Обман

Уважаемый клиент, проверим ситуацию по вашим договорам и вернемся с ответом. Ренессанс Жизнь

Спасибо за ваш отзыв. Автор, «Обдумав свои действия. хотел рсторгнуть договор. Но мне отказали, сославшись на то что надо годподождать.» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите дату оформления второго договора, укажите дату, когда вы обратились по вопросу расторжения договора? 11.10.2023 Оценку по отзыву засчитали.

Уважаемый клиент, ознакомившись с историей ваших договоров, хотим уточнить. Первый ваш договор действовал с 2019 по 2022 год, страховая выплата по нему сделана нами в 2022 году в размере, указанном в договоре и условиях, это 100% гарантированной суммы.  Что касается вашего второго договора, который был открыт в 2022 году, он прекращен по неоплате второго взноса за 2023 год , поскольку программа пополняемая., но взнос не был оплачен. Ваших заявлений об отказе от договора или о расторжении мы не нашли, если вы писали заявление и подавали в компанию, уточните его номер. Мы проверим и вернемся с обратной связью. Заверяем вас, что отказать в расторжении договора мы не могли, скорее всего речь шла о том, что согласно условий выплата страховой суммы /суммы взносов осуществляется после окончания договора. А при прекращении договора после первого года возвращается выкупная сумма/ часть взносов и только в случае, если такая предусмотрена.  В вашем договоре такая сумма к выплате после первого года срока страхования не предусмотрена, поэтому она не выплачивается. также хотим уточнить, что если вы не получали налоговый вычет по договору за 2022 год и не будете его восстанавливать, вы можете урегулировать ситуацию и снять задолженность как самостоятельно через налоговую, так и через нас. На ваше усмотрение. Если нужна помощь в данном вопросе и консультация, позвоните нам или свяжитесь через личный кабинет. Ренессанс Жизнь

Копия.    Руководителю страховой компании Ренессанс жизнь от клиента Ф-на Александра А.    Претензия.   Я, Ф-ин Александр А., в офисе компании Ренессанс жизнь по адресу: г. Брянск, ул Красноармейская, дом 14, заключил договор №552*****62 «Гарантированный доход» от 17 сентября 2022года с ежегодным взносом 100000 (сто тысяч) рублей.  В сентябре 2022 года я попал в ДТП, всвязи с которым моё материальное положение значительно ухудшилось и мне пришлось взять кредит , чтобы покрыть все расходы связанные с данным событием. Я позвонил сотруднику Брянского офиса М-ой Светлане В. и описал всю ситуацию, что я не смогу сделатьвзнос 100000 рублей на следующий год. Она мне сказала, что ничего пока не может сделать с моим договором  и чтобыего расторгнуть и вернуть мне мои 100000 рублей, что я вносил в 2022 году путём перевода с договора «Инвестор» №439*****44 от 21 сентября 2019 года нужнопридти через год. Прошуаннулировать данный договор №552*****62 и вернуть мне мои 100000 рублей, так как сотрудник меня некорректно проконсультировала по программе « Гарантированный доход» и ввела в заблуждение. Телефон для связи: +7 960 *** ** 19. С уважением: подпись /Ф-ин Александр А./ 11.08.2023 г.

Уважаемый клиент, мы проверим условия ваших договоров, которые у нас с вами оформлены, и свяжемся с вами. Ренессанс Жизнь

Уважаемый клиент, в продолжение нашего разговора хотим уточнить, что наш с вами договор Гарантированный Доход оформлен корректно и действовал до даты его прекращения в связи с неоплатой. Если вы решите его восстановить, мы сможем направить вам персональное предложение. Если договор остается недействующим, то действительно необходимо урегулировать вопрос с налоговой, поскольку при досрочном прекращении договора право на получение налогового вычета утрачивается. И если такой вычет был получен по 5летнему договору, его нужно вернуть в бюджет РФ или предоставить справку, что социальный налоговый вычет вы не получали. Что касается аннулирования договора с возвратом всей суммы, у нас таких оснований нет. Также мы не нашли подтверждения того, что такое аннулирование вам было обещано нашим сотрудником. Чтобы мы могли со всем этим разобраться, пришлите его нам на control@renlife.com. Ренессанс Жизнь