Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеИпотечное страхование
Борисович, Салехард (Ямало-Ненецкий автономный округ)
27 сентября, 13:48
Сколько ещё нужно 10 рабочих дней?
25.05.2020 был оформлен полис страхования недвижимого имущества (ипотека). Мною 26.05.2023 года в адрес Сбербанк страхование было подано заявление о страховом случае, которому присвоен № ХХХХХ27-ИМ-23. В ответ на заявление 15.08.2023 направили уведомление, в котором подтвердили факт наступление страхового случая, предложив выбрать один из двух вариантов. Рассмотрев предложения я сообщил, что считаю его противоречащим требованиям законодательства о страховом деле позиции Верховного суда Российской федерации.
08.09.2023 Урегулирование убытков сбербанк страхование прислали очередной перечень документов, подтверждающие факт наступления страхового случая, причины и размер убытка. 11.09.2023 весь пакет документов направлен. По истечению 10 рабочих дней связь пропала полностью. Звонки на горячую линию 900 дают ответ один: -ожидайте, идёт принятие решение.
Составлена и отправлена претензия с обратной связью (очередное ожидание 10 рабочих дней). Сколько ещё будет этих 10 рабочих дней?, не известно. Видимо без судебных процессов не обойтись. Не в коем случае не связывайтесь с данной страховой компанией, если у Вас нет лишнего времени!!! Окончательный результат опубликую позже!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование27.09.2023 15:38Здравствуйте! Чтобы я могла все проверить, прошу прислать на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «85468 banki.ru». С уважением, Мария Александрова Сбер- БорисовичАвтор отзыва27.09.2023 15:47[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Чтобы я могла все проверить, прошу прислать на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «85468 banki.ru». С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Всё отправил!
- СберСтрахование27.09.2023 18:14Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
- БорисовичАвтор отзыва28.09.2023 06:42[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] 10 рабочих дней?
Администратор Народного рейтинга29.09.2023 13:54Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. 26.10.2023 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- БорисовичАвтор отзыва02.10.2023 07:14Спешу сообщить, что данная страховая компания не смотря на подписанный договор своих обязательств, нагло и безответственно нарушает свои обязанности. Готовы только частично оплатить страховой случай. Сегодня 02.10.2023 года подготавливаем с соответствующими сотрудниками документы и подаём в суд!!! Все судебные итоги так-же опубликую. Будьте бдительны при выборе страховой компании!!!
- БорисовичАвтор отзыва03.10.2023 14:50[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария Александровна, что-то вы не возвращаетесь!
- СберСтрахование05.10.2023 06:39Здравствуйте! Вашим вопросом еще занимаюсь. Простите, что приходится ждать 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
- БорисовичАвтор отзыва16.10.2023 13:47[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Вашим вопросом еще занимаюсь. Простите, что приходится ждать 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] "Ничего страшного" Я с 25.05.2023 года слышу в ответ: что мой страховой случай на рассмотрении и принимается решение!!!
- БорисовичАвтор отзыва23.10.2023 07:00Доброго время суток. К сожалению все мои письма, так и не повлияли на результат полной полагающей выплаты по страховому случаю. 20.10.2023 была произведена частичная выплата. Без судебного вмешательства не как не получается. Буду действовать дальше. Напишем исковое заявление со всеми вытекающими последствиями. Не в коем случаи нельзя оставлять без внимания, подобные решения страховой компании.
- СберСтрахование29.10.2023 10:11Здравствуйте! Деньги по страховому случаю выплатили. Подробный ответ от страховой компании, договор страхования и комплексные правила страхования с пояснением суммы выплаты направила на вашу почту. С уважением, Мария Александрова Сбер
- БорисовичАвтор отзыва30.10.2023 07:19Проблема не решена полностью. Как уже сообщал ранее, данную ситуацию поможет решить, только Суд. После получения полной полагающей мне суммы, опубликую какие действия нужно использовать гражданам, столкнувшимися с данной страховой компанией!!!
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформление полиса
13.02.2025 оформила страховой полис 0***6 в приложении Сбербанк онлайн , быстро, удобно. Всегда выбираю Сберстрахование, потому что доверяю, удобно, что полис находится в приложении, плюс за небольшую сумму можно дополнительно застраховать внутренн…
28 февраля, 15:57
Ипотечное страхование
Другое
Пришло смс на имя другого человека от сбер страхования о расторжении страхования жизни ипотечного договора, сотрудники говорят идти в банк нести договор мобильного оператора по моему телефону который у меня где то давно утерян номеру уже несколько ле…
28 февраля, 14:11
Ипотечное страхование
Страховой случай
В июле 2024г. приобрела полис страхования ипотеки в Сбере (0***8) .
А уже в феврале 2025г (21.02.2025) произошёл страховой случай по заливу нашей квартиры. Воспользовалась приложением СберСтрахование. Приложила реальные фото, дождалась акта из уп…
28 февраля, 10:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратилась за полисом, чтобы застраховать жизнь и здоровье в рамках ипотечного страхования.
Выбрала Сбер, так как в нем у меня оформлена ипотека. Очень удобно и быстро. В приложении все понятно написано, нет необходимости идти лично. Полис получила …
26 февраля, 18:30
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Нужно было ипотечное страхование квартиры. Ранее обращалась в другую компанию, полис был по минимальной стоимости, но не учитывал всех рисков и не был выгоден мне, а только банку. В связи с участившимися случаями пожаров в нашем городе, решила обрати…
26 февраля, 18:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Соседи сверху дважды топили. Оба раза страховая быстро выплатила возмещение ущерба. От подачи заявления до перевода денег прошло 2-3 дня. Оформляли через приложение,очень удобно и понятно. Формы очень простые для заполнения. Не составило труда это сл…
26 февраля, 14:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Оформляю страховые продукты не первый год. Всё быстро оформляют, рассчитывают стоимость без каких либо проблем. Всё видно в приложении, что позволяет удобно видеть свои страховые продукты. Сбер страхование рекомендуется. Последний полис был также нед…
25 февраля, 19:15
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Добрый день!
Оформила страхование ипотечного кредита в приложении СберБанк онлайн.Сразу прислали на эл.почту Дополнительное соглашение к полису ипотечного страхования недвижимости .Сотрудники банка сами связываются,когда приближается период страх…
25 февраля, 14:18
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Добрый день.
Оформила полис ипотечного страхования недвижимости по ипотеке 24.02.2025г. через приложение Сбербанк онлайн. Оформляю в сберстраховании уже неоднократно, все очень быстро, прозрачно и удобно👍🏽👍🏽👍🏽 еще и со скидкой вышло! Осталась оче…
24 февраля, 11:34
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
01.01.2025 г. в моей семье случилось горе, а именно, пожар. После празднования нового года (Праздновали с женой и дочкой у моих родителей) в 11:45 подходили к дому (частный дом, в ипотеке) увидел дым из чердака. Открыл входную дверь, увидел что все в…
24 февраля, 04:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В 2023г. в Сбере оформила ипотеку. Соответственно там и оформила полис страхования недвижимого имущества. В 2024г. оформляла через личный кабинет. Понравилась процедура оформления, что не требуется подгружать никаких документов и бегать по разным кон…
22 февраля, 07:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Легко и просто оформила полис ипотечного страхования сегодня, 21.02.2025 через приложение Дом клик. Вся информация очень простая, без лишней воды. Недорого. Оформляла до этого страховку в другой компании, которую навязал застройщик квартиры. Оказала…
21 февраля, 14:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Уже четвёртый год подряд оформляю страхование недвижимого имущества и жизни и здоровья именно в Сбербанке. 9 февраля оформила полис Полис № 0***5 и Полис № З***2страхования через приложение банка. в приложении всё просто и удобно, разберётся даже ре…
21 февраля, 08:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Я покупаю полис в Сбер страховании с 2021года. Полисы страхования покупаю для обслуживания ипотеки. Очень хорошее и информативное приложение с доступным и быстрым оформлением. Отличная служба поддержки всегда готовая прийти на помощь. Самая стабильна…
20 февраля, 14:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Впервые оформила страхование ипотеки в 2021г, потом уже продолжила страхование в других страховых, так как считала, что раз нет офиса в городе, то лучше не надо)) ну и ценник был хороший у сбера. Летом увидела, что ценник очень даже неплохой и решила…
19 февраля, 18:01
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Приобрела полюс ипотечного страхования 19.02.2025 № 0***5.Во-первых- не надо никуда ходить, все оформляется онлайн, быстро, документы приходят на почту и в банк, во-вторых- напоминание и настроенное списание, даже если забыли, не успели, деньги спишу…
19 февраля, 11:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Здравствуйте!
18.02.2025 оформила полис 0***1. /Ипотечное страхование недвижимости /на сайте сберстрахование. Оформление заняло 10-15минут.,всё понятно и доступно. Оформляю полис каждый год только в сбер страхование и очень довольна. Цена дешевл…
18 февраля, 13:43
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Очень быстро можно оформить страховку через приложение, не дорого, понятно.
Купил квартиру в ипотеку в Сбере. Решил не заморачиваться с выбором страховой компании для ипотечного страхования и оформил страховку в Сбер Страховании. Тем более, что цена…
17 февраля, 12:21
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформила полис страхования жизни № 9***5 в Сбербанке за 259 рублей.
Сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать. Давно являюсь держателем карт, может поэтому была высокая и приятная скидка, и стоимость будто символическая. Очень приятно и …
17 февраля, 11:12
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
В октябре 2024 года мною был заключен полис № 011WS9342***313. 26.12.2024 г. в 19:40, произошел залив моей квартиры по причине прорыва стояка полотенцесушителя. УК оформило акт в котором, пострадавшей стороной УК признало себя, и согласно мнению УК п…
16 февраля, 18:37
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Очень нравится страхование в Сбербанке. В очередной раз застраховала квартиру от кражи, взлома, пожара и т.п. Мне нравится ежемесячная оплата полиса, эта сумма незначительная и незаметная, при этом квартира застрахована и можно спать спокойно. Ипотек…
16 февраля, 13:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Очень удобная услуга ,пользуюсь не первый год. Перед окончанием полиса позвонил сотрудник ,рассказал мне о преимуществах полиса , после этого оформила полис в приложение онлайн не выходя из дома по ссылке , да еще и с приличной скидкой по промок…
16 февраля, 00:13
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформляю страхование недвижимости по ипотеке только в СберСтраховании
Надёжно, быстро, удобно, огромный список покрытий - и всё это по лояльной цене!
В этом году допом застраховала квартиру и свою гражданскую ответственность перед соседями)
Со с…
15 февраля, 18:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
6 февраля 2025 года оформила ипотечное страхование в приложении Сбербанка. Хочу отметить удобство оформления страховки ипотеки, не нужно идти в офис или заходить в сторонние сервисы, все очень просто оформляется через приложение Сбербанка. Сама ипоте…
15 февраля, 09:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Всегда оформляю ипотечное страхование в Сбербанке, по цене приемлемо и удобно в онлайн никуда не надо ездить. Также приобрела полис страхования квартиры, в случае непредвиденной ситуации ремонт делать с нынешними ценами очень дорого. При страховом с…
15 февраля, 07:01
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
Maria Magic
Как прожить на 50 рублей))
14
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Wasekoaaaaaa
ПМЭФ 2025: зачем смотреть, если всё уже сказали мемы?
4
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
13
Igor Zozi
Будущее кэшбэк-сервисов в России: мрачный прогноз или начало новой волны?
19
nelimoshka
Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
9
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование