Это самое ужасное дмс которым я пользовалась, очень расстроилась, когда узнала что наша организация заключила с ними договор. Постоянно тянут время с рассмотрением запросов, звонишь на 5 рабочий день, а документы даже никто не рассматривал, на горячей линии постоянно одно и тоже документы на рассмотрении сделаю пометку чтобы срочно рассмотрели ( никто ничего все равно рассматривать не будет) в итоге просто теряешь время, вместо того чтобы нормально лечиться.