Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
Кирилл, Москва
18 марта, 19:12

Регрессный иск по ОСАГО

Добрый день. Застраховался по ОСАГО в Ренессансе и как назло попал в небольшую аварию. Оформил европротокол и отправил свою часть Почтой России, так как уехал по делам. К сожалению, почта не сработала и письмо вернулось обратно. В результате выставили регрессный иск. В принципе я конечно понимаю правомерность такого иска, но кроме одного момента. Столкновение было легкое, у меня сломана рамка номера, у второго водителя поцарапан бампер. Собственно повреждение бампера и было указано в графе 14 европротокола. Потерпевший - водитель таксист, у него машина вся помята. Я даже фото сделал. Свою машину его страховой показывал. И вот в калькуляции на ремонт, которую мне прислали вместе с регрессном иском указана замена крышки багажника ??? Что составляет более половины суммы иска. Пытался доказать СК, что подписывая европротокл водители соглашаются с объемом и характером повреждений согласно закону об ОСАГО. Отправил несколько писем с копиями протокола, и пояснениями об обстоятельствах аварии в юридический отдел СК Ренссанс, который почему-то оказался в Твери. Ответ только один - будем взыскивать через суд. Так что будьте осторожны.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    19.03.2018 13:34
    Добрый день, Kir_K! Действительно, по правилам, регрессное требование выставляется, если течение 5 дней после дтп, европротокол не предоставлен в страховую компанию. Мы уточним детали именно Вашего случая и проверим вопрос с калькуляцией и Вам обязательно напишем по итогу. Благодарим Вас за обращение.
  • Кирилл
    Автор отзыва
    19.03.2018 14:17
    Добрый день. Спасибо. Буду ждать ответа.
  • Ренессанс
    21.03.2018 15:28
    [quote][b]Kir_K[/b] пишет:Добрый день. Спасибо. Буду ждать ответа.[/quote] Кir_K, добрый день. У Вас сохранился вернувшийся конверт? Если Вы предоставите подтверждение - фото конверта, когда он первоначально был отправлен, с отметкой (оттиском о принятии) Почты России с датами и документы о возвращении письма, мы сможем  рассмотреть вопрос о снятии регресса. Если есть опись о вложении, тоже приложите, пожауйста. Все можно прислать на smm@renins.com
  • Кирилл
    Автор отзыва
    22.03.2018 12:03
    Добрый день. Я посмотрю сохранился ли первый конверт и напишу вам.
  • Кирилл
    Автор отзыва
    27.03.2018 20:54
    Добрый день. Я отправил вам письмо на указанный в ответе адрес.  С уважением, Kir_K
  • Кирилл
    Автор отзыва
    04.04.2018 14:09
    Добрый день.  Подскажите, удалось ли вам уточнить детали по моему случаю и проверить вопрос с калькуляцией. Спасибо.
  • Кирилл
    Автор отзыва
    10.04.2018 23:03
    Добрый день. По итогу никто мне не пишет. Наверное напишут уже из суда.  :(
  • Кирилл
    Автор отзыва
    10.04.2018 23:24
    Добрый день. 18 марта опубликовал отзыв "Регрессный иск по ОСАГО" . Просил уточнить, почему с меня пытаются взыскать за ремонт детали, которая не была повреждена у авто пострадавшего при ДТП. Представитель компании отреагировал на удивление быстро. Цитирую фразу из ответа: "Мы уточним детали именно Вашего случая и проверим вопрос с калькуляцией и Вам обязательно напишем по итогу. Благодарим Вас за обращение."С тех пор пишу на указанный электронный адрес уже почти месяц. Ответа нет никакого. Ни отрицательного, ни положительного.  Хотя и обещали обязательно написать. Так что ответы скорее всего даются для положительной статистики.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.04.2018 20:00
    Оценка засчитана с учетом комментария автора.
  • Кирилл
    Автор отзыва
    25.06.2018 20:49
    Добрый день. Сегодня получил повестку в суд. На мой вопрос о пересмотре суммы в калькуляции так никто и не ответил.  Хотя еще раз протицитирую - "Мы уточним детали именно Вашего случая и проверим вопрос с калькуляцией и Вам обязательно напишем по итогу."      Опасайтесь Европротокола.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
9 декабра оформила электронный полис ОСАГО. Сегодня 12 декабря, ни договор, ни полис на почту мне так и не пришел. Служба поддержки говорит, что произошел технический сбой, как раз в тот день, когда я оформляла полис, сомневаюсь, что эту проблему не …
12 декабря, 13:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Было ДТП 14 октября где я пострадавшая, Составили евро протокол, позвонила в колл центр, к слову очень вежливые сотрудники мне все подробно объяснили и сказали что делать (очень удобно отправлять документы и прочее через сайт). Через несколько дней п…
11 декабря, 22:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял ОСАГО для такси онлайн. Последовательность действий понятна и проста. Сопровождение и подсказки на всех этапах. Возможность помощи оператора. Рассчитанная стоимость приятно порадовала. Никаких допов. Безопасная оплата. 5 Минут и полис на эле…
11 декабря, 05:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличный сервис, удобное приложение, проскакивают интересные предложения по цене. Вносят изменения без проблем. Все онлайн, без поездок в офис. Нормальные условия по остальным продукта. КАСКО тоже делал пару раз, нормальные цены при хороших услови…
10 декабря, 22:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
1 декабря 2024Г., пожалев об этом сто раз, оформили полис ОСАГО в Ренессанс страховании через площадку П*****. При заполнении данных выбирали данные своего ТС, НО при получении электронного полиса модель ТС отличалась кузовом, о чем сразу же сообщили…
10 декабря, 21:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В общей сложности страхуюсь почти 20 лет, 15 из них в Ренессанс. Было несколько ДТП, всегда всё было качественно. Не скажу, что очень оперативно, но это не вина страховой, дилер тормозил. А так, все супер.   Ранее пробовал две другие страховые, т…
10 декабря, 19:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
3 ий год подряд оформляю полис осаго в данной компании. Все отлично. Агент советует что лучше и как сделать.  Полис приходит на электронную почту. Оплата удаленно. В офис ездить не нужно. Цены ниже рыночных. Условия страхования хорошие. Так же оформл…
10 декабря, 18:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
13 ноября я направил все документы страховщику для возмещения после ДТП Осмотр авто спустя 2 недели каким то странным человеком от которого несло перегаром недельным В течение 20 дней никто даже не связался, пришлось звонить самому узнавать статус.  …
10 декабря, 15:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
29.11.2024 года по страховому случаю 001GS24-091293 был получен отказ, но об этом отказе мы узнали после того, как посмотрели статус на сайте - дополнительно никакой подробной информации по указанным нами контактам направлено не было. 27.11.2024 г…
9 декабря, 18:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я, обратился 19.11.2024 в страховую компанию Ингосстрах с заявлением УО-1721081 о выплате страхового возмещения в рамках прямого урегулирования убытка по ОСАГО в соответсвии со ст. 14.1 федерального закона #40-ФЗ. 06.12.2024 мне поступил отказ в …
6 декабря, 23:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратились в Ренессанс по ОСАГО для оформления и урегулирования убытка, через официальный сайт, так как в нашем городе не оказалось филиала (отдела) по убыткам. Направили все необходимые документы электронно. Через некоторое время стра…
6 декабря, 10:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Автомобиль Toyota Vitz г. н. У919РМ 55 (полис XXX039*****39) - потерпевшая сторона. ДТП 06.10.2024 г. (г. Омск) Оформление заявления 07.10.2024 г.  (дело УО-1596132) Осмотр 10.10.2024 г.  На 06.12.2024 г - статус "принятие решения". При общении с …
6 декабря, 05:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
30 сентября случилось дтп, сначала тянули резину с выплатой и возмещением по выплате за просрочку, но со скрипом выплатили по полной, машина в тотал, подал заявление на расторжение договора, начали рассказывать что нужно какое то обоснование, прекрат…
3 декабря, 18:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом данной страховой компании уже несколько лет. До последнего времени все вопросы решались оперативно и качественно, однако недавние события вызвали у меня разочарование, негодование и желание сменить страховую. 24.10 я попала в ДТ…
29 ноября, 00:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как говорится если не ты, то в тебя! НА СВЕТОФОРЕ!, я получила удар сзади. В результате повреждены бампер и фара. Ладно хоть у виновника был полис ОСАГО, на месте составили европротокол и разошлись, день был испорчен. Потом я обратилась в ренек. …
27 ноября, 15:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
28.02.2023 года произошло ДТП в котором пострадал принадлежащий мне автомобиль Mercedes-Benz! Ситуация следующая, на парковке во дворе жилого дома в мой припаркованный автомобиль врезался водитель, который управлял каршеринговым автомобилем! Свою…
27 ноября, 11:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
025.10.2024 года, в мою  машину врезались! Событие было оформлено гаишниками! Собрав полный комплект необходимых документов, я обратилась с заявлением в Ренессанс о выплате страхового возмещения в рамках осаго! У меня страховки не было, пришлось обр…
27 ноября, 11:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
31.08.2024 года произошло ДТП, в котором мой автомобиль значительные повреждения! Виновник в данном ДТП имел полис Каско,Осаго Досаго с лимитом ответсвености 1.5 миллиона рублей. Сотрудники ГИБДД оформили это событие, после чего 02.10.2024 года я …
27 ноября, 09:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховая компания оставила у меня положительное впечатление. Оформление осаго прошло быстро и без лишних вопросов. Консультанты были вежливыми и профессиональными. Однако, когда мне понадобилась помощь по страховому случаю, время ожидания ответа…
24 ноября, 19:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП произошло 18 октября 2024 г. Оформили европротокол. Я являюсь пострадавшей стороной. В страховую позвонила сразу,  и 24 октября я уже была в страховой на оценке. В этот же день были загружены все документы. Я посчитала 20 рабочих!!! дней, без …
22 ноября, 11:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никому не рекомендую СК Ренессанс. У меня полис ОСАГО, произвел замену гос. номера, соответственно сменилось и СТС, необходимо внести изменения в полис. Звонил на горячую линию раз 10, мне операторы одно и тоже говорят "мы не можем внести изменение в…
21 ноября, 16:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В мае 2024 года я оформил ОСАГО в Ренессанс и через месяц попал в ДТП. Мне врезались в заднюю часть автомобиля и повредили бампер и багажное отделение. Я сразу связался с Ренессанс, где мне назначили ремонт. Процесс оказался довольно быстрым, за две …
21 ноября, 15:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
30.09.2024 произошло ДТП, я пострадавшая сторона.(по договору осаго, по заявлению о возмещении убытков № ****282450.  В этот же день дтп оформлено по электронному европротоколу, всё необходимые документы отправлены в страховую, через приложение Госус…
20 ноября, 15:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В общем дело такое, тянут более 2 месяцев. Решения нет.  Дозвонится меньше чем 30 минут не реально. Не шевелятся от слова совсем , нарушили все сроки. Сумму ремонта занизили так, что их нехватки от слова совсем.  А в конце отказали , что у виновн…
19 ноября, 19:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
12.09.2024 года произошло ДТП, в котором мой автомобиль значительные повреждения! Виновник в данном ДТП имел полис Каско,Осаго Досаго с лимитом ответсвености 1.5 миллиона рублей. Сотрудники ГИБДД оформили это событие, после чего 20.09.2024 года я…
19 ноября, 13:20
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть