Обман

Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.

Здравствуйте! В ходе рассмотрения вашего убытка нами было получено заключение независимой экспертной организации о стоимости восстановления поврежденного имущества. Согласно п. 12.11 Правил страхования от 11.12.2017г. восстановительные расходы рассчитываются, исходя из среднерыночной стоимости ремонта в регионе страхования на момент оценки размера ущерба. Эксперты произвели осмотр объекта и поврежденного движимого имущества, составили акт осмотра и затем провели оценку, учитывая коммерческие предложения от организаций, специализирующихся на реставрации деревянной мебели. Средняя стоимость работ была определена с учетом конъюнктуры рынка и результатов двух осмотров. Этот процесс был выполнен в соответствии с правилами и стандартами. Важно отметить, что заключение, включающее в себя расчет ущерба с учетом оговоренных коммерческих предложений, было подготовлено по состоянию на апрель 2023 года. В условиях динамического изменения стоимости услуг/работ актуальность изложенных в заключении данных по состоянию на октябрь 2023 могла измениться, в том числе и информация из открытых источников о деятельности и контактных данных организаций и частных специалистов по предоставлению реставрационных услуг. Понимаем ваше замечание о том, что специалисты по реставрации не осматривали имущество лично. Данные о стоимости реставрационных услуг получены экспертом, производившим расчет ущерба, в ходе интервьюирования организаций и частных специалистов. При производстве экспертизы имущества, пострадавшего в результате залива, специалист руководствуется методикой исследования имущества, бывшего в эксплуатации и пострадавшего в результате аварийных ситуаций, разработанной ГУ РФЦСЭ при Минюсте. С учетом вышеизложенного, предоставленный вами договор с самозанятым о стоимости ремонта не может быть учтен при расчете страхового возмещения, поскольку стоимость определена на основании соглашения между сторонами договора без учета конъюнктуры рынка. Дополнительно отмечаем, что при заключении договора страхования с вами был оговорен перечень страхуемого движимого имущества, который был согласован и подписан вами собственноручно. Премия за полис была рассчитана с учетом страхования движимого имущества на 1.500.000 рублей. Важно отметить, что страховая сумма по движимому имуществу указана 1.500.000 рублей как в полисе, так и в наших системах. Мы ценим ваше обращение и соблюдаем прозрачность в наших процессах. Если у вас есть дополнительные вопросы или требуется дополнительное пояснение, пожалуйста, свяжитесь с нами по эл.почте audit@ingos.ru.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, «Когда я скачал с приложения ингосстраха перечень своего имущества и был крайне удивлён что там в перечне указана другая завышенная стоимость мебели и стоит не моя подпись, хотя у меня в переписке сохранены все документы которые были подписаны при заключении договора.» — расскажите поподробнее о данной ситуации. В вашем личном кабинете отображаются некорректные (чужие) данные? 31.10.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].