Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта СтрахованиеОСАГО
Проблема решена
, Москва
9 октября, 18:08
Отвратительная клиентская поддержка и сайт такой же
Добрый день.
О поддержки клиентов Я и дочка застраховали свои машины по ОСАГО в Зетта страховании.
И так проблемы у дочки 07.10.23 Дочке понадобилось внести нового водителя, звоним в Зетту Ответ - можно через сайт Регистрируемся получаем смс, вводим, в ответ получаем абракадабру на сайте - ОШИБКА АВТОРИЗАЦИИ, ограничение уникальности Звоним , в ответ - Мы составим заявку, номер заявки не присылают, ждите. Конечно проблему не кто не решил.
09.10.2023 Попытка повторного входа и регистрации Ответ - по указанным данным договор не найден. Договор липовый????
Я 08.10.2023 попытка войти в свой кабинет. СМСку получил , ответ на сайте - ОШИБКА АВТОРИЗАЦИИ, ограничение уникальности Написал в мессенджер, который не кто не читает. Некто кого зовут Верой за 09.10.2023 не нашла время прочитать переписку.
Заказал звонок, не кто не позвонил.тя так понимаю что ошибкой было выбрать Зетта Страхование, у которой проблема с поддержкой и сайтом.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Зетта Страхование10.10.2023 14:50Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! По результатам проверки сообщаем, что сегодня сотрудник Компании связался со страхователем и помог внести изменения в договор ОСАГО. Будем Вам благодарны, если Вы подтвердите решение проблемы в комментариях к данному отзыву. Также сообщаем, что в процессе регистрации при заполнении полей в личном кабинете на сайте www.zettains.ru номер договора, заключенного с Компанией, необходимо указывать обязательно русскими буквами, между буквами и цифрами проставив дефис. Либо возможно зарегистрировать личный кабинет без указания номера договора и затем написать обращение через вкладку в личном кабинете «Обращение» и указать номер договора, который необходимо добавить. Хотим отметить, что на указанный Вами номер телефона направлен пароль для входа в личный кабинет в виде SMS-сообщения. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»- Автор отзыва10.10.2023 17:22Добрый день, вопрос оперативно решен. Спасибо!
- Зетта Страхование11.10.2023 11:06Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обратную связь! С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Администратор Народного рейтинга16.10.2023 23:02Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
В 2020 году оформила полисы КАСКО И ОСАГО. Делала расчёт и сравнивала условия с разными страховыми компаниями, в итоге Зетта оказалась лучшей. Офис недалеко от центра, что тоже удобно.
В марте этого года произошёл страховой случай по КАСКО, все …
20 июня, 18:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
В конце года 28.12.2020г приобрёл авто и полис данной компании в одном из авто салонов Хабаровска. Там допустили ошибку с мощностью ДВС.
Заметив это 12.01.2021 я приехал в офис ул. Дикопольцева, 19, 4, Хабаровск, попросил исправить и пересчитать с…
19 июня, 09:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Спасибо большое за ваши услуги! Все на высшем уровне! Обслуживание быстрое и качественное! Полис осаго оформили быстро и удобно! Девушка молодец! Очень вежливая! Все объяснила, подготовила и оформила в лучшем виде! У меня остались самые лучшие впечат…
18 июня, 11:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Я,П-на В.М. , 01.06.2021 заключила с Zetta договор страхования ОСАГО ХХХ-*** , 09.06.2021 я направила заявление на расторжение договора и возврат стоимости полиса, прикрепите пакет документов, который Zetta потребовали. Отказ от полиса вызван тем,…
11 июня, 10:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
В 2020 чудом удалось застраховать мотоцикл в этой страховой через сайт РСА. В 2021 на сайте компании отказывают в страховке и отправляют на сайт РСА. при попытке застраховаться на сайте другой страховой и попадании с нее на РСА видно, что у Zetta стр…
10 июня, 11:10
Отзыв проверен
ОСАГО
В общем-то, как и все страховые компании, Зетта уклоняется от страхования мотоциклов по е-ОСАГО под любыми предлогами.
Через сайт Зетты это называется "В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функцион…
9 июня, 11:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Уже больше полугода прошло с того момента как на машину подняли страховку, и главное не хотят или не желают (дабы не потерять прибыль) объяснить причину повышения коэффициента. На мои неоднократные запросив ответ один: Это РСА. Суть такова: на протяж…
22 мая, 12:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Не первый раз читаю отзывы что не работает на сайте оформление ОСАГО.
По сути понятно что страховая блокирует эту возможность нарушая закон.
При этом они ссылаются на якобы безопасность хотя на самом деле у самих на сайте не работает HTTPS (стоит к…
18 мая, 12:23
Отзыв проверен
ОСАГО
На сайте компании оформлять полис система отказывается, хотя на сайте РСА свободные полисы имеются. А когда предлагает перейти на сайт РСА, на странице расчёта Зетта страхования после моего подтверждения выдаёт ошибку "Ошибка при создании проекта дог…
12 мая, 15:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
19.04.21 оформил полис ОСАГО, деньги списались, в базе РСА полис числится. На почту полис не пришел. Оставил обращение в личном кабинете. Звонил в офис каждый будний день. Девушки говорили, что со мной свяжутся, но никто так и не позвонил.
30 апреля, 13:16
ОСАГО
У меня есть полис этой компании у которого не истёк срок. Хотел продлить или оформить новый.
После введения всех данных и прохождение их проверок в РСА, при подсчёте стоимости отправляет на сайт РСА - соглашаемся на переход но вместо этого вылеза…
17 апреля, 12:08
ОСАГО
Хотел в данной фирме оформить ОСАГО - посоветовали из-за выгодного тарифа.
Для начала попробовал сделать это онлайн. Завел личный кабинет, однако регулярные попытки в разное время дня и ночи в течение недели приводят ровно к одному и тому же резул…
14 апреля, 10:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
с 16 марта через сайт, а именно личный кабинет и путем писем на электронную почту [url=mailto:customer@zettains.ru]customer@zettains.ru[/url] прошу страховую компанию внести изменения в полис - изменить гос.номер на актуальный в связ…
10 апреля, 00:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховалась наша семья в течении 8 лет в данной компании, теперь ни ногой, после последнего обращения в данную компанию. Как денежки получить все такие доброжелательные и общительные, а как расторгнуть договор страхования (который даже еще не начал …
7 апреля, 10:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте! В компании Зетта у меня оформлены полисы КАСКО, ОСАГО и ДСАГО. Супруга получила водительские права, но в результате каких-то технический проблем уже третью неделю невозможно оформить на нее полис ОСАГО. Со слов сотрудников компании я н…
6 апреля, 14:53
ОСАГО
Хотел заключить ОСАГО, завел личный кабинет, вбил данные всех документов и 4х водителей. В самом начале Зетта проверила наличие полисов на сайте РСА - все "Ок". На всех этапах дальше проверяла все данные в РСА и сообщала, что все "Ок".
На последн…
5 апреля, 17:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Жена оформляла полис ОСАГО год назад через личный кабинет, где я был водителем, допущенным к управлению. Полис был успешно оформлен с правильным коэффициентом КБМ. Пытаюсь сейчас оформить ОСАГО на этот год в личном кабинете, КБМ показывается как будт…
29 марта, 12:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Прислали на почту полис осаго, в котором допущены две ошибки, неправильно указана модель транспортного средства и в графе vin номер написано "отсутствует" На самом деле, неприятная ситуация, так как в ближайшее время необходимо будет ставить тс на уч…
29 марта, 02:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не первый страховой случай подобного рода- по замене стекла. Мне все понравилось. Система четко налажена, По качеству устроило. Уже 4й год делаю здесь и каско и осаго. Последний раз делали замену в ЭйджиЭкспертс, это было 24 декабря. Стекло я повреди…
22 марта, 11:59
Отзыв проверен
ОСАГО
20.01.2021 произошел страховой случай с тремя участниками ДТП, 16.02.21 СК приняла документы к рассмотрению, в итоге отказали в возмещении, сославшись на то что провели трасологию, не вызывая не виновника, ни второго участника ДТП, просто по бумагам!…
16 марта, 15:43
ОСАГО
Произошёл страховой случай , в мою машину въехали на парковке повредив задний бампер. Приехал подавать документы в филиал Зетта Страхование в г. Сызрань . Документы не приняли , отправили в независимую организацию которая находится с соседнем подъез…
11 марта, 14:25
Отзыв проверен
2 услуги
Честно говоря, по предыдущему опыту приготовилась к трате своего времени и нервов, но... Сам страховой случай оформляла у партнёра Зетты - в Эвольвенте на ул. Аппаратная, на оформление и осмотр ушло минут 15 (бампер, левое крыло в хлам, левая фара, к…
2 марта, 15:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Продлила каско в сентябре. Была удивлена тем, что цена стала немного ниже. Хотя я думала, что будет выше. Дважды делала замену ветрового стекла. Процесс оформления был упрощен до невозможности: я позвонила на горячую линию, там спросили всю необходим…
25 февраля, 11:44
Отзыв проверен
2 услуги
Круизер у меня новый, покупал в 20м году. Сразу и ОСАГО и КАСКО сделал в Zetta по рекомендации друзей. На текущий момент был только один страховой случай, замена стекла. Когда все случилось, я позвонил в филиал, там мне назначили время приема. Я прие…
18 февраля, 11:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В период пандемии в 2020 году был вынужден временно сменить место проживания и как следствие временно сменил на год страховую кампанию по страхованию автомобиля ОСАГО.
В течении 15 лет страховался только в СК Зетта и ее предшественника. Но после …
16 февраля, 17:50
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
7
Сорока около сорока
Как я экономлю на оплате общественного транспорта
10
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
Филя
Как сэкономить на публикациях научных статей?
7
ВебЗайм
Списание долгов и падение чеков: что ждет рынок МФО
1
Ишаа
Кто хочет разбогатеть?
6
Свой Банк
Почему снижение ставки не сразу разгонит кредитование
1
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
Елена Бабакова
Как я сэкономила 20 000 на путешествии
8
Шальная императрица
Граждане с невысокими доходами теперь могут оформить социальный вклад
3
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование