Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Светлана, Иркутск (Иркутская область)
26 сентября, 16:55

Не выплачивают страховку

Страховала себя и детей. Программа Серебро. У ребенка, рваная рана бедра. Данный случай отказались признать травмой, так как именно такой травмы нет в таблице. Зато есть размеры келлоидного рубца после этих травм. Справку о размере рубца, предлагают взять у обычного хирурга или педиатра, но, данные специалисты, не имеют полномочий на заключение такого рода. Данные справки, о последствиях травмы, площади, длине рубца, может дать только соответствующее заведение. А именно бюро судебной экспертизы, независимой экспертизы, и т. п. Следовательно, страховая компания, заранее, заблаговременно, не планирует выплачивать страховые выплаты. Делает невозможным предоставление документов. Ответьте мне, что такое РВАНАЯ РАНА БЕДРА, если не травма в результате несчастного случая? Рубец, после травмы, более 3 см., но, в бюро судебной экспертизы, я естественно не пойду. Также, никогда не заключу у вас никакого вида страхования.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование Жизни
    27.09.2023 10:00
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    28.09.2023 11:08
    Уважаемый Клиент!  Мы проверили информацию по Вашему обращению. Заявление на страховую выплату было рассмотрено на основании предоставленных медицинских документов. К сожалению, установленный диагноз не входит в перечень рисков по Вашему договору страхования. Вместе с тем, в случае предоставления медицинского документа, подтверждающего наличие келоидного рубца, компания готова продолжить рассмотрение заявленного события, руководствуясь ст. 56 Таблицы 7 "Телесные повреждения" к договору страхования.  С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Светлана
    Автор отзыва
    28.09.2023 11:21
    [quote][b]Sovcomlife[/b] пишет:Уважаемый Клиент!  Мы проверили информацию по Вашему обращению. Заявление на страховую выплату было рассмотрено на основании предоставленных медицинских документов. К сожалению, установленный диагноз не входит в перечень рисков по Вашему договору страхования. Вместе с тем, в случае предоставления медицинского документа, подтверждающего наличие келоидного рубца, компания готова продолжить рассмотрение заявленного события, руководствуясь ст. 56 Таблицы 7 "Телесные повреждения" к договору страхования.  С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.[/quote] Добрый день! Как вам писала выше, обычные лечебные учреждения, не выдают документ о размере келлоидного рубца. Это - экспертиза. Платная. Вы понимаете о чём я говорю? Я должна заплатить за экспертизу больше, чем получить выплату? Вам были предоставлены все документы. В них был указан размер раны, 7см*2см.  На ране 7 см, по вашему мнению какой рубец будет? Или само рассосётся? Вы очень некомпетентны, и бессовестные.
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    28.09.2023 15:48
    важаемый Клиент! Страховщик проверил возможность рассмотрения заявленного Вами события по риску «Телесные повреждения». Согласно действующим Правилам страхования, Приложению № 1 «Условия и таблицы выплат», разделу 9 Условия выплат по риску «Телесные повреждения», п. 9.1.: «Если в результате несчастного случая Застрахованное лицо получит телесные повреждения, Страховые выплаты осуществляются согласно Таблице № 7 «Выплаты при телесных повреждениях». Установленный диагноз, указанный в предоставленных Вами медицинских документах, не входит в перечень телесных повреждений согласно Таблице № 7 Правил. Вместе с тем, в случае предоставления медицинского документа, подтверждающего наличие келоидного рубца, компания готова продолжить рассмотрение заявленного события, руководствуясь ст. 56 Таблицы 7 "Телесные повреждения" к договору страхования. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.09.2023 21:29
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 30.11.2018 г. купил автомобиль в автосалоне Mercedes Ключ Авто Ставрополь в кредит через UniCreditBank, мне навязали страхование жизни MetLife, отменить которое через автосалон мне отказались, затем я позвонил на горячую линию страхово…
9 декабря, 12:40
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении автокредита в банке Юникредит 27.11.18 г., в тело кредита была включена услуга страхования жизни Метлайф. После консультации по горячей линий, с сотрудниками Метлайф, был собран пакет документов для отправки почтой. …
6 декабря, 15:54
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Я представляю интересы своей знакомой, т.к ей уже 70 лет, и она не владеет компьютерной техникой. При оформлении потребительского кредита в отделении Совкомбанка 19.03.2018 г. ей помимо стандартной финансовой защиты предложили приобрес…
28 ноября, 11:56
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20 апреля 2017 года между мной и страховой компанией Метлайф был заключен договор страхования жизни от несчастных случаев и болезней (сертификат №КМ 1802) в рамках автокредитования. Кредит был взят в Юникредитбанке. 1 октября 2017 года машину угна…
27 ноября, 11:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
28.06.2017г. в г. Ульяновске при покупке авто в Мотоме мне Ростяму представителем Юникрдит банка Евгенией при выдаче кредита была навязана Страхования жизни в Страховой компанией Метлайф и уплатил 53 236.29р. 28.02.2018г. произошел нечастный случай и…
27 ноября, 10:47
2 услуги
starstarstarstarstar
Недавно оформил автомобиль в кредит в Юникредит банке и соответственно кредитный специалист ушлый быстро быстро заставил подписать документы даже не говоря о страховании . Ничего не объяснив. Типо так и должно быть, чему же вы вообще удивляетесь. Даж…
21 ноября, 16:38
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  В компании МетЛайф застрахована вся семья: я, муж, и две наши дочери с 2010 года. Что побудило застраховаться, сейчас уже и не вспомню, возможно, просто повезло с представителем компании, который смог правильно донести до нас информа…
19 ноября, 21:11
2 услуги
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом Райффайзен банка, собственно через который на меня и вышли представители страховой компании MetLife и как обычно это бывает, девушка очень приятным голосом стала предлагать страховые услуги компании. Но одно дело когда тебя агитиру…
8 ноября, 14:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В мае 2018 года вынужден был срочно приобретать автомобиль, так как у прежнего стуканул двигатель. в ходе поисков был найден необходимый подержанный автомобиль у ОД Тойота  в Санкт-Петербурге. обязательным условием получения одобрения по кредиту было…
31 октября, 08:34
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день!Страхование жизни в АО МетЛайф при получении автокредита.Уведомила потелефону гор. Линии о наступлении страхового случая и получила в ответ на свою эл. Почту перечень документов, которые необходимо представить в страховую компанию.Пакет д…
31 октября, 03:58
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте, верните деньги за навязанное страхование жизни с Метлайф при заключении автокредита. Страховой сертификат № IAT0000294 от 23.09.2018. Оригинал моего заявления на отказ от страхования от 30.09.2018, а также копии страхового сертификата и…
18 октября, 10:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
От души хочу выразить свою благодарность менеджеру отдела сопровождения клиентов Ольге Н-вой за совместное плодотворное сотрудничество! Ольга всегда оперативно реагирует на все запросы, предоставляя исчерпывающую информацию в кратчайшие сроки. Это…
9 октября, 21:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
29.08.2018г. при покупке автомобиля в Toyota центр Парнас в кредит, условиями Кредитного договора (ЮниКредит Банк) было предусмотрено обязательное страхование жизни и здоровья. Тут же в Toyota центр Парнас оформили страховой сертификат № СМ9410 от…
21 сентября, 14:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Я застраховал своего сына в 2017 году. По условиям страховки по доп.программе я оплачивал риски госпитализации, к это му же риску в договоре указана выплата за реабилитацию (50% от основной выплаты) в случае наступления страхового со…
18 сентября, 23:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2016 году оформил автокредит, вместе с которым банк впарил страховку на 126 тысяч рублей. Через пол года погасил кредит, написал заявление на возврат неиспользованной премии и расторжение договора. Из страховой компании Метлайф ответили с изд…
3 сентября, 01:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
После продажи недвиж имущества решил приобрести авто, так как деньги в нашем гос-ве теряют ценность с завидным упорством. Испугавшись активного падения курса рубля (и возможного повышения цен на авто) оформил кредит в автосалоне (ЮниКредит). Как и бо…
28 августа, 07:32
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В банке при оформлении автокредита сотрудником который нам оформлял договор было навязано добровольное страхование жизни и здоровья, пояснив что если мы отказывается нам банк не выдаст кредит. А у нас уже есть подобное страхование. И мы…
27 августа, 11:42
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При заключении договора на автокредит в автосалоне Рольф Химки была навязана страховка от Метлайфа. Причем сотрудница банка Юникредит убедила меня, что при досрочном погашении кредита, я смогу вернуть оставшуюся часть страховой премии, а это 200000 р…
26 августа, 08:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В декабре 2017 года я взяла автокредит в АО "Тойота Банк". Страхование жизни и от несчастных случаев и болезней является условием кредитования, т.е. навязанной услугой. Страховщиком выступает партнер банка, т.е. самостоятельного выбора страхователя у…
7 августа, 21:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брали в 2017г автокредит на Lexus  в С-Петербурге в салоне Пулково. Сотрудница автосалона и банка  TOYOTA Банк  - впарила нам страховку сказав что от нее сможете потом отказаться  например когда выплатите кредит. Кредит мы выплатили досрочно - обрат…
2 августа, 11:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
11.07.2018 был заключен кредит на приобретение автомобиля, по словам менеджера, банк без страховки не одобрит сумму кредита, пришлось соглашаться, понимая, что в услугах страхования не нуждаемся. На сайте  взяли форму для заполнения заявления на возв…
19 июля, 20:06
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Как и нескольким предыдущим респондентам Юникредит в сговоре с Метлайф и автосалоном навязал страхование жизни. Кредит был погашен через 3 недели. На заявление о возврате неиспользованной части страховой премии получил отказ по телефону. Коллеги, кто…
25 июня, 17:58
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении Договора кредитования с АО ЮниКредит Банк, 09.04.2017 г. был оформлен страховой сертификат №UCBR51969 на 60 месяцев с 09.04.2017 г. В феврале 2018 г. кредит был досрочно закрыт. Согласно положений ч.1 ст. 958 Гражданского кодекс…
18 июня, 13:32
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Чудовищный по своей некомпетентности персонал и такого же уровня клиентский сервис. Договор страхования закончился, все документы предоставлены за два месяца до этого срока, получено подтверждение, что все документы в порядке, принято решение о выпла…
13 июня, 17:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
На любые запросы получаешь ответ: Уважаемый Клиент! Ваше сообщение получено, ответ будет предоставлен Вам в течение 10-ти рабочих дней. Приобрел машину в Юникредит, страховку включили в автокредит, сотрудник, оформлявший кредит и страховку убеждае…
12 июня, 22:18

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть