Отказ в выплате по продукту Жизнь и НС

Name: Отказ в выплате по продукту Жизнь и НС
Item: Ингосстрах
Rating: 1

Добрый день. Произошел неприятный случай с СК Ингосстрах по продукту "Жизнь и несчастный случай" VI28*****02. 19.09.2023 при езде на велосипеде получил серьезную травму перспектива восстановления при которой довольно спорна. Я как обладатель полиса страхования, произвел обращение в страховую. Предоставил медицинские документы и самый важный из которых был результат обследования МРТ. В заключение МРТ было дословно написано: МР картина неполного разрыва сухожилия надостной мышцы, частичного повреждения сухожилия подостной мышцы. Дегенеративное повреждение суставной губы гленоида. По итого рука больше не работает. Был присвоен номер заявления 71-349642/23-1 и заявлено время рассмотрения 15 дней. Каково же было мое удивление когда 06.10.2023 я получил письмо с отказом и мотивировкой что травма не является травмой подразумевающей выплату. Получается жив, переломов нет соответственно не травмирован. Абсурд и бесполезность данной страховой и продуктов выпускаемых. Смысл страхования? Сбор денег с населения?

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ингосстрах
09.10.2023 15:00
Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
Ингосстрах
16.10.2023 10:26
Здравствуйте! Нам безусловно жаль, что вы попали в такую непростую ситуацию, вместе с тем в соответствии с правилам страхования предусматривается определенный перечень травм, покрываемых полисом. В предоставленных вами медицинских документах, указана травма, отсутствующая в таблице № 3 размеров страховых выплат в связи с несчастным случаем. Мы выполняем условия по договору. Надеемся на понимание изложенной позиции. Желаем вам скорейшего выздоровления.
Администратор Народного рейтинга
16.10.2023 22:23
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Автор отзыва
17.10.2023 12:20
Очень интересно, как неполный разрыв сухожилия, причем двух не является травмой. Объясните объективно тогда, а то голословный ответ меня не устраивает.