Отвратительная страховая, которой плевать на клиентов

ДТП произошло 02.08.2023, виноват был второй участник, сразу признавший себя виновным. Оформили европротокол. Номер страхового случая 001GS23-059426. На удивление довольно быстро удалось записаться на осмотр автомобиля прямо на следующий день, но в какой-то шараж-монтаж, который даже с навигатором не найдешь. Замученные жизнью и ненавидящие свою работу эксперты, осмотрели машину за 5 минут и отправили на рассчет на возмещение ущерба. Вердикт просто "убил" - насчитали 32500р.на покраску 4-х деталей!! Серьезно? Вы цены видели в Москве на покраску?! Или я должна выбрать, какую деталь мне покрасить?!  Страховая ссылается на рассчет, произведенный по какой-то там методике, которая меня мало интересует, так же как она мало интересует мастеров, которые будут красить детали,  поскольку произведенный рассчет ввобще очень далек от реальности цен на покраску. Да, машина, не новая, но от этого ее ремонт не становится дешевле. На запрос прислать мне рассчет и акт осмотра, мне прислали только рассчет, а за актом (внимание!) отправили в мессенджер-бот, который общается цифрами!!! К некомпетентному ИИ, у которого не добьешься ничего!!! Но они же в страховой понимают, что эти документы нужны для составления досудебной претенезии, поэтому, разумеется, они мне не прислали то, что я потребовала.  При этом я не выразила согласие с суммой на возмещение!!! Не подписала документ, в котором была указана эта сумма к возмещению,!!! Поскольку эти деньги при нынешних ценах мизерно малы, чтобы полностью решить вопрос с покраской 4-х поцарапанных деталей! Но несмотря на это, деньги мне перечислили. Т.е.всё, страховая отработала страховой случай и вопрос закрыт! Невозможно дозвониться до ЧЕЛОВЕКА, чтобы решить какой-то вопрос. Это просто обманщики, которые берут деньги за страховки, и все нормально лишь до той поры, пока не наступает страховой случай. Отвратительная страховая! Никакого сервиса для клиентов! На протяжении многих лет все машины в семье были застрахованы в этой компании, но при наступлении страхового случая, получили самое мерзкое и наплевательское отношение с подачкой в виде 32500р., на которые можно заменить только 1 деталь из поврежденных 4-х!