Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

Страхование жизни и здоровья

Проблема решена

Алёна, Красноярск (Красноярский край)

10 октября, 08:13

Страховка

09.10.2023 оформила рассрочку МВидео, при оформлении не было сказано о какой страховой идет речь, о какой сумме, не было выдано никаких документов на руки, и на подпись страховки когда пришел договор на почту, не увидела договор на страхование, позвонила в банк, банк страховку не оформлял, сказали обращаться в магазин Страховка на имя ВСК НС ФИНАНСИРОВАНИЕ (жизнь) ООО АЛЬЯНС КРЕДИТ при звонке в страховую вск, мне ответили что меня у них нет прошу разобраться, и ответить на вопрос как расторгнуть договор который я в глаза не видела!!!

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
10.10.2023 09:04
Уважаемый клиент! Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните Ваши ФИО и номер телефона. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/85936» С уважением, Страховой Дом ВСК
ВСК
10.10.2023 16:46
Добрый день! Провели проверку по Вашему обращению. Сегодня с Вами связался сотрудник клиентского сервиса для уточнения информации по договору страхования. По итогам разговора от Вас была получена информация, что данный вопрос уже неактуален. Будем признательны, если Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Алёна
Автор отзыва
10.10.2023 17:13
Скажите, Офисы в г. Красноярске есть?
ВСК
11.10.2023 12:13
[quote][b]user-128915024881[/b] пишет:Скажите, Офисы в г. Красноярске есть?[/quote] Добрый день. В городе Красноярск офис Компании находиться по адресу пр-т Мира 7Г. График: Понедельник - четверг с 09:00-18:00, пятница с 09:00-16:45, Перерыв с 13:00-14:00, Суббота - воскресенье выходной день. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга
17.10.2023 10:06
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».