Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеИпотечное страхование
Борисович, Салехард (Ямало-Ненецкий автономный округ)
27 сентября, 13:48
Сколько ещё нужно 10 рабочих дней?
25.05.2020 был оформлен полис страхования недвижимого имущества (ипотека). Мною 26.05.2023 года в адрес Сбербанк страхование было подано заявление о страховом случае, которому присвоен № ХХХХХ27-ИМ-23. В ответ на заявление 15.08.2023 направили уведомление, в котором подтвердили факт наступление страхового случая, предложив выбрать один из двух вариантов. Рассмотрев предложения я сообщил, что считаю его противоречащим требованиям законодательства о страховом деле позиции Верховного суда Российской федерации.
08.09.2023 Урегулирование убытков сбербанк страхование прислали очередной перечень документов, подтверждающие факт наступления страхового случая, причины и размер убытка. 11.09.2023 весь пакет документов направлен. По истечению 10 рабочих дней связь пропала полностью. Звонки на горячую линию 900 дают ответ один: -ожидайте, идёт принятие решение.
Составлена и отправлена претензия с обратной связью (очередное ожидание 10 рабочих дней). Сколько ещё будет этих 10 рабочих дней?, не известно. Видимо без судебных процессов не обойтись. Не в коем случае не связывайтесь с данной страховой компанией, если у Вас нет лишнего времени!!! Окончательный результат опубликую позже!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование27.09.2023 15:38Здравствуйте! Чтобы я могла все проверить, прошу прислать на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «85468 banki.ru». С уважением, Мария Александрова Сбер
- БорисовичАвтор отзыва27.09.2023 15:47[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Чтобы я могла все проверить, прошу прислать на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «85468 banki.ru». С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Всё отправил!
- СберСтрахование27.09.2023 18:14Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
- БорисовичАвтор отзыва28.09.2023 06:42[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] 10 рабочих дней?
Администратор Народного рейтинга29.09.2023 13:54Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. 26.10.2023 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- БорисовичАвтор отзыва02.10.2023 07:14Спешу сообщить, что данная страховая компания не смотря на подписанный договор своих обязательств, нагло и безответственно нарушает свои обязанности. Готовы только частично оплатить страховой случай. Сегодня 02.10.2023 года подготавливаем с соответствующими сотрудниками документы и подаём в суд!!! Все судебные итоги так-же опубликую. Будьте бдительны при выборе страховой компании!!!
- БорисовичАвтор отзыва03.10.2023 14:50[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария Александровна, что-то вы не возвращаетесь!
СберСтрахование05.10.2023 06:39Здравствуйте! Вашим вопросом еще занимаюсь. Простите, что приходится ждать 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер- БорисовичАвтор отзыва16.10.2023 13:47[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Вашим вопросом еще занимаюсь. Простите, что приходится ждать 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] "Ничего страшного" Я с 25.05.2023 года слышу в ответ: что мой страховой случай на рассмотрении и принимается решение!!!
- БорисовичАвтор отзыва23.10.2023 07:00Доброго время суток. К сожалению все мои письма, так и не повлияли на результат полной полагающей выплаты по страховому случаю. 20.10.2023 была произведена частичная выплата. Без судебного вмешательства не как не получается. Буду действовать дальше. Напишем исковое заявление со всеми вытекающими последствиями. Не в коем случаи нельзя оставлять без внимания, подобные решения страховой компании.
- СберСтрахование29.10.2023 10:11Здравствуйте! Деньги по страховому случаю выплатили. Подробный ответ от страховой компании, договор страхования и комплексные правила страхования с пояснением суммы выплаты направила на вашу почту. С уважением, Мария Александрова Сбер
- БорисовичАвтор отзыва30.10.2023 07:19Проблема не решена полностью. Как уже сообщал ранее, данную ситуацию поможет решить, только Суд. После получения полной полагающей мне суммы, опубликую какие действия нужно использовать гражданам, столкнувшимися с данной страховой компанией!!!
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Пользуюсь услугами ипотечного страхования от сбербанка, приемлемая цена, качество, удобство оформления, все на отлично, страховых случаев не происходило по ним ничего сказать не могу. Если отключено автопродление, сотрудники банка обязательно позвоня…
14 февраля, 23:30
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
В мобильном приложении Сбербанка в январе 2025 для меня появилось предложение заключить Ипотечное страхование жизни на действующую ипотеку в Сбербанке, со скидкой.
Проверил по рынку, самое выгодное предложение оказалось.
Нажал кнопку и оплатил.
Вс…
13 февраля, 16:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай произошёл перед новым годом, потекла батарея, затопили соседей. Позвонил в сбер всё нормально объяснили. Всё сделал онлайн выплату получил в течении 3х дней. Соседи подали на выплату тоже онлайн по моему полису, все остались довольны…
12 февраля, 15:39
3 услуги
Добрый день!
Страхую свою ипотеку с 2023 года, с момента оформления, только в Сберстраховании. Сразу расширила свой полис на страхование внутренней отделки, имущества и гражданской ответственности. Не смотря на то, что квартира приобреталась в бет…
11 февраля, 08:15
Ипотечное страхование
Почему я выбрал страхование ипотеки в СберстрахованииПри покупке квартиры в ипотеку я выбрал страховую компанию Сберстрахование. Основные причины:Надежность: Сбербанк имеет долгую историю и хорошую репутацию.Прозрачные цены: Полная информация о стоим…
11 февраля, 07:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Получи предложение от страховые компании сбербанка,просмотрели другие страховые компании.Посчитали,что даже с подпиской на Домклик цена получается дешевле чему у остальных страховых компаний.Помимо этого бонусом , оплата за ипотеку на один процент ме…
10 февраля, 22:43
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Отличный банк.Страхуем ипотеку в Сбере,всё быстро и цена устраивает. К тому же надёжный банк.Можно сделать всё онлайн,что очень удобно.
Советую.В этом году приобретаем страхование в Сбере не задумываясь. Первый год страховали в офисе,после онлайн ч…
10 февраля, 08:29
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Мне очень нравится данная страховая компания
Уже который год продлеваю там страхование по ипотеке.
Очень нравится и заставляет остаться в этой страховой то, что хорошее покрытие (мало исключений по рискам).
Хорошо конечно, что пока страховка не п…
9 февраля, 01:26
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Всегда страховался в других компаниях, но в этот раз решил попробовать в Сбербанке, оформил полис ипотечного страхования 0***9.
Оформляется очень быстро и легко, так как у меня ипотека в Сбербанке. Плюс дополнительно оформил полис на внутреннюю отде…
8 февраля, 21:05
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Обращалась по страховке Сберстрахование, через приложение, все очень быстро, понятно, никуда не надо ездить!
Был затоп в квартире26.01.25, 03.02.25 обратилась в Сберстрахование( приложение), фото приложила, все пошагово сделала, связались со мной,…
7 февраля, 14:03
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Быстрое оформление через Сбербанк онлайн, данные о квартире автоматически подтягиваются, ещё и скидку предоставили 35%. Короче всё отлично. До этого страховал в других страховых компаниях разница несущественная по одному из полисов даже получилось де…
7 февраля, 10:11
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Ранее при оформлении любого из полисов я придерживалась принципа ценообразования. С возрастом поняла что нужна надежность и спокойствие за себя и родных.
Касательно ипотечного страхования (жизни и имущества) то выделила для себя плюсы: в случае на…
6 февраля, 22:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Очень быстро оформила полис по страхованию жизни для ипотеки в приложении Сбербанка. Рекомендую, очень удобно, есть функция автоплатежа. З***Л № 5****5 от 26.01.2024. И цена полиса приятная. В этом году ещё и проводят акцию среди застрахованных лиц с…
6 февраля, 13:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Приемлемая цена. Быстрое и удобное оформление. Выбрал эту страховую когда оформлял ипотеку и с тех пор ей пользуюсь и думаю буду пользоваться до самого закрытия ипотеки.
По страховым случаям не обращался, так как не приходилось и надеюсь не придё…
6 февраля, 01:30
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Первое время казалось дорого, пользовался другими компаниями. Последние годы тут дешевле всех и подгружать полис не надо. Специалисты грамотные.проконсультировали, объяснили все. Возникали вопросы по поводу покрытия остатка по ипотеке. Позвонил, все …
5 февраля, 17:30
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Всегда пользуюсь для страхования услугами Сберстрахование, поэтому что это надежно, дёшево самое главное быстро!!! Могу не отметить, что застраховать имущество в Сбер страховании оказалось очень быстро и удобно, благодаря мобильному приложению.Расче…
5 февраля, 11:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пострадал полостью шкаф под мойкой после протечки фильтра. К выплате сумма 6300 рублей, цена шкафа 8940 ( два года назад ) + вызов мастера замерщика 1000 рублей + заказ нового и сборка, пока стоимость не известна.
Приложение СберСтрахование про…
5 февраля, 08:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Была застрахована ипотека, у нас разбили квартиру через приложение сберстрахование я оформила заявку на закрытие ипотеки, заявка была одобрена полностью. В приложении все доступно и просто, проблем с заполнением не возникло. Заявку рассмотрели соглас…
4 февраля, 12:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Для получения страхового возмещения нужно пройти 100 кругов ада. Отправила заявку на возмещение, заявку зарегистрировали попросили добавить фотографии, фотографии отправила на указанную банком электронную почту, страховая компания сообщила, что пере…
4 февраля, 05:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховка 0***3 на 2025 год.
Ранее на протяжении пяти лет страховались в другой компании где платили за страховку не малые деньги. Когда поступило предложение от Сбербанка подумала почему бы не попробовать рассчитать полис, и тут я была приятно уд…
4 февраля, 00:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
0***9 полюс на 2025 год,
Хочу оставить отзыв за быстрое надежное, оформление полюса страхования жизни и здоровья, а также имущества. Каждый год лежа на диване, не сомневаясь в сбер страхование, оформляю полюса страховые, очень удобно, не дорого и…
3 февраля, 20:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Нас залили соседи .По плитке в туалете вода лилась,.Пол не пострадал ,только потолок разобрали пластиковый и стены нужно было переделать.Заявили в жэк ,сантехник пришел,обнаружил течь у соседей,потом мы вызвали оценщика,дали акт через 3 дн.Тем времен…
3 февраля, 17:13
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
На днях прило оповещение о продлении полиса ОСАГО от Ингосстрах (ранее был застрахован), стоимость продления полиса мяня не устроила, решил сравнить через портал маркетплейса, оказалось что в Сбербанк Страхование полис на порядок дешевле. Через мобил…
2 февраля, 13:02
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформил полис ипотечного страхования 0****6 через Сбербанк Онлайн. Всё прошло быстро и удобно, никуда не пришлось идти. В дальнейшем планирую также застраховать машину и здоровье. В общем, хочу застраховать всё, на что хватит денег, и спать спокойно.…
2 февраля, 12:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
2 февраля 2025 года в личном кабинете сбербанк онлайн оформил страховой полис серия 0***S номер 9****3 по ипотечному кредиту, все прошло очень быстро и понятно, главное не нужно дополнительно передавать документы через дом клик, Ранее страховая ипот…
2 февраля, 10:53
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
haw1k
Фильмы, которые учат финансам
19
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
ЮлияК
Вайлдберрис запускает
4
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
15
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
31
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
Ещё 77 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование