Не выплатили страховку квартиры

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и номер страхового полиса. В теме письма укажите "85596 СБС". Я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер

[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и номер страхового полиса. В теме письма укажите "85596 СБС". Я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день, направил вам письмо на почту, но все эти данные я уже предоставил когда оставлял отзыв. Опять тратите мое время.

Здравствуйте!  Письмо получила. Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер

Давайте дождемся ответа страховой компании по данной ситуации.

Пропала забота, так не чего не ответили, а я за страховку 2 года платил.

Здравствуйте! На основании п. 4.1.7 Договора страхования ущерб, причиненным «механическим воздействием», это ущерб, нанесенный застрахованному имуществу в результате проведения третьими лицами капитального ремонта или переустройства (перепланировки, переоборудования) соседних помещений, не принадлежащих Страхователю. По «механическому воздействию» обязательное условие – наличие точной причины. В предоставленных документах не подтвержден такой ущерб, поэтому оснований для выплаты нет. Вам нужно направить в страховую компанию документы из компетентных органов с указанием точной причины повреждения застрахованного имущества. На основании п.5.1. размер ущерба определяется Страховщиком по результатам исследования обстоятельств убытка на основании составленного его представителем акта и документов, полученных от компетентных органов (Федеральной гидрометеорологической службы, МЧС, аварийной службы, эксплуатирующей и/или управляющей компании, МВД, следственных органов, суда и др.) и/или других организаций (оценочные, экспертные и т.п.), а также заявления Страхователя о месте, времени, причинах и иных обстоятельствах нанесения ущерба застрахованному имуществу. С уважением, Мария Александрова Сбер

В разъяснении отказа пишут что нужно предоставить документ который свяжет повреждения в квартире с перепланировкой предлагают обратиться в Федеральной гидрометеорологической службы, МЧС, аварийной службы, эксплуатирующей и/или управляющей компании, МВД, следственных органов, суда и др.) и/или других организаций (оценочные, экспертные) Только обзвонил 5 организаций по строительной экспертизе в городе, не один не берется делать такую оценку. Предлагают обратиться в суд, так я специально страховал свою квартиру, что бы не обращаться в суд, сохранить свое время и нервы. Все сделано что ьы не платить. Страховая не может конкретно указать кто должен предоставить документ в котором будет связаны перепланировка и повреждения. Условия страховой не возможно выполнить. Зря потраченные время и деньги.

Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. С решением суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку не засчитываем.