Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Екатеринбург (Свердловская область)
27 сентября, 18:21

Ужасный сайт

Пытался оформить полис ОСАГО онлайн,спустя 2 дня сдался.На каждой страницы капча,при неправельном вводе перекидывает на первую страницу.Если даже введено все правильно  выдает ошибку "Информируем о том, что представленные страхователем сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС РСА" просит приложить фотографии документов.Но это не поможет оказывается их проверяет робот и в любом случаи ему документы не нравятся. После связи с тех поддержкой мне расписали куда какие документы надо приклеплять.Пройдя еще 7 раз все оформленние (из-за капчи) угадайте что -снова ошибка. Оказывается надо прикладывать по 2 фотографии на каждой из страниц, а не в конце(о чем разумеется нигде не написано и сразу не объяснили).пройдя еще 7 кругов копчи снова ошибка. А в конце концов сотрудник подержки просто начал копипастить одну и ту же информацию.ps за 2 дня я провел на сайте около 5 часов так и не оформив страховку
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • 28.09.2023 08:14
    Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы бы хотели разобраться в ситуации более детально. Не могли бы Вы сообщить нам номер проекта договора? Он находится на «Главной странице» в личном кабинете, в разделе «Проекты договоров». Информацию можете направить в комментариях или по эл/почте: service24@ugsk.ru с указанием ссылки на отзыв. Мы посмотрим, какие ошибки возникают при оформлении. Мы благодарны Вам за то, что Вы выбрали нашу компанию и искренне надеемся на Ваше понимание и благоприятное решение вопроса. Благодарим за обращение!
  • Автор отзыва
    28.09.2023 09:28
    [quote][b]СК_Югория[/b] пишет:Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы бы хотели разобраться в ситуации более детально. Не могли бы Вы сообщить нам номер проекта договора? Он находится на «Главной странице» в личном кабинете, в разделе «Проекты договоров». Информацию можете направить в комментариях или по эл/почте: service24@ugsk.ru с указанием ссылки на отзыв. Мы посмотрим, какие ошибки возникают при оформлении. Мы благодарны Вам за то, что Вы выбрали нашу компанию и искренне надеемся на Ваше понимание и благоприятное решение вопроса. Благодарим за обращение![/quote] здраствуйте,отправлял 3 раза на что мне начали отвечать одно и то же "Добрый день! К сожалению, при осуществлении действий, направленных на заключение договора е-ОСАГО взаимодействуют сразу несколько электронных систем: - электронная система официального сайта страховщика, - автоматизированная информационная система обязательного страхования, созданная в соответствии со ст.30 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - АИС ОСАГО), - электронная система технического устройства потенциального страхователя, - электронная система связи «Интернет», - электронная система, обеспечивающая связь в сети «Интернет» технического устройства потенциального страхователя (провайдер потенциального страхователя) При возникновении сбоев или технических неисправностей систем, не зависящих от Страховщика, договор е-ОСАГО также не может быть заключен или отправлен потенциальному страхователю. Рекомендуем повторить попытку позднее."  С интернетом у меня все стабильно общаться с вашей "тех поддержкой"которой наплевать на клиентов я больше не намерен
  • Администратор Народного рейтинга
    29.09.2023 17:05
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент. Удалось ли вам оформить полис? 27.10.2023 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • 09.10.2023 00:53
    Мне так же не удалось оформить онлайн полис ОСАГО. Пишет ошибка и всё
  • 10.10.2023 12:58
    [quote][b]user-472315380676[/b] пишет:Мне так же не удалось оформить онлайн полис ОСАГО. Пишет ошибка и всё[/quote] Добрый день! Для того, чтобы разобраться в проблеме. нам необходимо знать номер проекта Вашего договора. Он находится на «Главной странице» в личном кабинете, в разделе «Проекты договоров». Информацию можете направить в комментариях или по эл/почте: service24@ugsk.ru с указанием ссылки на отзыв. Мы посмотрим, какие ошибки возникают при оформлении.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай по ОСАГО. Выбран восстановительный ремонт. На СТО машина предоставлена 26.09.2025. По истечении 30 рабочих дней (10.11.25) с момента предоставления автомобиля в сервис к ремонту не преступили. Все, что сделали, установили скрытые пов…
17 ноября, 14:33
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Клиентом СК «Югория» являюсь очень давно, страхую имущество и транспорт. Офис СК «Югория» находится в центре города. Был страховой случай соседи затопили, сотрудники СК «Югория» быстро все рассказали, как оформить и какие документы нужны, страховой с…
14 ноября, 10:33
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Много лет пользуюсь услугами данной страховой компании и благодарю за профессиональный подход сотрудников, чуткое отношение и выгодные условия страхования🤗отдельная благодарность К-ой Юлии Олеговне за позивный нрав и высокую квалификацию как специали…
14 ноября, 10:12
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
13.11.2025 Опыт оформления ОСАГО в «Югории» через «Банки.ру» — исключительно положительный. Пошагово: Ввёл госномер авто и данные водителя на сайте. Получил расчёт стоимости (цена оказалась ниже, чем в других СК). …
13 ноября, 15:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не советую ОСАГО,делал полис в Гайде зная что югория не платит,и о чудо мой полис от Гайде теперь в югории попал в дтп я пострадавший ,насчитали копейки 36300 в тот же день когда обратился, от ремонта в их ужасном сервисе отказался, написал отказ что…
22 октября, 11:05
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховался в Гайдэ, но в последствии компании объединились с Югория, о чём я узнал после того, как попал в ДТП. Ждал больше недели очереди чтобы подать заявление о ДТП, филиал только на Лиговском, пришлось переть через весь город, трубку никогда не …
20 октября, 16:24
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию Югория в г. СПБ по адресу: Лиговский пр. 266с. 1 При входе меня встретил приветливый персонал и сразу пригласил на подачу документов. Получил хорошую выплату, которую узнал через полчаса после подачи. В итоге чуть м…
17 октября, 14:09
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
03.10.2025 Изменилась фамилия соответственно получен новый паспорт, водительское, СТС, 15.10.2025 наконец то выдали доп соглашение на внесение изменений в полисы, при этом в личном кабинете как были полисы со старыми данными так и остались, по ОСАГО …
17 октября, 12:46
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в офис компании в г. Подольск по страховому случаю по ОСАГО , номер выплатного дела 20******55. 6 дней назад прислали смс о том что выплата направлена и поступит в течении 5 дней, денег до сих пор нет. Операторы некомпетентны, говорят …
14 октября, 22:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность сотрудникам офиса на Советской Армии, отдел урегулирования убытков! Профессиональная консультация, оперативный осмотр, качественный и профессиональный разбор авто по вскрытым повреждениям! Сумма расчёта достаточная для ремонта, …
6 октября, 15:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по страховому случаю по договору ОСАГО, ДТП 22.08.2025, зарегистрировали обращение (я потерпевшая сторона). Приехал их "эксперт", оценил ущерб в 102 тыс.руб., чего не хватит даже на половину ремонта. Высказала своё нес…
3 октября, 09:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попали в ДТП, сначала обратились в свою страховую Сберстрахование, насчитали 140 тыс., затем сказали, что если виновник застрахован по синей карте, то нужно обращаться в РСА, они направили в Югорию, на этом начинаются одни минусы общения со страховой…
30 сентября, 17:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
6го сентября было ДТП (я пострадавший). Сразу обратился на горячую линию. Зарегистрировали обращение по событию и номер в смс прислали 009*****734 На 15.09 13:00 назначили осмотр в страховую в Москве. Я приехал, присвоили номер дела 20*****25 Не …
30 сентября, 02:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
У меня электронный ОСАГО, переведенный в Югорию из Гайде. Мне нужно добавить в него двух водителей. И я не могу это сделать со среды 24.09 Я зарегистрировалась в ЛК для Е-ОСАГО, заполнила заявление, отправила на согласование и получила ответ, что да…
29 сентября, 15:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Недавно оформила полис ОСАГО в страховой компании Югория и осталась довольна обслуживанием. Процесс оформления прошел быстро и без лишних сложностей. Менеджер была вежлива и профессиональна, ответили на все мои вопросы. Цены на полисы также оказались…
29 сентября, 13:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень долго рассматривают обращения. Сделали расчет на выплату очень низкий, таких цен на ремонт автомобиля не существует в Москве. Машина бизнес-класса. На каждое письмо отвечают в последние дни 30-дневного срока. Когда я позвонил в СК с…
25 сентября, 12:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасная страховая организация!!!В апреле 2025 года был страховой случай, где виновником аварии был водитель, который застраховал свою машину в этой организации Югория. В аварии было задето здание, и два автомобиля, в этом случае страховку должен опла…
23 сентября, 14:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самая ужасная страховая компания, с которой приходилось работать. 1. 2024 год, обращение по полису КАСКО 016/24-0*-****83. Направили на ремонт в то место, до которого мне добираться полжизни. На мои просьбы поменять станцию не реагировали никак. По …
22 сентября, 16:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я недавно страховался в компании «Югория» по ОСАГО и хочу поделиться своими впечатлениями. Процесс оформления полиса через сайт Банки.ру оказался очень удобным и быстрым. Цены на страховку приятно удивили — она оказалась вполне доступной. Онлайн-каби…
22 сентября, 11:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
26.03.2025 со мной случилось страшное ДТП. Виновник погибла. Обратилась в страховую для возмещения вреда здоровью. У меня сотрясение головного мозга, ушиб шеи (протрузии дисков по МРТ), разрыв мениска 3а степени, надрыв связки надколенника. Повреж…
19 сентября, 15:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользовался ОСАГО от СК Паритет, при наступлении страхового случая воспользовались тем что был не сильно осведомленный о тарифах и по итогу занизили выплату (посчитали ущерб для дорестайлингового авто, вместо рестайлингового), по итогу получил выплат…
16 сентября, 16:46
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
14.09.1025 занимался оформлением полиса ОСАГО. Через Банки.Ру нашел самое выгодное предложение по автомобилю. Оформление полиса прошло быстро. Очень рекомендую Банки.Ру, впечатления о работы Банки.Ру самые положительные. У данного сайта есть очевидны…
14 сентября, 21:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом СК Югория не первый год, все было неплохо пока не произошёл страховой случай. 04.07.25 произошло ДТП, я являюсь потерпевшей стороной, осмотр авто поизвели 15.07.25, выбрали ремонт ТС. Однако с указанной даты, Югория игнорируя требова…
12 сентября, 22:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже второй год оформляю полис ОСАГО через «СберСтрахование». Очень удобно и практично что все легко можно оформить через приложение, достаточно вбить свои данные и данные машины, и вам уже на выбор предложат разные страховые компании в разных ценовых…
10 сентября, 06:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужно было продлить полис ОСАГО. Думал, как обычно, зайду в Г****, нажму две кнопки и все. Но не тут то было, оказывается, за последний год Г**** поглотила "прекрасная, замечательная Югория", которая, например, по мне не перенесла из Г**** никаких да…
9 сентября, 10:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть