Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеИпотечное страхование
Борисович, Салехард (Ямало-Ненецкий автономный округ)
27 сентября, 13:48
Сколько ещё нужно 10 рабочих дней?
25.05.2020 был оформлен полис страхования недвижимого имущества (ипотека). Мною 26.05.2023 года в адрес Сбербанк страхование было подано заявление о страховом случае, которому присвоен № ХХХХХ27-ИМ-23. В ответ на заявление 15.08.2023 направили уведомление, в котором подтвердили факт наступление страхового случая, предложив выбрать один из двух вариантов. Рассмотрев предложения я сообщил, что считаю его противоречащим требованиям законодательства о страховом деле позиции Верховного суда Российской федерации.
08.09.2023 Урегулирование убытков сбербанк страхование прислали очередной перечень документов, подтверждающие факт наступления страхового случая, причины и размер убытка. 11.09.2023 весь пакет документов направлен. По истечению 10 рабочих дней связь пропала полностью. Звонки на горячую линию 900 дают ответ один: -ожидайте, идёт принятие решение.
Составлена и отправлена претензия с обратной связью (очередное ожидание 10 рабочих дней). Сколько ещё будет этих 10 рабочих дней?, не известно. Видимо без судебных процессов не обойтись. Не в коем случае не связывайтесь с данной страховой компанией, если у Вас нет лишнего времени!!! Окончательный результат опубликую позже!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование27.09.2023 15:38Здравствуйте! Чтобы я могла все проверить, прошу прислать на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «85468 banki.ru». С уважением, Мария Александрова Сбер- БорисовичАвтор отзыва27.09.2023 15:47[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Чтобы я могла все проверить, прошу прислать на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «85468 banki.ru». С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Всё отправил!
- СберСтрахование27.09.2023 18:14Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
- БорисовичАвтор отзыва28.09.2023 06:42[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] 10 рабочих дней?
Администратор Народного рейтинга29.09.2023 13:54Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. 26.10.2023 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- БорисовичАвтор отзыва02.10.2023 07:14Спешу сообщить, что данная страховая компания не смотря на подписанный договор своих обязательств, нагло и безответственно нарушает свои обязанности. Готовы только частично оплатить страховой случай. Сегодня 02.10.2023 года подготавливаем с соответствующими сотрудниками документы и подаём в суд!!! Все судебные итоги так-же опубликую. Будьте бдительны при выборе страховой компании!!!
- БорисовичАвтор отзыва03.10.2023 14:50[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария Александровна, что-то вы не возвращаетесь!
СберСтрахование05.10.2023 06:39Здравствуйте! Вашим вопросом еще занимаюсь. Простите, что приходится ждать 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер- БорисовичАвтор отзыва16.10.2023 13:47[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Вашим вопросом еще занимаюсь. Простите, что приходится ждать 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] "Ничего страшного" Я с 25.05.2023 года слышу в ответ: что мой страховой случай на рассмотрении и принимается решение!!!
- БорисовичАвтор отзыва23.10.2023 07:00Доброго время суток. К сожалению все мои письма, так и не повлияли на результат полной полагающей выплаты по страховому случаю. 20.10.2023 была произведена частичная выплата. Без судебного вмешательства не как не получается. Буду действовать дальше. Напишем исковое заявление со всеми вытекающими последствиями. Не в коем случаи нельзя оставлять без внимания, подобные решения страховой компании.
- СберСтрахование29.10.2023 10:11Здравствуйте! Деньги по страховому случаю выплатили. Подробный ответ от страховой компании, договор страхования и комплексные правила страхования с пояснением суммы выплаты направила на вашу почту. С уважением, Мария Александрова Сбер
- БорисовичАвтор отзыва30.10.2023 07:19Проблема не решена полностью. Как уже сообщал ранее, данную ситуацию поможет решить, только Суд. После получения полной полагающей мне суммы, опубликую какие действия нужно использовать гражданам, столкнувшимися с данной страховой компанией!!!
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Всегда доверяла Сберу, легко, просто, без обмана и подводных камней, пользуюсь всю жизнь, просто, доступно, удобно и понятно, оформление в один шаг!!, сделав важный шаг взяв ипотеку в Сбере, страховки тоже делала в Сбере, дешевле и нет страха обмана,…
6 мая, 12:29
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Каждый ипотечник встречается с неразумными тратами по страхованию для уменьшения процентной ставки. Каждый год приходится искать новую страховую, что бы выбить себе условия на год чуть лучше, чем дерет с тебя текущая страховая компания. Скидки доходя…
6 мая, 00:26
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
27.04.2024 оформила полис страхования недвижимости ипотеки 011WS934*****53 через приложение, предварительно сотрудники Сбербанка подробно проконсультировали по условиям и преимуществам. Очень удобно, не нужно посещать банк, при необходимости всегда м…
5 мая, 12:46
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
У меня был ранее опыт онлайн-страхования ипотеки. Скажу что сайты страховщиков не отличались стабильностью и понятностью оформления. Некоторые были ужасны, как вспомню до сих пор передергивает.
На этот раз 27.09.2024 решил застраховать ипотеку та…
5 мая, 10:13
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Сбер страхование это очень удобно, просто и надёжно. Через приложение сбер страхование 2.05.2025 оформила страховой случай, всё быстро ответили, позвонили, объяснили. Были сложности с документами, но написала в чат, мне сразу ответили и помогли решит…
5 мая, 10:12
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Много лет работаю со Сбер страхование. Удобно и быстро оформить полис. Есть мобильное приложение. Всегда напоминают что полис заканчивается. Есть акции что очень радует. Лучше быть застрахованным и спать спокойно.
Так же по предыдущему полису 0*…
5 мая, 07:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Стал клиентом сберСтрахования когда взяли в ипотеку квартиру. Теперь все страховки делаем здесь. Удобное приложение и цены ниже конкурентов. И что интересно, не стало страховых случаев, совпадение? Не думаю. Так же был приятно удивлен, когда увидел в…
3 мая, 21:10
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В мае 2024 года я приобрела недвижимость в ипотеку, необходимо былл выбрать страховую компанию для страхования залога и жизни заемщика, выбор пал на сберстрахование. Хоть в моей истории и нет страхового случая, слава богу, я хочу рассказать про проце…
3 мая, 20:29
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Удобный продукт от Сберстрахования. Никуда не нужно идти, интуитивно понятно прямо в приложении Сбербанка. Своевременное напоминание о необходимости продления. Возможность выбора: на всю стоимость недвижимости или на остаток основного долга. Приемлем…
3 мая, 16:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Я оформила полис 0***1, продлевающий ипотечное страхование недвижимости, но в этот раз решила быть ответственнее и застраховала квартиру не на остаток по ипотеке, а на полную стоимость недвижимости, а также ответственность перед соседями, внутреннюю …
3 мая, 14:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
03.04.2025 в 12:34 по адресу: г. Москва, произошла авария — разгерметизация системы горячего водоснабжения в квартире этажом выше, в результате чего был причинён ущерб моей квартире.
Пострадало всё:
Прихожая/коридор:
- Залиты стены (декорат…
2 мая, 19:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Неделю назад случилась неприятность, протечка потолка. Хорошо, что вспомнила, что квартира застрахована. В приложении подала заявку, приложила фото протечки и документ от управляющей компании. Заявку одобрили, выплаты хватит на устранение последствий…
2 мая, 18:40
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
После оформления ипотеки в августе 2022 года, ежегодно оформляю страховку жизни (07.08.2024) и недвижимости (07.12.2024) через сберстрахование, это очень удобно ни не надо передавать ни куда данные, все проходит автоматически. Не надо ни куда ехать в…
1 мая, 17:06
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
С 2016 г являюсь счастливым обладателем ипотеки и обязанности страховать квартиру. Естественно как и многие страхования только конструктив в Сбер страховании. В 2023 при очередном продлении страховки вышло предложение застраховать отделку, мебель и о…
1 мая, 16:43
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Привет-привет всем, кто ценит уют своего дома.
Вот уже несколько лет мы всей семьёй доверяем своё недвижимое имущество именно Сбер Страхованию.
Что мне особенно понравилось?
Во-первых, разнообразие предложений: от базового пакета до полного по…
30 апреля, 11:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Страховой полис 0***2 оформил легко, быстро и просто. Отличное оформление, заняло всего пару минут через приложение, сразу оплатил онлайн и сразу мой полис подкачался в личный кабинет, с актуальными сроками действия. А через пару дней пришло смс с но…
29 апреля, 12:45
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Я счастливый обладатель двух ипотек в Сбере 😊 и конечно же я их страхую в страховой компании Сбера. Сравнивала тарифы и суммы покрытия, однозначно в Сбере лучшие условия, оформление и пролонгация через мобильное приложение, пока едешь домой с работы,…
29 апреля, 09:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Здравствуйте!
В прошлом году 14.02. 2024 приобрел полис СберСтрахование Ипотечной недвижимости #0***0 с расширенной страховкой, которая включает помимо страхования суммы, компенсацию дополнительных убытков в случае пожара, потопа, порчи имущества…
29 апреля, 00:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Я оформила полис по ипотечному страхованию жизни в приложении сбербанка.
Удобное оформление онлайн, без лишних визитов в офис.
Цена оказалась конкурентной по сравнению с другими компаниями.
Полис пришел на электронную почту моментально.
"Сб…
28 апреля, 19:41
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Во время дождя побежала крыша, произошел залив, с помощью приложения все удалось решить.
0***8 полис, дата происшествия 26.04.2025, в этот же день все оформили через приложение. в понедельник получу акт от УК и всё будет готово.
Всем порекоменд…
27 апреля, 07:43
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Добрый день,
номер полиса 0***9
В январе 2025 г. г.Москва произошел залив моей квартиры, сберстрахование на удивление отработал четко, полностью оформление онлайн, все быстро и четко, загрузил все документы, сделал фото, получил выплату в тече…
26 апреля, 09:06
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
0***3 куплен 22.09.2024
Уже не первый год пользуюсь сервисом Сберстрахование, выбираю именно этот сервис потому что он удобен во всем, оформление через приложение значительно сокращает времязатраты, цена на полис выгоднее чем в других компаниях, о…
25 апреля, 06:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Застрахованы в Сбербанк страховании. Случай у нас произошёл 30 января 2025г , у нас протекла посудомоичная машина. И под нами подтопило квартиры . Хорошо что у нас в страховку входила гражданская ответственность!
Я обратилась в контактный центр,г…
24 апреля, 21:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
Бесполезная компания. Условия договоров скрыты и их так просто не найти. Найти и скачать копию полиса тоже достаточно сложно. У меня так вообще не получилось. Продлил полис, а затем решил его отменить, так как нашел более выгодные условия. По срокам …
24 апреля, 15:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ВСП и всем разработчикам МП СБОЛ Сбербанка. У меня только положительные впечатления от оформления полиса.
1. Полис ОСАГО я оформляла самостоятельно в приложении СБОЛ- сервис работает на высоте, всё …
24 апреля, 15:19
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
33
Злой макрушник
Пенсионные накопления хотят автоматически переводить в ПДС
1
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
7
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Афина
Как не запутаться в кэшбэках с кучей карт? Лайфхаки!
25
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
2
Наталья Пазина
О страховании, гармонии и культурных открытиях - присоединяйтесь к моему блогу
11
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
8
Софи
Как раскрутить продажи хэндмейда?
8
Ещё 50 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование