Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Уссурийск (Приморский край)
15 октября, 10:48

Обман. Занижают выплату. Нет сервиса, репутации

Страховал недвижимость 4 года подряд, рассказывают в офисе как все у них легко и прекрасно. наступил страховой случай( затопление), собрал все бумаги, пришли оценщики, молча перевели на карту 9ю часть от суммы страхования. начал выяснять оказалось [b]БОЛЬШАЯ[/b] часть имущества просто исчезла с оценки. За единицу имущества выплата не больше 25тыр( где найти крупногабаритную мебельной по такой цене- загадка). На запросы отвечают неделями, просят ещё какие то документы и фото, отправлено уже около сотни фото. Куда все делось непонятно. Контора за свою репутацию вообще не переживает. Сервис как такой отсутствует напрочь. Пишите заказные письма, 21 век. По телефону ничего не выяснить, каждый сотрудник травит новые басни и отправляет писать письма. Не думал что такая крупная контора окажется мелким жуликом. Обходите стороной нервы дороже
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    15.10.2023 11:52
    Добрый день!   Пришлите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите"86172 СБС Banki.ru". Проверю.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    15.10.2023 13:34
    Здравствуйте!   Письмо у меня. Все проверю и вернусь.   С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    19.10.2023 22:29
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, «каждый сотрудник травит новые басни» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты звонков. 06.11.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • СберСтрахование
    22.10.2023 09:20
    Здравствуйте! Я всё проверила, после предоставления вами дополнительных документов приняли решение пересмотреть сумму страхового возмещения. Доплату направили на карту. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    11.11.2023 13:36
    Всем спасибо за участие.вопрос решен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сбер страхование отличная компания. Не первый год оформляю страховку. Бывало оформляла страховой случай, в приложении всё понятно и ясно, очень быстро проверяют заявки, если требуется доработка по документам, быстро оформляют, и быстро принимают реше…
21 июня, 22:45
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Каждый год оформляю себе страховку от клеща. Много лет подряд приходилось ходить в страховую, там подписывать документы и прочее. В этом году увидел объявление о страховке в СберСтрахование. Попробовал оформить и это просто огонь. Зашел, нажал на 3 к…
21 июня, 08:12
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Жене сказали оформить страховку ребёнку в лагерь на сборы, выбор сразу пал на сбер, зашли в Сбеббанк онлайн быстро нашли нужный вариант "спортивная защита", выбрали наполнение и о чудо всё готово. Удобно оформлять, легко, понятно, и цена👍. Мо…
21 июня, 07:39
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу похвалить страховую компанию СберСтрахование,самую быструю и удобную в использовании. В конце февраля поставили диагноз"Карцинома". В середине марта я уже по полису(010SB56405240485790) страхование жизни, получила выплату 50%. Я никуда н…
21 июня, 06:38
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в СберСтрахование находясь на СВО, качество обслуживания на высшем уровне, все быстро, понятно и самое главное по приемлемым ценам. Думаю лучшая страховая компания в наше время. Получал полис на всякий случай, буду пользоваться и дальше. О…
20 июня, 16:58
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Сообщила о страховом случае через приложение сберстрахование,все быстро удобно без лишних заморочек,за 2 минуты решила свой вопрос.мой полис 0***7.20.062025 сообщила о страховом случае,заявление на обработке,срок рассмотрения всего 2…
20 июня, 08:04
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всё быстро доступно, очень удобно, что онлайн. Оформляла страховой случай по госпитализации. Все движения с документами присылались в смс. Отличная работа компании 👍 . Заявку отправила 13.06.25 с учетом выходных - выплата пришла в течение трех дней, …
19 июня, 18:14
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
3 августв 2024 года застраховала самое ценное - свою жизнь! 007WS4700089474. Оформляла онлайн, через приложение Сбер. Все четко, быстро, доступно. Заняло по времени 5 мин. И что очень важно - не все страховые компании страхуют онлайн на 2-3 млн руб ж…
19 июня, 17:41
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Договор страхования по кредитной карте был заключен 18.05.2023 г. Все обязательные страховые платежи списывались в свое время, просрочек по платежам не было. В сентябре 2024 года попал в больницу с заболеванием ИБС (выписка прилагается), в связи с ус…
19 июня, 14:38
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховал в сберстраховании сына от травм,сломал кисть.позвонил по номеру 900 зафиксировал далее сотрудники Сбер страхования все объяснили какие документы и справки отсканировать и прислать им. прислали ссылку на Эл. Почту. По ссылке страховой сбера…
19 июня, 09:01
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляю уже второй год страхование для всей семьи " От укуса клеща ". Хочу заметить, что само оформление происходит онлайн, что очень удобно и все понятно. Поэтому оформила и на этот год для всей семьи. Но в этом году 15.06.2025 мы обратилис…
19 июня, 06:55
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился к менеджеру СберБанка в г. Сыктывкар по оформлению страхового полиса для сына для участия в соревнованиях по самбо, соответственно страхование от травм. Оформление полиса заняло не более 3 минут, приложение Сберстрахование удобное для обра…
18 июня, 23:42
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис защита на любой случай, защита от травм оформила в зелёный день Сбера 12.11.2024 года в мобильном приложении Сбера с хорошей скидкой на себя и сына. И вот, совершенно непредвиденно, в начале апреля, сын студент получил травму, занимаясь в трена…
18 июня, 18:23
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень удобное обслуживание ипотеки и шикарное Сбер страхование жизни и здоровья и недвижимости, не первый год страхую только в Сбере-в пару кликов через Дом ру👍 Цена страховки самая выгодная, после оформления позвонили, уточнили-все ли в порядке, все…
18 июня, 17:44
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхую детей уже почти год с 2024 , очень удобна система оплаты раз в три месяца, рекомендую. Списание оплаты за страхование автоматическое , что позволяет не упустить продление страховки. Удобно оформлять не выходя из дома в приложении. Попробовал…
18 июня, 16:39
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Очень долго выбирала страховую компанию. Промониторив несколько, сделала выбор на сберстраховании и не пожалела. В итоге Неоднократно пользуюсь услугами сберстрахования. Всё просто,быстро. И оформить и расторгнуть. В приложении все понятно, заявления…
18 июня, 11:55
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис страхования туриста ребенку! Быстро , удобно, доступно . Сделала ошибку указав неправильно страну , через приложение написала заявление , деньги вернулись . Потом спокойно оформляла второй полис и тоже допустила ошибку , указ одну ст…
18 июня, 08:31
4 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по причине задержки рейса из г. Чебоксары в Санкт-Петербург, из-за чего опоздали на следующий рейс в Калининград и потеряли сутки и деньги за билеты и доп. услуги, а в А***** сказали не страховой случай. Спасибо большое, что в Сбербанкстра…
17 июня, 23:06
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В 2020 году, я О-на Татьяна С. (+7915*****20) заключила договор №ВМР1А №000*****59 страхования жизни "Семейный актив Премиум" на 20 лет. В 2023 году писала заявление об изменении срока страхования на 5 лет в отделении сбербанка г. Бал…
17 июня, 22:28
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Именно этой конторке самое омерзительное отношение после того, как они просто кинули со страховой выплатой! (Необоснованно и неграмотно)! Хочу предупредить других людей, чтобы они были осторожны с этой компанией. Не советую им заключать здесь договор…
17 июня, 15:44
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай Оформила страховку Защита от травм. спустя время при мытье чашки глубоко порезала руку. В травмпунке наложили несколько швов, выписали лечение. Уже по месту прописки на следующий день открыли больничный лист. Когда больничный закр…
17 июня, 14:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо Сберстрахованию, ибо случилось так, что купив страховку "на всякий случай" эта страховка пригодилась. Приобретала два полиса - от травм и серьезных заболеваний на всю семью - я, муж и сын. И случилось так, что мне очень п…
16 июня, 16:40
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхуюсь с 2015 года, в разных страховых компаниях (далее СК). До 2015 страховал только машину : ОСАГО, каско. С 2015 дополнительно начал страховаться от несчастного случая, квартиры, клеща. Поэтому есть большой опыт и знания, какие страховые : …
16 июня, 14:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление полиса страхования от укуса клеща в приложении «СберСтрахование» оказалось очень удобным и быстрым. Весь процесс занял буквально несколько минут: Простой интерфейс– приложение интуитивно понятное, все разделы подписаны четко, нет лишн…
16 июня, 02:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась с переломом в мае 2025 года, взяла выписку в травмпункте, оформила страховой случай через приложение, оперативно проверили документы, произвели выплату за пару дней. Все отлично. Оформила страховку на следующий период. Лучше подключить ав…
15 июня, 12:51

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть