Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеИпотечное страхование
Борисович, Салехард (Ямало-Ненецкий автономный округ)
27 сентября, 13:48
Сколько ещё нужно 10 рабочих дней?
25.05.2020 был оформлен полис страхования недвижимого имущества (ипотека). Мною 26.05.2023 года в адрес Сбербанк страхование было подано заявление о страховом случае, которому присвоен № ХХХХХ27-ИМ-23. В ответ на заявление 15.08.2023 направили уведомление, в котором подтвердили факт наступление страхового случая, предложив выбрать один из двух вариантов. Рассмотрев предложения я сообщил, что считаю его противоречащим требованиям законодательства о страховом деле позиции Верховного суда Российской федерации.
08.09.2023 Урегулирование убытков сбербанк страхование прислали очередной перечень документов, подтверждающие факт наступления страхового случая, причины и размер убытка. 11.09.2023 весь пакет документов направлен. По истечению 10 рабочих дней связь пропала полностью. Звонки на горячую линию 900 дают ответ один: -ожидайте, идёт принятие решение.
Составлена и отправлена претензия с обратной связью (очередное ожидание 10 рабочих дней). Сколько ещё будет этих 10 рабочих дней?, не известно. Видимо без судебных процессов не обойтись. Не в коем случае не связывайтесь с данной страховой компанией, если у Вас нет лишнего времени!!! Окончательный результат опубликую позже!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование27.09.2023 15:38Здравствуйте! Чтобы я могла все проверить, прошу прислать на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «85468 banki.ru». С уважением, Мария Александрова Сбер
- БорисовичАвтор отзыва27.09.2023 15:47[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Чтобы я могла все проверить, прошу прислать на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «85468 banki.ru». С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Всё отправил!
СберСтрахование27.09.2023 18:14Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер- БорисовичАвтор отзыва28.09.2023 06:42[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] 10 рабочих дней?
Администратор Народного рейтинга29.09.2023 13:54Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. 26.10.2023 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- БорисовичАвтор отзыва02.10.2023 07:14Спешу сообщить, что данная страховая компания не смотря на подписанный договор своих обязательств, нагло и безответственно нарушает свои обязанности. Готовы только частично оплатить страховой случай. Сегодня 02.10.2023 года подготавливаем с соответствующими сотрудниками документы и подаём в суд!!! Все судебные итоги так-же опубликую. Будьте бдительны при выборе страховой компании!!!
- БорисовичАвтор отзыва03.10.2023 14:50[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария Александровна, что-то вы не возвращаетесь!
- СберСтрахование05.10.2023 06:39Здравствуйте! Вашим вопросом еще занимаюсь. Простите, что приходится ждать 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
- БорисовичАвтор отзыва16.10.2023 13:47[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Вашим вопросом еще занимаюсь. Простите, что приходится ждать 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] "Ничего страшного" Я с 25.05.2023 года слышу в ответ: что мой страховой случай на рассмотрении и принимается решение!!!
- БорисовичАвтор отзыва23.10.2023 07:00Доброго время суток. К сожалению все мои письма, так и не повлияли на результат полной полагающей выплаты по страховому случаю. 20.10.2023 была произведена частичная выплата. Без судебного вмешательства не как не получается. Буду действовать дальше. Напишем исковое заявление со всеми вытекающими последствиями. Не в коем случаи нельзя оставлять без внимания, подобные решения страховой компании.
СберСтрахование29.10.2023 10:11Здравствуйте! Деньги по страховому случаю выплатили. Подробный ответ от страховой компании, договор страхования и комплексные правила страхования с пояснением суммы выплаты направила на вашу почту. С уважением, Мария Александрова Сбер- БорисовичАвтор отзыва30.10.2023 07:19Проблема не решена полностью. Как уже сообщал ранее, данную ситуацию поможет решить, только Суд. После получения полной полагающей мне суммы, опубликую какие действия нужно использовать гражданам, столкнувшимися с данной страховой компанией!!!
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Сбер Страхование — это компания, которая зарекомендовала себя как надежный партнер в области страхования. Я хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с ними.
Во-первых, стоит отметить высокий уровень сервиса. Сотрудники компании вс…
24 апреля, 11:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Очень удобно оформление полиса, все достаточно просто, удобно и информативно! Спасибо! Буду рекомендовать друзьям!
Оформить полис для ребенка, страховку на ипотеку и жизни. Оформляли полис для ребенка, так как часто выезжает на соревнования, все…
22 апреля, 04:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Отличная страховая компания, пользуюсь страховкой на ипотеку и на травмы для семьи, всегда всё чётко, бывает промокод.
Был страховой случай с сыном в 2024 году, с переломом пальца, обращался через приложение, всё просто и понятно, так же проверка…
21 апреля, 22:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Просто хочу оставить отзыв об удобстве оформления страхового полиса по ипотеки. Новая квартира, хоть и в ипотеку, наконец наша, оформлял всё через Домклик, натыкал на авось вначале 2024 года и оп всё подтвердили, ура, оформили в офисе Сбера в строяще…
21 апреля, 14:47
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества с компанией при оформлении страхования ипотечного жилья. Полис (серия 0***Н № 2****4 от 04.07.2024) был оформлен быстро и без лишних сложностей, что стало приятным сюрпризом.
Всё прошло онлайн,…
19 апреля, 09:59
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Взял ипотеку Оформлял полис страхования жизни и страхования недвижимости 17 августа 2024 году в офисе Сбербанка.Все сделали быстро и дешевле чем в других компаниях. Все нормально обслуживание хорошее. В данный момент ипотека погашена все нормально !…
12 апреля, 13:34
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
В 2018 году был заключен договор ипотечного страхования, в 2021 году были внесены изменения в договор, а в 2022 году решили продлить этот договор страхования электронно через Сбербанк онлайн, думая что все хорошо прошло, получив доп соглашения к дог…
11 апреля, 21:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Сын получил спортивную травму и я обратилась в СберСтрахование через приложение. Форма обращения проста в заполнении , а рассмотрение заняло несколько дней. Заявка была оформлена 06.03.2025, а решение и выплата произошли 10.03.2025.
Номер договора…
11 апреля, 13:54
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Отличная страховая компания, всегда страхую ипотеку через сбер, удобно, быстро, отличная цена. Быстрый расчет стоимости, максимально быстрое оформление. Пользуюсь многими продуктами сбербанка, нету потребности уходить в другое место, очень удобно все…
9 апреля, 16:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Застраховать всей семьёй от укуса клеща.операторы сбербанка всё рассказали помогли по телефону всё правильно заполнить.остались всем очень довольны.достаточно не дорогая страховка на год.
09.04.2025 года увидел рекламу и в этот же день застраховат…
9 апреля, 11:02
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность компании ООО СК "Сбербанк страхование". В этом году застраховала свою ипотечную квартиру в этой компании (страховой полис № 011WS*****570).
26 марта 2025 г. у нас произошла аварийная ситуация, прорвало…
9 апреля, 10:04
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратилась в Сберстрахование уже в пятый раз в 2024 году. В соответствии с условиями ипотеки необходимо страховать дом. Ежегодно с последний день действия полиса, а именно 10 апреля, захожу на сайт Сберстрахование, ввожу свои данные и оформляю полис.…
7 апреля, 23:11
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
0***0 от 15 февраля 2025. Все документы подгружаются автоматически если ипотека оформленна в сбере. Страховка дешевле чем у других СК, сравнивал стоимость на разных сайтах. В случае каких-либо вопросов техническая поддержка быстро реагирует и помогае…
7 апреля, 11:36
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Я давно являюсь клиентом сбербанк страхования, при оформление ипотечного страхования было приобретенно дополнительно защита квартиры, номер полиса 0***4
Это самое выгодное предложение на рынке страховщиков, я считаю.
Ранее оформленный мной полис с…
6 апреля, 23:43
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформление полиса по ипотеке. Специалист заранее мне напомнил об оплате страховки, что очень помогло мне избежать просрочки и начисленных процентов, так же специалист предложил все виды страховок и я выбрала более расширенную и оплатила. Обращение по…
5 апреля, 04:26
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Продлил полис в Сберстраховании — всё прошло быстро и без проблем. Никаких лишних действий или долгих ожиданий, всё удобно и понятно.
Особенно порадовало, что сумма за продление получилась на 30% меньше, чем я платил при первом оформлении у застро…
4 апреля, 11:31
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Срочно нужен был полис по страхованию недвижимости, поджимали сроки. В течении двух минут удалось оформить продукт 05.09.2024г. в мобильном приложении сбербанк онлайн ещё и с хорошей скидкой. Уже на следующий день полис был активен и автоматически на…
31 марта, 18:45
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
В компанию СберСтрахование я обратилась, из за черезвыйчайной ситуации, произошедшей с моим домовладением.
3 февраля 2025 года, был обстрела города Шебекино, со стороны Украинского государства.
В результате падения снаряда во двор моего домовлад…
31 марта, 18:18
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
15.03.2025
Произошёл залив квартиры, протекла крыша, был испорчен потолок, обои, вспучило полы . Позвонил на 900,Сказали скачать приложение, СберСтрахование,всё быстро оформил, позвонили в ЖКХ, приехали всё осмотрели,написали Акт. Всё приложил в пр…
31 марта, 16:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
17.03.2025 года оформила в приложении Домклик в Сберстраховании полис страхования недвижимости по ипотечному страхованию.застрахована недвижимость во Владикавказе.Все сделано было оперативно, удобно, приятно иметь дело с таким сервисом. Буду сотрудни…
31 марта, 15:15
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Недавно приобрел страховой полис ипотечного страхования недвижимости (0***S № 9***3) на действительно привлекательных условиях. Весь процесс оказался невероятно удобным благодаря мобильному приложению Сбера — легко рассчитал стоимость страховки, пол…
30 марта, 19:50
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
0***7 ежегодно оформляю договор ипотечного страхования недвижимости. Ну как оформляю, подключён автоплатеж. Каждый год автоматически списываются деньги, полис продлевается, от меня не требуется вообще никаких усилий, главное чтоб на счету оказалась д…
30 марта, 19:18
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Уже не первый раз страхую ипотеку в Сбере. 25.03.2025г Полис З***Л 7****3 . Очень довольна ! Цена приятно радует. Так-же страховала квартиру от потоков, пожаров и тд. Удобная система регистрации страхового случая в приложении СберСтоахования. Легко …
30 марта, 16:00
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Первый раз пробовала сама оформить полис по страхованию ипотеки сама, а не через страхового агента. Оказалось это очень просто и удобно. Оформляла полис по страхованию жизни ЗССБОЛ74410*****84 через приложение Сбербанк все доступно, данные все автома…
30 марта, 14:34
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Ипотека оформлена в Сбере.
Сбербанк предложил рассчитать полис по ипотеке. Рассчитала, оказалось самый выгодный вариант, плюс еще получила скидку. Все очень быстро, понятно, доступно. онлайн. Полис моментально пришел на электронную почту.
Тут …
29 марта, 08:48
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
8
Амира Васильева
Что такое микрозайм, и кто такие МФО?
1
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
30
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Афина
Как не запутаться в кэшбэках с кучей карт? Лайфхаки!
25
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
Slayer
Прогноз Минэкономразвития по инфляции в 2025 году сохраняется на уровне 7,6%
3
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
8
Ещё 59 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование