Благодарность сотруднику

Name: Благодарность сотруднику
Item: Югория
Rating: 5

Мы ошиблись в переводе оплаты за страховку - система не дала выбрать Московский филиал (операцию выполняли через браузер на телефоне), поэтому ошибочно указали неверный филиал. Ирина В. в первый раз указала на ошибку, с помощью ТП АльфаБанк мы исправили. К сожалению, 27.09., МКБ вернул платеж по причине "Наименование владельца счета не совпадает с получателем" /Примечание: у нас разные фамилии/.28.09 Ирина В. своевременно помогла нам.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Югория
29.09.2023 09:10
Добрый день! Благодарим Вас за выбор нашей компании и оставленный отзыв! Мы ценим Ваше время и стараемся обеспечить максимальный уровень сервиса. Очень приятно, что наш специалист оправдал Ваши ожидания и смог произвести впечатление. Мы ценим Вашу поддержку и будем рады видеть Вас и Ваших близких в числе наших клиентов. Спасибо за то, что выбрали Югорию! С уважением, служба клиентского сервиса АО «ГСК «Югория».
Администратор Народного рейтинга
02.10.2023 16:34
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 30.10.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Автор отзыва
02.10.2023 16:47
Здравствуйте. Обоснуйте Вашу просьбу?
Администратор Народного рейтинга
11.10.2023 20:25
[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=15349639]user-314815349639[/url], согласно п. 1.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url] при рассмотрении Отзыва Администрация может запросить дополнительную информацию, в том числе, но не ограничиваясь, подтверждающие документы/фото/скриншоты. Данная информация необходима для принятия решения о зачете оценки по вашему отзыву.
Автор отзыва
11.10.2023 20:33
[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=15349639]user-314815349639[/url], согласно п. 1.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url] при рассмотрении Отзыва Администрация может запросить дополнительную информацию, в том числе, но не ограничиваясь, подтверждающие документы/фото/скриншоты. Данная информация необходима для принятия решения о зачете оценки по вашему отзыву.[/quote] Договор ни имя супруги, отзыв написал я, на правах супруга. Разве мои действия попадают под действия Закона?
Администратор Народного рейтинга
30.10.2023 21:54
[quote][b]user-314815349639[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=15349639]user-314815349639[/url], согласно п. 1.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url] при рассмотрении Отзыва Администрация может запросить дополнительную информацию, в том числе, но не ограничиваясь, подтверждающие документы/фото/скриншоты. Данная информация необходима для принятия решения о зачете оценки по вашему отзыву.[/quote] Договор ни имя супруги, отзыв написал я, на правах супруга. Разве мои действия попадают под действия Закона?[/quote] Вы можете получить согласие вашей супруги на отправку данного документа, предварительно замаскировав всю конфиденциальную информацию кроме ФИО.