриншоты переписок, кроме подождите или извините. там почти нету других ответов. все что вы якобы слали письма на почту, их нету не одного, зачем вы меня вводите в заблуждение ?
  • Т-Страхование
    25.10.2023 20:16
    [quote][b]user-125812842139[/b] пишет: Где посмотреть ваш официальный ответ что вы приняли документы и приступили к рассмотрению страхового случая ? Если вы считаете такие ответы как :  Мы разбираемся  вернёмся  с ответом через 3 часа, проходят сутки нечего не меняется, снова не кто не пишет и не звонит, а одна Девочка так вообще написала что по пункту правил 9.6 страховая ждет ответ банка, так такого пункта нету в правилах ипотечного страхования. у меня есть все скриншоты переписок, кроме подождите или извините. там почти нету других ответов. все что вы якобы слали письма на почту, их нету не одного, зачем вы меня вводите в заблуждение ?[/quote] О том, что нужный документ получен, мы не подготавливали уведомления. Официальный ответ на ваше обращение с информацией о статусе рассмотрения отправляли 20 октября по почте РФ – Исх. № ОС-107508. Об этом дополнительно сообщили в чате. О статусе дела мы также информировали вас по телефону и в переписке по электронной почте.  Операторы в чате не владеют детальной информацией по страховому случаю, поэтому не могут в полном объеме ответить на все вопросы. Консультации мы непременно проверим и примем меры при наличии ошибок. Простите за возможные неудобства. Подробная информация о сроках рассмотрения содержится в бланке вашего полиса на 2 странице.  Мы тоже заинтересованы в скорейшем решении вопроса, однако не всегда можем повлиять на сроки. Обещаем, что приложим к этому все усилия.
  • Оксана
    Автор отзыва
    25.10.2023 21:06
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]user-125812842139[/b] пишет: Где посмотреть ваш официальный ответ что вы приняли документы и приступили к рассмотрению страхового случая ? Если вы считаете такие ответы как :  Мы разбираемся  вернёмся  с ответом через 3 часа, проходят сутки нечего не меняется, снова не кто не пишет и не звонит, а одна Девочка так вообще написала что по пункту правил 9.6 страховая ждет ответ банка, так такого пункта нету в правилах ипотечного страхования. у меня есть все скриншоты переписок, кроме подождите или извините. там почти нету других ответов. все что вы якобы слали письма на почту, их нету не одного, зачем вы меня вводите в заблуждение ?[/quote] О том, что нужный документ получен, мы не подготавливали уведомления. Официальный ответ на ваше обращение с информацией о статусе рассмотрения отправляли 20 октября по почте РФ – Исх. № ОС-107508. Об этом дополнительно сообщили в чате. О статусе дела мы также информировали вас по телефону и в переписке по электронной почте.  Операторы в чате не владеют детальной информацией по страховому случаю, поэтому не могут в полном объеме ответить на все вопросы. Консультации мы непременно проверим и примем меры при наличии ошибок. Простите за возможные неудобства. Подробная информация о сроках рассмотрения содержится в бланке вашего полиса на 2 странице.  Мы тоже заинтересованы в скорейшем решении вопроса, однако не всегда можем повлиять на сроки. Обещаем, что приложим к этому все усилия.[/quote] как же я устала вам писать одно и тоже. Сколько вы бы мне не говорил что отправили  письмо по почте, я не разу не одно письмо до меня не дошло, если у вас есть трэк номер почты, о том что письмо вручено ?  МЕНЯ НЕ КТО НЕ ИНФОРМИРОВАЛ НЕ ПО ПОЧТЕ НЕ ПО ТЕЛЕФОНУ !!!! вы не понимаете ? или вы с кем то другим ведете диалог ?если я не ошибаюсь то где то в сентябре я последний раз общалась с сотрудником по телефону. А если они не владеют информацией в чате ? то с кем мне связываться ? вы же утверждали в прошлых сообщения что мне якобы операторы отвечали, а тут вы говорите что они не владеют информацией, так где нужно звонить, писать ?а вот на 5 странице договора страхования ипотеки сказано что после того как вы получили последние документы, начинается отсчет 10 дней, но вы же прогнивали у меня все доказательства того что я отправляла документы а вы их приняли. так почему же вы пропустили срок ? У вас есть возможность этот документ уведомление отправить в чат или электронную почту, но вы пошли другим путем по старинке наверное через голубиную почту... почему так? вы это специально делайте, вы издеваетесь над инвалидом второй группы.в последний раз спрашиваю, ПРИШЛИТЕ МНЕ В ЧАТ ПРИЛОЖЕНИЯ ДОКУМЕНТ КАТОРЫЙ ГОВОРИТ О ТОМ ЧТО ВЫ НАЧАЛИ РАСМАТРИВАТЬ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ !!!
  • Т-Страхование
    26.10.2023 15:13
    [quote][b]user-125812842139[/b] пишет: как же я устала вам писать одно и тоже. Сколько вы бы мне не говорил что отправили  письмо по почте, я не разу не одно письмо до меня не дошло, если у вас есть трэк номер почты, о том что письмо вручено ?  МЕНЯ НЕ КТО НЕ ИНФОРМИРОВАЛ НЕ ПО ПОЧТЕ НЕ ПО ТЕЛЕФОНУ !!!! вы не понимаете ? или вы с кем то другим ведете диалог ?если я не ошибаюсь то где то в сентябре я последний раз общалась с сотрудником по телефону. А если они не владеют информацией в чате ? то с кем мне связываться ? вы же утверждали в прошлых сообщения что мне якобы операторы отвечали, а тут вы говорите что они не владеют информацией, так где нужно звонить, писать ?а вот на 5 странице договора страхования ипотеки сказано что после того как вы получили последние документы, начинается отсчет 10 дней, но вы же прогнивали у меня все доказательства того что я отправляла документы а вы их приняли. так почему же вы пропустили срок ? У вас есть возможность этот документ уведомление отправить в чат или электронную почту, но вы пошли другим путем по старинке наверное через голубиную почту... почему так? вы это специально делайте, вы издеваетесь над инвалидом второй группы.в последний раз спрашиваю, ПРИШЛИТЕ МНЕ В ЧАТ ПРИЛОЖЕНИЯ ДОКУМЕНТ КАТОРЫЙ ГОВОРИТ О ТОМ ЧТО ВЫ НАЧАЛИ РАСМАТРИВАТЬ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ !!![/quote] Последняя коммуникация по телефону была 13 октября. В звонке сотрудник сказал, что ваши документы мы получили и проверили, но они не содержат всей необходимой информации. Коллега в подробностях рассказал о том, что именно нам нужно, и почему мы ждем ответ от банка. Сроков мы не нарушили. В ходе рассмотрения страхового случая самостоятельно не отправляем уведомлений с информацией о статусе дела. Если вам нужен официальный ответ компании с указанием дат получения документов, пожалуйста, отправьте нам официальный запрос. Сейчас мы занимаемся рассмотрением. Если коллегам что-то понадобится, они обязательно свяжутся с вами. Мы не оставим вас без обратной связи.
  • Оксана
    Автор отзыва
    31.10.2023 17:14
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]user-125812842139[/b] пишет: как же я устала вам писать одно и тоже. Сколько вы бы мне не говорил что отправили  письмо по почте, я не разу не одно письмо до меня не дошло, если у вас есть трэк номер почты, о том что письмо вручено ?  МЕНЯ НЕ КТО НЕ ИНФОРМИРОВАЛ НЕ ПО ПОЧТЕ НЕ ПО ТЕЛЕФОНУ !!!! вы не понимаете ? или вы с кем то другим ведете диалог ?если я не ошибаюсь то где то в сентябре я последний раз общалась с сотрудником по телефону. А если они не владеют информацией в чате ? то с кем мне связываться ? вы же утверждали в прошлых сообщения что мне якобы операторы отвечали, а тут вы говорите что они не владеют информацией, так где нужно звонить, писать ?а вот на 5 странице договора страхования ипотеки сказано что после того как вы получили последние документы, начинается отсчет 10 дней, но вы же прогнивали у меня все доказательства того что я отправляла документы а вы их приняли. так почему же вы пропустили срок ? У вас есть возможность этот документ уведомление отправить в чат или электронную почту, но вы пошли другим путем по старинке наверное через голубиную почту... почему так? вы это специально делайте, вы издеваетесь над инвалидом второй группы.в последний раз спрашиваю, ПРИШЛИТЕ МНЕ В ЧАТ ПРИЛОЖЕНИЯ ДОКУМЕНТ КАТОРЫЙ ГОВОРИТ О ТОМ ЧТО ВЫ НАЧАЛИ РАСМАТРИВАТЬ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ !!![/quote] Последняя коммуникация по телефону была 13 октября. В звонке сотрудник сказал, что ваши документы мы получили и проверили, но они не содержат всей необходимой информации. Коллега в подробностях рассказал о том, что именно нам нужно, и почему мы ждем ответ от банка. Сроков мы не нарушили. В ходе рассмотрения страхового случая самостоятельно не отправляем уведомлений с информацией о статусе дела. Если вам нужен официальный ответ компании с указанием дат получения документов, пожалуйста, отправьте нам официальный запрос. Сейчас мы занимаемся рассмотрением. Если коллегам что-то понадобится, они обязательно свяжутся с вами. Мы не оставим вас без обратной связи.[/quote] Все выплатили, оценку поменяла, Спасибо за содействие!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Второй год пользуюсь страхованием ипотеки, в Тинькове, жизнь и имущество, все очень быстро, легко и выгодно, мне нравится! А еще и кэшбек возвращается, так что вообще доволен! Если возникают какие либо сложности, то служба поддержки в кратчайшие срок…
29 декабря, 08:32
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Страхуюсь не первый год в этой компании. Ипотеку перекинул на неё, сразу после первого года. Все в приложении отображаются, ничего не потеряется, не забудешь у кого застраховано, особенно в экстренных ситуациях, когда страховая понадобиться, не дай б…
29 декабря, 07:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. У вас отличный сервис, всё быстро и надёжно. Не нужно куда то бегать, доступно объясняют. Спасибо вам большое за такую возможность. Теперь будем обращаться только к вам.!! Хорошо что можно обратиться в любое время суток. Операторы все …
28 декабря, 21:11
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Был опыт работы с этой компанией по ипотечному страхованию, по ОСАГО, КАСКО. Один раз сопровождал возмещение по ОСАГО для мамы. Быстро, удобно и без посещения офисов. Это ли не чудо. Был опыт работы с другими компаниями-это ад. Посещение офисов, спра…
27 декабря, 23:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ставлю пока оценку пять предварительно, до окончания обработки полисов банком, если примут без проблем - честь вам и хвала, если забракуют - придется снизить. По работе специалистов нареканий нет, всё достаточно профессионально и быстро, на вопросы о…
27 декабря, 17:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень выгодно расчитать ежегодную страховку для Сбербанка. Тинькоф страхование аккредитован у Сбера. Страховка подходит. Рекомендую. Страховка от самого Сбера стала очень дорогой. В чате тинькоф оператор помог по параметрам выбрать условия и опла…
27 декабря, 14:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Приятный молодой человек, Кирилл, позвонил, предложил оформить страховку со скидкой, доступно объяснил и помог оформить страховку для ипотечного кредита. Порадовала скидка, и другие приятные возможности. Почаще бы такие интересные предложения.  Все п…
27 декабря, 10:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформление страховки по ипотеки страховка жизни заняли не больше 5минут и все это онлайн,очень удобное,  специалист ответил на все вопросы,доступно,популярно,мгновенно, цена вопроса страховки в Тинькофф банке в несколько раз дешевле чем в других банк…
27 декабря, 09:45
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо Веронике специалисту, очень оперативно все сделала, я даже в шоке) очень удобно, не нужно никуда ходить, все возможно сделать он-лайн. Во-первых, быстро все описала, списала оплату быстро. Во-вторых, уже информация была направлена. Очень опер…
27 декабря, 00:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Представители компании связались посредством мессенджера и предложили пролонгировать страховые полисы жизни и ипотеки со скидкой. Поскольку находился в дороге за рулем, было неудобно длительно общаться с представителем банка, о чем сообщил.  Сотру…
26 декабря, 17:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобрела полис страхования жизни и ипотечный. Тут же рассчитал в приложении онлайн Тинькофф, на всё вопросы быстро и понятно отвечал оператор. Довольна осталась тем, что ещё дали скидку 15%. Полис страхования в банке Тинькофф дешевле чем в други…
25 декабря, 19:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень порадовало страхование Тинькофф в этом году.  Полис рассчитали оперативно в течение минуты. Стоимость оказалась дешевле в два раза чем в Альфе, где я страховался в прошлом году. После согласия и уточнения данных менеджер оперативно выслала п…
24 декабря, 19:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В чате приложения моментально все рассчитали. Указала с какой карты списать деньги. Тут же на почту пришел полис. Так же оформляла ОСАГО, все быстро без проблем и лишних вопросов.   До этого использовала страхование жизни, где сумму списывали кажды…
23 декабря, 14:45
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформили 2 полиса: страхование недвижимости и страхование жизни и здоровья. Специалист Светлана быстро и подробно отвечала на вопросы. Оформление заняло совсем немного времени. Полиса приходят на электронную почту и сохраняются в лично…
22 декабря, 18:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Второй год оформляю полис ипотечного страхования в Тиньков страховании! Страхование недвижимости и жизни!меня устраивают цены и удобство оформления! Оформила в течение двух минут! При затруднениях или вопросах перезванивают консультанты и решают все …
22 декабря, 18:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Все очень удачно и прекрасно, гораздо дешевле чем в других страховых компаниях. Я очень и очень доволен. Сделано было все через оператора в приложении буквально за 5 минут. Реально очень быстро.Советую. Страховал ипотечную квартиру и страхование жизн…
22 декабря, 15:37
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Обслуживание на высоте. Сидя вечером на диване, всё оформили без валокиты и тягомотины. Девушка оператор Ксения задала все необходимые вопросы и через 10 минут готовый страховой полис. Переписка происходила в чате банка. Сделали большую скидку, что о…
22 декабря, 14:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Все сделали быстро, и оперативно. И по адекватной цене . Оперативно все рассчитали. Уже 2 года страхую у них свою жизнь Удобно что можно оформить страховку не выходя из дома. Так как в текущее время, а особенно перед новогодними праздниками больши…
22 декабря, 07:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить огромную признательность и благодарность сотрудникам компании "Тинькофф-страхование" за очень оперативную и качественную работу. Сегодня в этой компании оформил страхование объектов недвижимости и страхование жизни. Офо…
21 декабря, 17:35
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, 21 декабря 2023 оформлял полисы ипотечного страхования имущества, жизни и здоровья в ЛК Тинькофф. Специалист Ксения справилась с задачей великолепно! Получил ответы на все вопросы. Полисы были оформлены в течение 3-5 минут.  Ранее в …
21 декабря, 14:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Позвонили представители страхования Тинькофф, страховка у меня заканчивается только в феврале, но мне предложили очень выгодные условия по страхованию ипотеки. Обслуживание быстрое, на все про все ушло 7 минут. Очень удобно и быстро. Очень понрав…
21 декабря, 12:29
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Сменил страховую компанию в Росбанке, до этого была АльфаСтрахование,экономия вышла более четырех тысяч на двух страховках.Это радует. Через приложение оператор все́ подробно рассказала,оформили быстро,очень удобно,так как никуда н…
21 декабря, 11:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При заключении кредитного договора по ипотеке банк выдвинул условия об обязательном страховании. Промониторил рынок страховых компаний и выбрал именно Тинькофф. Аргументами выбора стали привлекательная цена, простота и доступность оформления полис…
21 декабря, 10:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла ипотечное страхование в Тинькофф, ипотека+ жизнь и здоровье. Отлично проконсультировали, быстро оформили. Через минуту после оплаты полисы были уже у меня. Цена просто огонь! Самая низкая из всех банков! Сделали персональную скидку+ ещё…
21 декабря, 10:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я уже второй год использую Тинькофф страхование. Страхую жизнь и здоровье, а также имущество(квартиру). Мне очень понравилось максимально быстрое и качественное обслуживание и опытные операторы. Рекомендую, цены ниже других главных ко…
20 декабря, 18:03
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть