Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеИпотечное страхование
Борисович, Салехард (Ямало-Ненецкий автономный округ)
27 сентября, 13:48
Сколько ещё нужно 10 рабочих дней?
25.05.2020 был оформлен полис страхования недвижимого имущества (ипотека). Мною 26.05.2023 года в адрес Сбербанк страхование было подано заявление о страховом случае, которому присвоен № ХХХХХ27-ИМ-23. В ответ на заявление 15.08.2023 направили уведомление, в котором подтвердили факт наступление страхового случая, предложив выбрать один из двух вариантов. Рассмотрев предложения я сообщил, что считаю его противоречащим требованиям законодательства о страховом деле позиции Верховного суда Российской федерации.
08.09.2023 Урегулирование убытков сбербанк страхование прислали очередной перечень документов, подтверждающие факт наступления страхового случая, причины и размер убытка. 11.09.2023 весь пакет документов направлен. По истечению 10 рабочих дней связь пропала полностью. Звонки на горячую линию 900 дают ответ один: -ожидайте, идёт принятие решение.
Составлена и отправлена претензия с обратной связью (очередное ожидание 10 рабочих дней). Сколько ещё будет этих 10 рабочих дней?, не известно. Видимо без судебных процессов не обойтись. Не в коем случае не связывайтесь с данной страховой компанией, если у Вас нет лишнего времени!!! Окончательный результат опубликую позже!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование27.09.2023 15:38Здравствуйте! Чтобы я могла все проверить, прошу прислать на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «85468 banki.ru». С уважением, Мария Александрова Сбер- БорисовичАвтор отзыва27.09.2023 15:47[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Чтобы я могла все проверить, прошу прислать на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «85468 banki.ru». С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Всё отправил!
- СберСтрахование27.09.2023 18:14Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
- БорисовичАвтор отзыва28.09.2023 06:42[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] 10 рабочих дней?
Администратор Народного рейтинга29.09.2023 13:54Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. 26.10.2023 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- БорисовичАвтор отзыва02.10.2023 07:14Спешу сообщить, что данная страховая компания не смотря на подписанный договор своих обязательств, нагло и безответственно нарушает свои обязанности. Готовы только частично оплатить страховой случай. Сегодня 02.10.2023 года подготавливаем с соответствующими сотрудниками документы и подаём в суд!!! Все судебные итоги так-же опубликую. Будьте бдительны при выборе страховой компании!!!
- БорисовичАвтор отзыва03.10.2023 14:50[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария Александровна, что-то вы не возвращаетесь!
- СберСтрахование05.10.2023 06:39Здравствуйте! Вашим вопросом еще занимаюсь. Простите, что приходится ждать 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
- БорисовичАвтор отзыва16.10.2023 13:47[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Вашим вопросом еще занимаюсь. Простите, что приходится ждать 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] "Ничего страшного" Я с 25.05.2023 года слышу в ответ: что мой страховой случай на рассмотрении и принимается решение!!!
- БорисовичАвтор отзыва23.10.2023 07:00Доброго время суток. К сожалению все мои письма, так и не повлияли на результат полной полагающей выплаты по страховому случаю. 20.10.2023 была произведена частичная выплата. Без судебного вмешательства не как не получается. Буду действовать дальше. Напишем исковое заявление со всеми вытекающими последствиями. Не в коем случаи нельзя оставлять без внимания, подобные решения страховой компании.
- СберСтрахование29.10.2023 10:11Здравствуйте! Деньги по страховому случаю выплатили. Подробный ответ от страховой компании, договор страхования и комплексные правила страхования с пояснением суммы выплаты направила на вашу почту. С уважением, Мария Александрова Сбер
- БорисовичАвтор отзыва30.10.2023 07:19Проблема не решена полностью. Как уже сообщал ранее, данную ситуацию поможет решить, только Суд. После получения полной полагающей мне суммы, опубликую какие действия нужно использовать гражданам, столкнувшимися с данной страховой компанией!!!
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Лучшие условия по страхованию!
Самый большой перечень рисков, плюс возможность добавить дополнительные риски за небольшую стоимость.
Ранее обращалась в другие страховые, но все равно остановилась на Сберстоаховании, условий лучше нет нигде! Дов…
1 февраля, 21:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день. Хотела поделиться своим опытом страхования в Сбере.
Не первый год пользуюсь страховыми продуктами Сбера. Впервые оформила полисы, когда брала ипотеку в 2018 году. Тогда требовалось страхование жизни и объекта. По страхованию жизни мне…
1 февраля, 15:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Удобно и быстро, все можно посмотреть в приложении. Страхового случая не было, просто хочу получить пятьсот спасибо за отзыв. Для этого нужно что то написать на тристо символов. Поэтому решил писать чифры буквами. Ещё нужно семдясят пять символов. Ес…
31 января, 20:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Не страховая компания, а развод.
Придумали себе домклик плюс и делают что хотят, и уже два месяца не могут ответить на мой вопрос. Единственный ответ поддержки Сбера «мы занимаемся вашим обращением».
А теперь сам вопрос, из чего складывается стр…
31 января, 18:55
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Добрый день.
Хочу оставить отзыв о проделанной работе сбер страхования полис 0***9, оперативно сделали полис на страхование имущества и жизни, банк принял полис даже без посещения в отделение, прекрасное обслуживание, понятный сайт, без лишней инф…
31 января, 16:35
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Никогда бы не подумала, что столкнусь с тем, что достаточно известная компания поведут себя как обманщики. Оформила полис, Банк ВТБ его развернул .
Позвонила на ГЛ в Сберстрахование, оставила заявку, на что получила ответ, напишите на расторжение…
31 января, 14:30
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
16 декабря 2024 г. оформляла полис ипотечного страхования недвижимости через онлайн кабинет. Сначала была ОЧЕНЬ приятно удивлена тарифами, ни одна страховая компания не предложила такого вкусного тарифа! Далее меня продолжала радовать простота в офор…
30 января, 16:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
В декабре, в канун моего дня рождения и перед Новым годом произошел залив квартиры соседями. С соседями договориться не удалось. Благо квартира была застрахована.
Страховая вызвала оценщика из компании-партнера, приехал компетентный и культурный с…
29 января, 22:42
Отзыв проверен
2 услуги
Оформила полис страхования залога по ипотеке в приложении Сбербанкстрахование, ипотека в Сбере вся информация подтянулась автоматически, была предложена скидка и с учётом скидки оформила защиту дома. Очень удобно и по цене полиса в иной СК получилось…
29 января, 17:32
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Здравствуйте!
Всегда доверяла Сбербанку. Конечно же ипотеку оформила в нем. В очередной раз мне нужно было оплатить страхование ипотечного имущества. Меня направили к специалисту, занимающемуся ипотекой, она очень быстро и правильно оформила пол…
29 января, 15:39
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформляла страхование недвижимости в рамках действующей ипотеки через личный кабинет Сбера. Потратила всего 3 минуты. Очень удобный интерфейс, всё понятно описано, никаких скрытых расходов, для всего даны пояснения.
Постоянно оформляю страховки т…
28 января, 06:36
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформил ипотечное страхование жизни.Полис Оформлял через прилоложение сбербанк онлайн.Все быстро и понятно.Хорошие скидки.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.Полисы пришли на электронну почту.Отображаются в приложении сбербанк онлайн.Единственное не…
27 января, 14:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
На протяжении многих лет со сбер. Мне очень нравится банк. Страхование жизни и здоровья, страхование ипотеки... У меня несколько полисов. В течении нескольких лет возникали вопросы и операторы мне помогали разобраться с ними. Как пла…
26 января, 14:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформляла страхование для ипотеки в Сбере. Раньше страховалась в другой компании, но в этом году, при сравнении стоимости полисов, выяснила, что СберСтрахование предлагает самую низкую при аналогичных условиях страховки, плюс ещё и покрывает ряд риск…
25 января, 13:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Уже третий год пользуюсь услугами ООО СК «Сбербанк страхование» и всегда вполне доволен условиями страхования. Удобство в мобильном приложении при оформлении страхового полиса. Надежность банка на хорошем уровне. Всегда приятные в общении сотрудники,…
23 января, 05:22
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Очень удобное и понятное приложение, разберётся любой человек, очень быстрое оформление, полис в течении минуты уже приходит на электронную почту, а самое главное - это цена! Доступная, понятная и гораздо ниже, чем в других компаниях. А если оформлят…
22 января, 15:39
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Добрый день.
Оформила полис при оформлении ипотеки, менеджер,за что ей огромное спасибо, посоветовала добавить в страховку внутреннюю отделку. по вине застройщика начало течь с потолка.
15. 01 через приложение сберстрахование заявила о страх…
18 января, 08:40
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
В 2020 году брал ипотеку в Сбере.Чтобы процент по ипотеке был меньше ежегодно оформляю страховку в Сбер страховании.Можно выбрать другой банк,но всегда страхуюсь через Сбер,так это удобно делать.Страховки можно оформить в приложении,где сразу виден о…
17 января, 20:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Проблема решена
8 декабря 2024 года нас залил сосед сверху , пострадало все имущество, лило как с водопада на все, по срокам Сбербанк очень тянул время, и вот пришло сообщение о том что одобрена выплата, выплата эта даже не покрывает расходов на мебель с техникой. Х…
17 января, 18:01
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Добрый день.
Оформляла страховку на квартиру в новостройке через сбербанк онлайн. Понравилось, что все быстро и удобно. Вся информация автоматически погрузилась, тк ипотека оформлена через дом клик и туда же подгрузила полис. Ещё и скидка хорошая н…
16 января, 22:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Проблема решена
Страховой случаи №1174148 залив. Залили квартиру весь ламинат под замену на 30кв м. разбирать всю мебель для замены ламината. При составление обращения в моб приложение сбер страхования было указано что весь пол залит, ламинат под замену.
Так же …
16 января, 22:43
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформил страхование жизни по эпотеке в сбер страховании (З***Л № [url=tel:6****5[/url] это номер полиса) через приложение, все прошло просто, понятно и доступно. Оформляю страховку не первый раз. Пользовался услугой оформления ОСАГО здесь же. Хороший…
16 января, 17:09
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Здравствуйте.
Хочу сказать спасибо Сбербанку за удобное и комфортное использование сервиса страхования. У меня много страховок в сбере, так как есть машина было КАСКО и есть ОСАГО, ипотека - страхование жизни и имущества, страхование водителя дел…
14 января, 20:35
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Добрый день.
Оформила полис 0***1, все прошло очень быстро, сумма намного меньше чем в той страховой где я ранее оформляла. Покрытие и прописанные риски все супер. Жалею что раньше не обращалась в даную страховую Компанию. Так же планирую оформит…
14 января, 09:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пришло уведомление о необходимости продлить страховой полис. Через личный кабинет Сбербанка за 30сек система сама подгрузила кредитный договор, сама рассчитала стоимость полиса и предложила варианты. Не нужно лишний раз вписываться и авторизовываться…
14 января, 08:52
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Афина
Как не запутаться в кэшбэках с кучей карт? Лайфхаки!
25
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
9
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
19
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
Софи
Как раскрутить продажи хэндмейда?
9
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
Ещё 68 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование